Tourexpi
TAV Havalimanlarının işlettiği İzmir Adnan
Menderes, Bodrum, Üsküp ve Zagreb havalimanları 'Havalimanı Hizmet Kalitesi
(Airport Service Quality, ASQ)' programı kapsamında ödüllendirildi.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, ACI World
tarafından oluşturulan ASQ programı yolcu memnuniyetini, iş performansını ve
havalimanı hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek için araçlar sunuyor. 2006
yılında başlatılan ASQ, 109 ülkede 400'ün üzerinde katılımcı havalimanıyla
dünyanın önde gelen havalimanı yolcu memnuniyeti programı olarak
adlandırılıyor.
ASQ kazananları dünya genelinde 595 bin yolcunun
birebir değerlendirmeleriyle belirlendi.
Bu kapsamda TAV Havalimanları tarafından işletilen
İzmir Adnan Menderes, Üsküp ve Bodrum havalimanları yolcu kapasitelerine göre
kendi kategorilerinde 'Avrupa'nın En İyi Havalimanı' seçildi. Ayrıca
havalimanlarının geçiş kolaylığı performanslarını değerlendiren 'Avrupa'nın En
Kolay Havalimanı Yolculuğu' kategorisinde ödül aldı.
'Avrupa'nın En Temiz Havalimanı', 'Avrupa'nın En
Keyifli Havalimanı' ve 'Avrupa'nın En Adanmış Personele Sahip Havalimanı'
kategorilerinde de ödüllendirilen İzmir Adnan Menderes, tüm bölgelerden toplam
5 kategoride ödüllendirilen 9 havalimanından biri oldu.
Zagreb Havalimanı ise 'Avrupa'nın En Kolay
Havalimanı Yolculuğu' kategorisindeki ödülüyle, son 10 yılda 5 senelik bir süre
zarfında birden fazla ASQ ödülü kazanan havalimanlarının yer aldığı
Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) Genel Direktörü'nün Mükemmellik
Listesi'ndeki (Roll of Excellence) sekiz havalimanı arasına ismini yazdırdı.
'Geçen yıl 96 milyon yolcuya hizmet verdik'
Açıklamada görüşlerine yer verilen TAV
Havalimanları Havalimanı İşletmelerinden Sorumlu Grup Başkanı Kürşad Koçak, TAV
Havalimanları olarak 8 ülkede işlettikleri 15 havalimanında yolcuların ihtiyaç
ve beklentilerini yakından takip ederek en iyi seyahat deneyimini sunmak üzere
çalıştıklarını vurguladı.
Geçen yıl havalimanlarında toplam 96 milyon yolcuya
hizmet verdiklerini belirten Koçak, 'Dört havalimanımızın, farklı kategorilerde
doğrudan yolcu değerlendirmeleriyle müşteri deneyimi kalitesi açısından
dünyanın en iyi havalimanları arasında yer almasından mutluluk duyuyoruz. Sahip
olduğumuz insan kaynağı ve bilgi birikimiyle, havalimanı işletmeciliğinde
dünyanın her yerinde tercih edilen bir marka haline geldik. Bu başarıda emeği
geçen tüm çalışanlarımızla gurur duyuyorum.' ifadelerini kullandı.
(AA)
En Çok Okunan Haberler
Haberi Oku

Bayram tatilinde 180 milyar liralık seyahat hacmi bekleniyor
Kurban Bayramı tatilinin 9 güne çıkarılmasıyla iç turizmde hareketliliğin artması ve yaklaşık 10 milyon kişinin seyahat etmesi öngörülüyor
Haberi Oku

Lufthansa Group 20 yeni uzun menzilli uçak siparişi verdi
Şirket, filo yenileme programı kapsamında Airbus ve Boeing’den toplam 20 yeni nesil geniş gövdeli uçak satın alacak
Haberi Oku

Corendon Hydros Club Kemer misafirlerini ağırlamaya başladı
Kemer’in merkezinde denize sıfır konumda açılan Corendon Hydros Club Kemer, gastronomi, spor ve wellbeing odaklı konseptiyle Corendon Hotels & Resorts Türkiye’nin yeni yatırımları arasında yerini aldı
Haberi Oku

THY nisan ayında 7,2 milyon yolcu taşıdı
Doluluk oranı yükselirken filodaki uçak sayısı 536’ya ulaştı
Haberi Oku

TÜROB’dan turizm sektörü için kurumlar vergisi indirimi çağrısı
TÜROB Başkanı Müberra Eresin, ihracatçı şirketlere yönelik planlanan vergi indiriminin turizm sektörü için de uygulanması gerektiğini söyledi
Haberi Oku

Çeşme bir yol ayrımında: Ya sıradanlaşacak ya da Akdeniz’in yeni dünya markası olacak
Çeşme’de gerçekleştirilen 1. Çeşme Turizm Zirvesi, yalnızca bir sektör buluşması değil; destinasyonun geleceğine dair önemli bir yüzleşme niteliği taşıdı
Haberi Oku

