Tourexpi
Ercan
Uzman, AA muhabirine yaptığı değerlendirmede, Bilet Dükkanı'nın 30 yıldır
turizm alanında kesintisiz hizmet verdiğini belirtti.
Uçuş,
otel, otobüs ,transfer ve araç kiralama gibi hizmetleri sunan seyahat portalı
bir marka olarak son teknolojik uygulamaları grup şirketi Roof Stacks ile
geliştirerek turizm alanında en iyi kullanıcı deneyimini sağlamayı, akıllı
seyahat ve yenilikçi yaklaşımlar hedeflediklerini söyleyen Uzman, şu anda
Türkiye, Almanya ve Amerika'da olmak üzere toplam 7 ofisleri olduğunu ve
küresel bir marka olma yolunda ilerlediklerini ifade etti.
Uzman,
2023'te 'Akıllı Seyahat' mottosu ile yola çıkarak biletdukkani.com seyahat
portalını kurduklarını aktararak, 'Bu portal, kullanıcı dostu bir arayüze sahip
ve tüketicilerin işlemlerini saniyeler içinde basit bir şekilde
gerçekleştirebilecekleri bir platform sunuyor. Ayrıca, birbirinden çeşitli ve
herkesin kendine uygun bir seçenek bulabileceği cazip indirimler ve özel
kampanyalarla sunduğumuz avantajlı fiyatlar, seyahat deneyimlerini herkes için
daha keyifli hale getiriyor.' değerlendirmesinde bulundu.
23
ülkede 3 binden fazla seyahat acentesi için sundukları kapsamlı teknolojik
altyapı sayesinde, stratejik partnerlerinin iş süreçlerini etkili bir şekilde
yönetmelerine olanak tanıdıklarını vurgulayan Uzman, şöyle devam etti:
'Acentelerimize
ve kullanıcılarımıza binlerce uçuş, otobüs, otel, transfer ve araç kiralama
hizmetini hızlı ve avantajlı fiyatlarla sunuyoruz. Çoklu GDS'ler, charter
tedarikçileri ve 'low cost' hava yolları ile işbirliği yaparak alternatifli ve
avantajlı uçak biletlerini kolay bir arayüzle saniyeler içinde satın almalarını
sağlıyoruz. Müşterilerimizin ve acentelerin ihtiyaçlarını hızlı ve etkili bir
şekilde karşılamak için çaba gösteriyoruz. Ayrıca, konforlu seyahat deneyimleri
sağlamak için yüzlerce çözüm ortağı ile çalışıyoruz. Amerika ve Almanya’da da
IATA üyesi olarak hem yurt içinde hem de yurt dışında güçlü bir büyüme
sürecindeyiz.'
'Yeni
akıllı saat uygulamamız, PNR sorgulama özelliğiyle uçuş detaylarına hızlıca
erişim sağlıyor'
Ercan
Uzman, Bilet Dükkanı olarak, seyahati fonksiyonellikle birleştirerek Türkiye'de
bir ilke imza atarak akıllı saat kullanıcıları için özel olarak tasarladıkları
uygulamalarını sunduklarını dile getirdi.
'Kullanıcılarımızın
hayatını kolaylaştırmak için tasarladığımız bu uygulama, seyahat severlerin
uçuş bilgilerini bulmak için e-postaları, farklı uygulamaları veya web
sitelerini arayarak zaman kaybetmekten kurtarıyor.' diyen Uzman, 'Yeni akıllı
saat uygulamamız, PNR sorgulama özelliğiyle uçuş detaylarına hızlıca erişim
sağlıyor. Kullanıcılar bu ekran üzerinden seyahatlerini listeleyebiliyor veya
PNR sorgulaması yapabiliyorlar. Bu uygulamamız sayesinde, rezervasyonları
listeleyerek ve uçuş detaylarına kolayca ulaşımı sağlayarak, akıllı seyahat
deneyimine yeni bir soluk getiriyoruz.' yorumunu yaptı.
Acentelerine
rezervasyon, iptal, iade, değişiklik gibi işlemleri online olarak
gerçekleştirebildikleri sistemlerimizi sunduklarını hatırlatan Uzman şu
ifadeleri kullandı:
'Bilet
Dükkanı olarak, hava yolları ve diğer tedarikçilerin izin verdiği ölçüde
otomatik işlem sağlayabiliyoruz. Bunun yanı sıra raporlama, kurumsal firma
yönetimi, muhasebe ve finans sistemleri gibi özelliklerimizle diğerlerinden
ayrışıyoruz. Gelişmiş otomasyon ve rezervasyon teknolojimizle kompleks
taleplerde yaratıcı çözümler sunuyoruz. Turizm sektöründe yenilikçi ve
teknoloji dostu bir sistem kullanarak, acentelerin işlemlerini
kolaylaştırıyoruz. Ayrıca, müşteri takibi ve taleplerini en üst düzeyde karşılıyoruz.
