Неустраненный сбой в визовой системе VFS Global - ограничение турпотока? - будьте в курсе последних событий в мире туризма!

Международные

Неустраненный сбой в визовой системе VFS Global - ограничение турпотока?

Процесс оформления виз может достигать 2-3 месяцев

Всю зиму туроператоры наблюдали постепенный рост интереса к ЕС, а сейчас спрос приблизился к ажиотажным значениям. Парадоксально, но ни о каких рекордах даже на таком фоне сейчас говорить нельзя.

Наблюдается серьезный сбой у визовых центров VFS, которые сотрудничают с целым рядом стран-членов Шенгенского соглашения. В результате туристы не могут записаться онлайн на подачу документов, а сам процесс серьезно затягивается.

Технические проблемы в визовых центрах VFS Global продолжаются уже месяц, и когда ситуация нормализуется, неизвестно. Например, некоторые ВЦ уже объявили, что до конца текущего месяца проще не станет. «Текущие технические вопросы подачи заявления на визу в VFS Global до сих пор не решены. Поэтому посольство будет временно принимать документы непосредственно в посольстве до 30 апреля 2024 года», – говорится в заявлении визового центра Швеции.

Впрочем, скандинавская страна не пользуется спросом у российских туристов, однако сложности есть не только у шведов. В частности, как сообщают визовые агенты, Венгрия, Австрия, Хорватия и Нидерланды не только прекратили запись на подачу, но также нет приема и выдачи паспортов.

«Для нас сбой отразился на оформлении виз в Венгрию, так как это VFS. Надеемся на устранение технических проблем в ближайшее время», – пояснила директор департамента по связям с общественностью туроператора «Русский Экспресс» Анна Филатовская.

Не все просто и с французским шенгеном – наиболее популярном у россиян, поскольку Франция нередко выдает многократные визы: в визовом центре из-за сбоя в VFS Global на подачу документов начали записывать по телефону. «Безусловно, сбой в системе VFS Global отразился на сроках оформления виз для россиян. Например, французы делают все, что могут, но сейчас запись идет на середину мая. Пошли задержки и по Италии – быстро принимают документы только у жителей Москвы и Подмосковья.

Визовый центр Франции, который перешел на телефонную запись, не справляется со шквалом звонков на горячую линию. Операторы оказались перегруженными, а туристы с трудом дозваниваются по указанным номерам. Первоначально планировалось, что на горячую линию могут обратиться заявители из семи городов, но теперь ВЦ принимает обращения только от жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

Процесс оформления виз может достигать 2-3 месяцев.

Фактически получить визу относительно легко можно только в Италию и Испанию. Но и здесь с поправкой: сейчас записаться на подачу документов на итальянскую визу можно только на конец июня. Даже Болгария, которая, казалось бы, начала выдавать Шенген, пока принимает документы только в Москве и с ограниченным количеством “окон”.

В принципе, с визами история такая, что их выдача очень ограничена. От ряда визовых центров мы имеем информацию, что они могут выдавать в сутки не более 25-30 виз на одну страну, что для России является критически малым количеством.

Фактически это своеобразные квази-санкции со стороны даже тех стран, которые продолжают принимать туристов.

При этом средняя стоимость визы с учетом всех затрат сейчас приближается к 25-30 тысячам рублей, даже не считая консульского сбора. Конечно, турист может оплатить приоритетное рассмотрение заявления, — такая услуга есть, и для Франции, например, она стоит около 70 тысяч рублей. Но даже это не гарантирует, что ему не придется ждать 2-3 недели, а то и все 45 дней.