Türkei: Neue Touristengeneration setzt auf Erlebnisse statt nur Strandurlaub

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Soziale Medien, KI und veränderte Reisegewohnheiten rücken Gastronomie, Kultur, Sport und Nachhaltigkeit stärker in den Mittelpunkt

Meer, Sand, Sonne und All-inclusive reichen vielen Urlaubern nicht mehr aus. Vor allem jüngere Reisende wollen während eines Aufenthalts unterschiedliche Erfahrungen miteinander verbinden. Gastronomie und Kultur gehören ebenso dazu wie Sport, Gesundheit, Unterhaltung oder Begegnungen mit regionalen Produkten. Für die türkische Tourismusbranche verändert dieser Trend zunehmend die Gestaltung und Vermarktung ihrer Angebote.

Gleichzeitig verschiebt sich die Reiseplanung in den digitalen Raum. Videos und Beiträge in sozialen Medien können den ersten Impuls für ein Reiseziel geben, während KI-Anwendungen die anschließende Recherche erleichtern. Bei der endgültigen Entscheidung behalten persönliche Erfahrungen und Empfehlungen anderer Reisender jedoch weiterhin Gewicht.

Digitalisierung verändert das Tourismusmarketing

Kaan Kaşif Kavaloğlu, Präsident des Verbands der touristischen Hoteliers und Betreiber des Mittelmeerraums AKTOB, bezeichnet soziale Medien inzwischen als unverzichtbares Instrument für die touristische Vermarktung. Durch künstliche Intelligenz sei der Zugang zu Informationen einfacher geworden, zugleich habe die Digitalisierung insbesondere im Marketing erheblich an Bedeutung gewonnen.

Parallel dazu beobachtet Kavaloğlu einen deutlichen Bedeutungsgewinn des Erlebnistourismus. „Neben der Digitalisierung ist mit den neuen Generationen inzwischen der Erlebnistourismus sehr stark in den Vordergrund gerückt“, sagt er.

Die klassische Vermarktung der Türkei mit Meer, Sand und Sonne sei bereits während der Pandemie um den Faktor Sicherheit erweitert worden. Inzwischen komme Nachhaltigkeit hinzu. Daraus ergebe sich eine Marketingstrategie mit fünf „S“: Sea, Sand, Sun, Safety und Sustainability.

Kavaloğlu warnt zugleich davor, Nachhaltigkeit zu einem bloßen Schlagwort werden zu lassen. Der Begriff werde inzwischen so häufig verwendet, dass er teilweise an Substanz verliere. Die Tourismusbranche gehöre jedoch zu den Wirtschaftszweigen, die Nachhaltigkeitsmaßnahmen besonders konsequent umsetzten. Die COP31 sieht er als Gelegenheit, entsprechende Projekte international stärker sichtbar zu machen.

Trends aus aller Welt erreichen Antalya in Echtzeit

Wie schnell sich touristische Erwartungen verändern, zeigt sich auch im Hotelbetrieb. İsmail Çağlar, Betriebsleiter des IC Hotels Green Palace und der Villas, verweist auf den globalen Charakter der Branche. Neben der Gastronomie beeinflussten inzwischen Unterhaltung, Zimmerausstattung und die Zusammensetzung des Personals die Entscheidung der Gäste.

Soziale Medien beschleunigen diese Entwicklung erheblich. Trends, die an einem anderen Ende der Welt entstehen, können von türkischen Hoteliers praktisch in Echtzeit beobachtet werden.

„Die Beiträge eines Urlaubers in Japan und neue Trends können wir hier sofort sehen. Entsprechend versuchen wir, uns darauf einzustellen und unsere Angebote zu verändern“, sagt Çağlar. Für ihn besitzt der Tourismus damit Ähnlichkeiten mit der Mode: Angebote müssten sich von Jahr zu Jahr weiterentwickeln und verändern. Auch Beiträge bekannter Blogger würden deshalb systematisch verfolgt.

Gäste werden selbst Teil des Urlaubserlebnisses

Der Wandel beschränkt sich nicht auf die digitale Vermarktung. Ercan Çek, stellvertretender Vorsitzender des Verbands professioneller Hotelmanager, sieht eine zunehmende Verbindung des klassischen Badeurlaubs mit Gastronomie, Kultur und Sport.

Hotels reagieren darauf beispielsweise mit Sushi-Workshops, Sportangeboten und Unterhaltungsveranstaltungen. Entscheidend ist dabei, dass Urlauber nicht lediglich Zuschauer bleiben, sondern aktiv einbezogen werden.

„Der Tourist hat gleichzeitig die Möglichkeit, Kultur, Sport, lokale Produkte und Gastronomie zu erleben“, sagt Çek. Die Geschwindigkeit, mit der sich die Ansprüche verändern, stelle die Branche vor eine dauerhafte Anpassungsaufgabe. „Im Tourismus verändert sich alles sehr schnell. Inzwischen gibt es für jeden Gast einen Experten.“

Damit entwickelt sich auch das klassische türkische Resorthotel weiter. Strand und Pool bleiben wichtige Bestandteile des Urlaubs, werden aber zunehmend zum Ausgangspunkt für ein breiteres Angebot an Erlebnissen, das Reisende bereits vor der Buchung über soziale Medien entdecken und anschließend vor Ort selbst erfahren wollen.