Sağladığımız avantajlarla acenteler, pazarda kazançlı ve rekabetçi bir konuma
gelirken modern ve yenilikçi bir yapıya kavuşuyorlar. Geliştirdiğimiz sistemler
üzerinde aylık 60 bin işlem hacmiyle acentelere hizmet veriyoruz.'
'45
ülkede olmayı planlıyoruz'
Global
bir marka olma yolunda hızlı adımlar atmaya devam edeceklerini dile getiren
Uzman, özellikle 2024'te Orta Doğu bölgesinde ciddi bir büyüme hedefleri
olduğuna dikkati çekerek şunları kaydetti:
'Bilet
Dükkanı olarak 2024'ün sonunda acente sayımızı 4 bin 500'e çıkararak toplamda
45 ülkede olmayı planlıyoruz. Yeni yılda yüzde 60 yurtiçi, yüzde 40 oranında
yurtdışı bilet satışı gerçekleştirmeyi planlıyoruz. Yeni dönemde Orta Doğu
pazarına yönelik olarak, işbirliği yaptığımız ve yapmayı planladığımız
ülkelerin pazar gereksinimlerine uygun 'akıllı seyahat' satış platformumuzu
2024 ile birlikte hizmete sunmayı planlıyoruz. Bu adım, 2024'te acente sayımızı
artırmaya ek olarak, 2023'te elde ettiğimiz büyümenin 2024'te daha da artarak
devam etme hedefimize önemli bir destek sağlayacak.'
Uzman,
2024'te, tüketici ve seyahat trendlerindeki değişimleri yakından takip
ettiklerini ifade ederek, sözlerini şöyle tamamladı:
'Son
zamanlarda, hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline gelen yapay zeka ürünlerini
detaylı bir şekilde inceliyoruz ve hızla değişen tüketici taleplerine uyum
sağlıyoruz. Örneğin, Z kuşağının seyahat anlayışı giderek deneyim odaklı hale
geliyor. Bu kuşağın çoğunluğu, geleneksel turistik yerlerden ziyade yerel
deneyimler arayışında. Özellikle, daha az bilinen destinasyonlara yönelme
eğilimindeler ve seyahatlerini sosyal medyada paylaşarak topluluklarıyla
etkileşimde bulunmayı tercih ediyorlar. Bu nedenle, sunduğumuz hizmetleri ve
deneyimleri bu tür taleplere uygun şekilde şekillendiriyoruz.'(AA)
En Çok Okunan Haberler
Yerli turistler geçen yıl seyahate 229,8 milyar lira harcadı
Yerli turistlerin geçen yıl yaptığı seyahat harcamaları, bir önceki yıla göre yüzde 101 artarak 229 milyar 795 milyon 451 bin lira olarak gerçekleşti.
İsrafı önlemeyi simgeleyen turuncu bayraklı otel sayısı artıyor
Türkiye'de gıda israfını önlemeyi amaçlayan, geri dönüşüm odaklı, çevre ve doğa dostu işletmelere verilen turuncu bayrak, 85 otelde dalgalanıyor.
Depremde 72 kişinin öldüğü İsias Oteli'ne ilişkin davaya devam edildi
Adıyaman'da, Kahramanmaraş merkezli 6 Şubat 2023'teki depremlerde yıkılan, 72 kişinin hayatını kaybettiği İsias Oteli'ne ilişkin 3'ü tutuklu 11 sanığın yargılanmasına devam edildi.
Radisson Otel Grubu, 2024'ün ilk çeyreğinde büyümeyi sürdürüyor
Radisson Otel Grubu Küresel Geliştirme Başkanı Elie Younes: "Birinci çeyrekte, 50'den fazla tesisin açılışı ve imzalanmasıyla sahiplerimiz ve misafirlerimiz için daha fazla fırsat yarattık" dedi.
Türkiye havacılık alanındaki yatırımlarının meyvesini topluyor
Türkiye havacılık sektörü, bu alanda yapılan yatırımlarla büyümeye devam ediyor.
Sillyon Antik Kenti'ndeki 10 bin kişilik stadyum gün yüzüne çıkarılıyor
Antalya'nın Serik ilçesindeki Sillyon Antik Kenti'nde devam eden kazı çalışmalarında, toprak altında bulunan stadyumun yüzde 25'lik kısmı gün yüzüne çıkarıldı.
