Tourexpi
AA'ya
konuşan Ratehawk İş Geliştirme Müdürü Ivan Yuschenka, çevrim içi otel, bilet,
araç kiralama ve havalimanı servisi rezervasyon hizmeti sağlayan firmasının
bilgilerin hızlıca kümelenip işlenmesi için yapay zekayı kullandığını ifade
etti.
Yuschenka,
tedarik sürecinde 220'den fazla firmaya ait bilgiyi "hızlı ve verimli
biçimde" işleyen yapay zekanın, destek kısmında ise e-postaları
çevirdiğini, kayıt altına alınan aramaları yazıya döktüğünü ve müşteriyle otel
arasındaki görüşmelerde gerekli ifadelere kırmızı bayrak ekleyerek iletişimi
düzenlemeye yardımcı olduğunu dile getirdi.
Yapay
zeka sayesinde zaman ve harcama tasarruf yapıldığını vurgulayan Yuschenka,
"Yapay zekayı kullandığımız ana süreçler 2 ila 5 kat daha hızlı hale
geliyor ve maliyet azalıyor." dedi.
Turizm
sektörü otomasyonla değişiyor
ChatGPT
gibi yapay zeka platformlarının geliştirilmesi, turizm sektöründe özellikle
müşteri iletişimi alanında ilerlemelerin önünü açıyor.
Konaklama
yönetim sistemi Cloudbeds firmasının İş Geliştirme Müdürü Ricky Acedo, zaman
tasarrufu ve kar marjında artış sağlayan yapay zekanın müşteri ile otel
arasında iletişim sürecini de hızlandırdığını dile getirdi.
Ziyaretçilerin
verilerini derleyerek optimize eden Bookboost platformunun Üst Yöneticisi (CEO)
Wilhem Rabsztyn, yapay zekayla müşteri verisindeki "örüntülerin
saptandığına" işaret etti.
Rabsztyn,
iş veya tatil amaçlı işletmeyi ziyaret edenlerin rezervasyon yaptığı aralıklar,
seçtikleri ödeme planları gibi bilgileri derleyerek müşterilerin davranış
örüntülerini belirleyen yapay zekanın, ayrıca sıkça sorulan sorular ve
tekrarlanan konuşmaları yürütmede kullanıldığını söyledi.
Otellere
dijital yazılım sağlayan Re:Guest firması CEO'su Michael Mitterhofer, turizm
sektörünün otomasyonla değiştiğini belirtti.
Firmasının
geliştirdiği yapay zeka sohbet robotunun Almanya ve Avusturya'da yaygın olarak
kullanıldığını kaydeden Mitterhofer, temel müşteri soruları ve planlamayla
ilgilenecek satış elemanı bulmakta zorlanan otellerin sohbet robotuyla zaman ve
harcamadan tasarruf edebileceğini dile getirdi.
ABD
merkezli danışmanlık firması McKinsey de raporunda, yapay zekanın çeşitli
sektörlerde yıllık 2-4 trilyon dolar değer artışı potansiyeline sahip olduğunu
ve gelecek 5 ila 7 yıl boyunca turizm sektörünün yılda ortalama yüzde 6 büyüme
göstereceğini kaydetti. (AA)
En Çok Okunan Haberler
Yerli turistler geçen yıl seyahate 229,8 milyar lira harcadı
Yerli turistlerin geçen yıl yaptığı seyahat harcamaları, bir önceki yıla göre yüzde 101 artarak 229 milyar 795 milyon 451 bin lira olarak gerçekleşti.
İsrafı önlemeyi simgeleyen turuncu bayraklı otel sayısı artıyor
Türkiye'de gıda israfını önlemeyi amaçlayan, geri dönüşüm odaklı, çevre ve doğa dostu işletmelere verilen turuncu bayrak, 85 otelde dalgalanıyor.
Türkiye havacılık alanındaki yatırımlarının meyvesini topluyor
Türkiye havacılık sektörü, bu alanda yapılan yatırımlarla büyümeye devam ediyor.
Sezonun ikinci kruvaziyeri 898 yolcusuyla Amasra Limanı'na yanaştı
Rusya'nın Soçi kentinden hareket eden "Astoria Grande" adlı kruvaziyer, Amasra Limanı'na ulaştı.
İtalyan turizm devi Gattinoni 500 acentesiyle İstanbul’da
İtalya’nın en büyük tur operatörlerinden Gattinoni, yıllık toplantısını İstanbul’da gerçekleştirdi. İstanbul’da düzenlenmesi için Türkiye Otelciler Birliği’nin (TÜROB) yoğun temaslarda bulunduğu toplantıya 500’e yakın
UNESCO kenti Safranbolu'ya Uzak Doğulu turist ilgisi
UNESCO Dünya Miras Listesi'nde bulunan Karabük'ün Safranbolu ilçesi, yılın ilk çeyreğinde en çok ziyaretçiyi Uzak Doğu ülkelerinden ağırladı.