Mehmet İşler: Bayram rezervasyonlarında doluluklar yüzde 80’e ulaştı
ETİK Başkanı Mehmet İşler, Kurban Bayramı tatilinin dokuz güne çıkarılmasıyla iç turizmde hareketliliğin hızlandığını belirterek “Türkiye pahalı destinasyon” algısının sektöre zarar verdiğini söyledi
Haberi Oku

Turizmciler tarihi yapılarda yangın yönetmeliği çıkmazına dikkat çekiyor
Ege Bölgesi’ndeki turizm işletmeleri, yangın yönetmelikleri ile koruma kurulu uygulamaları arasında yaşanan çelişkilerin sektörü zor durumda bıraktığını belirtiyor
Haberi Oku

Costa Cruises, Türkiye pazarındaki büyüme hedefini 2026 yaz sezonunda güçlendiriyor
Şirket, Galataport İstanbul çıkışlı 17 seferle yaz sezonuna başlarken Türkiye’yi stratejik büyüme pazarlarından biri olarak konumlandırıyor
Haberi Oku

Kurban Bayramı için trenlerde ek kapasite artırılıyor
Bayram tatilinde artan yolcu talebini karşılamak amacıyla YHT, ana hat ve bölgesel trenlere ek sefer ve vagonlar eklenecek
Haberi Oku

WTTC’ye göre küresel seyahat sektörü dünya ekonomisinden 1,5 kat daha hızlı büyüyecek
Sektörün 2026’da küresel ekonomiye 12 trilyon dolarlık katkı sağlaması ve 2036’ya kadar yaklaşık 89 milyon yeni istihdam yaratması bekleniyor
Haberi Oku

AJet’ten gençlere KKTC uçuşlarında yüzde 30 indirim kampanyası
12-27 yaş arasındaki yolcular için başlatılan kampanya kapsamında KKTC biletleri ve koltuk seçimleri indirimli satışa sunuldu
Haberi Oku

Air India, artan yakıt maliyetleri nedeniyle uluslararası uçuşlarının yüzde 10’dan fazlasını azaltıy
Şirket, haziran ve temmuz aylarında özellikle uzun menzilli bazı hatlarda frekans düşürmeye hazırlanıyor
Haberi Oku

WTTC raporu küresel turizm sektörünün krizlere karşı dayanıklılığını ortaya koydu
WTTC’nin dört on yılı kapsayan yeni araştırması, seyahat ve turizm sektörünün büyük krizlerin ardından düzenli olarak toparlandığını ve çoğu zaman daha güçlü geri döndüğünü gösteriyor
Haberi Oku

Turizm sektörü yüksek sezonda 2025 rakamlarını yakalamayı hedefliyor
Antalya’daki turizmciler, sezonun ilk aylarındaki yavaş seyre rağmen yaz dönemine ilişkin iyimser beklentilerini koruyor
Haberi Oku

Efes’te 2 bin yıllık sütunlar ‘taş hastanesi’nde yeniden ayağa kaldırılıyor
Efes Antik Kenti’nde yürütülen restorasyon çalışmalarında kırılan sütunlar, kaideler ve mimari bloklar uzman ekipler tarafından tek tek onarılarak yeniden yerlerine yerleştiriliyor
Haberi Oku

DERTOUR: Kış tatillerinin yaklaşık beşte biri yalnız gerçekleştirildi
Güncel seyahat barometresine göre solo seyahatler artık turizm sektörünün kalıcı segmentlerinden biri haline geldi
Haberi Oku

EMA: Hantavirüs için onaylı aşı veya tedavi bulunmuyor
Avrupa İlaç Ajansı, hantavirüs enfeksiyonlarına karşı Avrupa Birliği’nde onaylanmış antiviral tedavi ya da aşının henüz mevcut olmadığını açıkladı
Haberi Oku

Tenerife’de karantinaya alınan gemideki yolcular ülkelerine gönderiliyor
Kanarya Adaları’nda hantavirüs vakalarının görüldüğü Hollanda bandıralı MV Hondius gemisindeki tahliye operasyonu sürerken yolcular kademeli olarak ülkelerine gönderilmeye başlandı
Haberi Oku

Efeler Yolu Ultra Trail yarışları 16-17 Mayıs’ta Birgi’de düzenlenecek
İzmir’in doğal güzellikleri ile kültürel mirasını buluşturan organizasyon, spor ve turizmi aynı rotada bir araya getirecek
Haberi Oku

FUN&SUN 2026 yaz sezonuna operasyonel yatırımlarla başladı
Şirket, yenilenen hizmet noktaları, rehber eğitimleri ve güvenlik çalışmalarıyla yeni sezonda misafir memnuniyetini ve hizmet standartlarını yükseltmeyi hedefliyor