Sezonun ikinci kruvaziyeri 898 yolcusuyla Amasra Limanı'na yanaştı
Rusya'nın Soçi kentinden hareket eden "Astoria Grande" adlı kruvaziyer, Amasra Limanı'na ulaştı.
Antalya'da Karavan Park, 9 ayda 36 ülkeden 2 binden fazla misafir ağırladı
Antalya'da 9 ay önce açılan ve bugüne kadar 36 ülkeden 2 binden fazla misafiri ağırlayan Karavan Park'ta yaz sezonunun yaklaşmasıyla yoğunluk arttı.
Cumhurbaşkanlığı Türkiye Bisiklet Turu'nun tanıtıma katkısından turizmciler memnun
Dünyaca ünlü bisikletçilerin pedal çevirdiği 59. Cumhurbaşkanlığı Türkiye Bisiklet Turu'nun (TUR 2024), turizm merkezlerinin tanıtımına katkı sağlaması turizmcileri memnun ediyor.
İtalyan turizm devi Gattinoni 500 acentesiyle İstanbul’da
İtalya’nın en büyük tur operatörlerinden Gattinoni, yıllık toplantısını İstanbul’da gerçekleştirdi. İstanbul’da düzenlenmesi için Türkiye Otelciler Birliği’nin (TÜROB) yoğun temaslarda bulunduğu toplantıya 500’e yakın
UNESCO kenti Safranbolu'ya Uzak Doğulu turist ilgisi
UNESCO Dünya Miras Listesi'nde bulunan Karabük'ün Safranbolu ilçesi, yılın ilk çeyreğinde en çok ziyaretçiyi Uzak Doğu ülkelerinden ağırladı.
Doğası, tarihi ve özgün mutfağıyla öne çıkan Kırklareli, sakin tatil arayanların tercihi
"Trakya'nın saklı cenneti" olarak anılan Kırklareli, tarihi, doğal güzellikleri, denizi ve gastronomisiyle ziyaretçileri kendine çekiyor.
Mehmetçiğin destan yazdığı topraklar Mustafa Kemal Yolu projesiyle gezilebiliyor
Çanakkale savaşlarında Gazi Mustafa Kemal Atatürk'ün Gelibolu Yarımadası'nda geçirdiği 289 gün boyunca konakladığı, karargah kurduğu, harbe katıldığı yerler tespit edilerek oluşturulan 17 kilometrelik "Mustafa Kemal Yolu" açıldı
Şanlıurfa'ya yeni kazı alanları kazandırılacak
Şanlıurfa Valisi Hasan Şıldak, kente yeni kazı alanlarının kazandırılmasının planlandığını bildirdi.
Karaman'da Binbir Kilise olarak bilinen alanda dini yapılar bulundu
Karaman'ın kuzeyindeki Karadağ'daki "Binbir Kilise" bölgesinde dini yapılar tespit edildi.
Muğla'daki İztuzu sahiline caretta carettalar yumurta bırakmaya başladı
Muğla'nın Ortaca ilçesindeki ünlü İztuzu sahiline nesli tükenme tehdidi altındaki caretta carettalar ilk yuvasını yaptı.
FUN&SUN Türkiye'ye Premium JET ile uçuşlara başlıyor
FUN&SUN, üst segment yolculara hizmet verdiği Premium konsepti için Antalya ve Bodruma Red Wings Havayollarına ait SSJ-100 tipi tamamen Business Class konfigürasyonlu Jet ile uçuşlarına Moskova Domodedova Havalimanından başlayacaktır
Heritage İstanbul'da Aizanoi Antik Kenti tanıtılacak
Kütahya'nın Çavdarhisar ilçesindeki Aizanoi Antik Kenti, İstanbul'da bu yıl 8'incisi düzenlenecek "Uluslararası Koruma, Restorasyon, Arkeoloji, Müzecilik Teknolojileri Fuar ve Konferansı: Heritage İstanbul"da tanıtılacak.
Sabiha Gökçen Havalimanı'nda 23 Nisan Konseri
Adalar Çocuk ve Gençlik Orkestrası, 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı dolayısıyla İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'nda (İSG) konser verdi.
Bodrum'da bisiklet ve yürüyüş turlarına ilgi artıyor
Muğla'nın Bodrum ilçesinde doğa turizmine ilginin her geçen gün arttığı, özellikle bisiklet ve yürüyüş turlarına talep olduğu bildirildi.
Gyrocopter Turu İle Antalya´nın Havadan Tadını Çıkaracaklar
Gyrocopter Turları, yerli ve yabancı turistlere, Antalya'nın gökyüzünde farklı bir deneyim sunacak.