Doğası, tarihi ve özgün mutfağıyla öne çıkan Kırklareli, sakin tatil arayanların tercihi
"Trakya'nın saklı cenneti" olarak anılan Kırklareli, tarihi, doğal güzellikleri, denizi ve gastronomisiyle ziyaretçileri kendine çekiyor.
Mehmetçiğin destan yazdığı topraklar Mustafa Kemal Yolu projesiyle gezilebiliyor
Çanakkale savaşlarında Gazi Mustafa Kemal Atatürk'ün Gelibolu Yarımadası'nda geçirdiği 289 gün boyunca konakladığı, karargah kurduğu, harbe katıldığı yerler tespit edilerek oluşturulan 17 kilometrelik "Mustafa Kemal Yolu" açıldı
Şanlıurfa'ya yeni kazı alanları kazandırılacak
Şanlıurfa Valisi Hasan Şıldak, kente yeni kazı alanlarının kazandırılmasının planlandığını bildirdi.
Karaman'da Binbir Kilise olarak bilinen alanda dini yapılar bulundu
Karaman'ın kuzeyindeki Karadağ'daki "Binbir Kilise" bölgesinde dini yapılar tespit edildi.
Muğla'daki İztuzu sahiline caretta carettalar yumurta bırakmaya başladı
Muğla'nın Ortaca ilçesindeki ünlü İztuzu sahiline nesli tükenme tehdidi altındaki caretta carettalar ilk yuvasını yaptı.
FUN&SUN Türkiye'ye Premium JET ile uçuşlara başlıyor
FUN&SUN, üst segment yolculara hizmet verdiği Premium konsepti için Antalya ve Bodruma Red Wings Havayollarına ait SSJ-100 tipi tamamen Business Class konfigürasyonlu Jet ile uçuşlarına Moskova Domodedova Havalimanından başlayacaktır
Heritage İstanbul'da Aizanoi Antik Kenti tanıtılacak
Kütahya'nın Çavdarhisar ilçesindeki Aizanoi Antik Kenti, İstanbul'da bu yıl 8'incisi düzenlenecek "Uluslararası Koruma, Restorasyon, Arkeoloji, Müzecilik Teknolojileri Fuar ve Konferansı: Heritage İstanbul"da tanıtılacak.
Sabiha Gökçen Havalimanı'nda 23 Nisan Konseri
Adalar Çocuk ve Gençlik Orkestrası, 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı dolayısıyla İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'nda (İSG) konser verdi.
Bodrum'da bisiklet ve yürüyüş turlarına ilgi artıyor
Muğla'nın Bodrum ilçesinde doğa turizmine ilginin her geçen gün arttığı, özellikle bisiklet ve yürüyüş turlarına talep olduğu bildirildi.
Gyrocopter Turu İle Antalya´nın Havadan Tadını Çıkaracaklar
Gyrocopter Turları, yerli ve yabancı turistlere, Antalya'nın gökyüzünde farklı bir deneyim sunacak.
Bakan Ersoy, Devlet Çoksesli Çocuk Korosunun 23 Nisan Özel Konserini izledi
Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, Devlet Çoksesli Çocuk Korosunun "Geleceğe Çok Ses-23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı Özel Konseri"ni izledi.
Roma'nın 2 bin 777'nci doğum günü kutlandı
Dünyanın en eski şehirlerinden İtalya'nın başkenti Roma'nın 2 bin 777'nci "doğum günü" geleneksel etkinliklerle kutlandı.
İstanbul Havalimanı 8-14 Nisan'da Avrupa'nın en yoğun havalimanı oldu
İstanbul Havalimanı, 8-14 Nisan'da günlük ortalama 1428 uçuşla Avrupa'nın en yoğun havalimanı olarak kayıtlara geçti.
Depremde 72 kişinin öldüğü İsias Oteli'ne ilişkin davaya devam edildi
Adıyaman'da, Kahramanmaraş merkezli 6 Şubat 2023'teki depremlerde yıkılan, 72 kişinin hayatını kaybettiği İsias Oteli'ne ilişkin 3'ü tutuklu 11 sanığın yargılanmasına devam edildi.
Balon turları Kapadokya'da turizmin lokomotifi oluyor
Balon turları, Kapadokya'da turizme çok büyük katkı sunarken, bölgenin tarihi, doğal ve kültürel zenginliklerini kuş bakışı görmek isteyen turistler balon turlarına ilgi gösteriyor.