Tourexpi
Schmetterling International launcht neues Kundenportal
Das
Zusammenspiel dieser beiden Technologien ermöglicht eine lückenlose
Kommunikation mit Endkundinnen und -kunden und verbessert gleichzeitig die
internen Abläufe – ganz ohne zusätzliche Investitionen.
Das
Kundenportal bietet eine moderne, benutzerfreundliche Oberfläche, über die
Reisende jederzeit Zugriff auf ihre Buchungsdetails, Reiseunterlagen und
persönlichen Informationen haben. Reiseunterlagen können direkt heruntergeladen
und rechtsgültig digital unterschrieben werden. Persönliche Daten lassen sich
bequem selbst aktualisieren, und automatische Benachrichtigungen informieren
über neue Dokumente oder Änderungen. Dabei entspricht das Portal höchsten
Sicherheitsstandards und schützt alle Kundendaten zuverlässig. Dank responsivem
Design ist es auf allen Geräten – ob Desktop, Tablet oder Smartphone –
komfortabel nutzbar.
Das
Portal ist in drei Hauptbereiche gegliedert:
·
Reisebereich: Übersicht über
vergangene und bevorstehende Reisen
·
Dokumentenbereich: Alle wichtigen
Unterlagen jederzeit griffbereit
·
Profilbereich: Einfache Verwaltung der
persönlichen Daten
In
Kürze wird das Angebot um zusätzliche Funktionen erweitert – darunter
Upselling-Möglichkeiten wie Reiseversicherungen oder buchbare Ausflüge.
Interessierte
Reisebüros können das neue Kundenportal in einer kurzen Online-Präsentation
kennenlernen. Unter dem Titel „Das neue Kundenportal – in 30 Minuten kurz
erklärt“ erhalten Teilnehmende einen umfassenden Überblick über die wichtigsten
Funktionen und praktische Anwendungstipps. Eine Anmeldung ist ab sofort möglich
unter: www.schmetterling.de/akademie
„Unser
Ziel ist es, digitale Lösungen zu entwickeln, die Reisebüros wirklich
effizienter machen – einfach, sicher und kundenfreundlich. Die kostenfreie
Bereitstellung unseres neuen Kundenportals unterstreicht unseren Anspruch, als
starker Technologiepartner echten Nutzen zu stiften“, erklärt Ömer Karaca,
Bildnachweis:
© Schmetterling International
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