avenTOURa wird über B2B-Plattform mileMio buchbar

Deutschland

Reisebüros können zunächst ausgewählte Lateinamerika- und Karibikreisen des Spezialveranstalters suchen, anbieten und direkt buchen – auch per KI-gestützter Suche in natürlicher Sprache

Der Freiburger Spezialveranstalter avenTOURa erweitert seinen Vertrieb über Reisebüros. Ausgewählte Reisen des Lateinamerika- und Karibikspezialisten sind ab sofort auf der B2B-Plattform mileMio verfügbar. Expedienten können dort Reisen finden, daraus Kundenangebote erstellen und Buchungen vornehmen, ohne dafür das System wechseln zu müssen.

Zum Start wird zunächst ein Teil des avenTOURa-Portfolios eingebunden. Das Angebot soll schrittweise erweitert werden. Bei Fragen zu einer Reise können Reisebüros den Veranstalter zudem direkt aus mileMio heraus kontaktieren.

Drei Suchwege für komplexe Reisewünsche

Die vom Passauer Start-up New Travel GmbH entwickelte Plattform kombiniert klassische Filter, Volltextsuche und eine KI-gestützte Suche. Über Filter können Expedienten zunächst Kriterien wie Zielgebiet, Reisezeitraum, Reiseart oder Preis festlegen.

Die Volltextsuche geht darüber hinaus und berücksichtigt auch die Beschreibungen der hinterlegten Reisen. Dadurch lassen sich Angebote beispielsweise anhand bestimmter Aktivitäten, Sehenswürdigkeiten, Regionen oder einzelner Programmpunkte finden.

Für komplexere Kundenwünsche steht zusätzlich eine KI-gestützte Suche zur Verfügung. Expedienten können ihre Anfrage dabei in natürlicher Sprache formulieren, ähnlich wie sie im Beratungsgespräch gestellt wird. Das System durchsucht anschließend die verfügbaren Angebote nach passenden Reisen.

Maßgeschneiderte Reiseverläufe besser auffindbar

Für avenTOURa ist diese Form der Suche insbesondere wegen der Struktur des eigenen Programms interessant. Der Veranstalter setzt auf individuell geprägte Reiseverläufe und besondere Erlebnisse, die sich mit wenigen standardisierten Suchbegriffen nicht immer erfassen lassen.

„Für uns ist die Anbindung an mileMio eine tolle Möglichkeit, neue Reisebüros zu erreichen und sie für unser Angebot zu begeistern“, sagt Lukas Hagner, Büroleitung und Produktmanager bei avenTOURa.

„Da unsere Reisen von maßgeschneiderten Verläufen und Erlebnissen leben, stößt die klassische Stichwortsuche oft an ihre Grenzen. Die KI-gestützte Volltextsuche erfasst auch feine Details in unseren Beschreibungen. So finden Reisebüros punktgenau die richtige avenTOURa-Reise für die Wünsche ihrer Reisenden, selbst bei der Suche nach ganz spezifischen Erlebnissen. Das stärkt die Beratungskompetenz am Counter und macht unser Lateinamerika- und Karibik-Portfolio noch leichter zugänglich.“

Mehr als 30 Jahre Erfahrung mit Lateinamerika

avenTOURa ist seit mehr als 30 Jahren auf Lateinamerika und die Karibik spezialisiert und hat nach Unternehmensangaben mehr als 20 Länder im Programm. Gerade solche spezialisierten Veranstalter will mileMio stärker in die Plattform integrieren.

„avenTOURa ist ein Paradebeispiel für die Stärke von mileMio: Bei uns finden Expedienten nicht nur das gängige Rundreiseangebot, sondern Veranstalter, die ihr Zielgebiet über Jahrzehnte hinweg wirklich durchdrungen haben. avenTOURa gehört mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 20 Ländern im Programm zu den prägenden Namen für Lateinamerika und die Karibik“, sagt Stefan Hechberger, Gründer der New Travel GmbH.

Für Hechberger liegt der Nutzen vor allem darin, spezialisiertes Reiseangebot unmittelbar für die Beratung verfügbar zu machen. „Genau diese Spezialisierung schafft echten Mehrwert: für Expedienten, die ihren Kunden mehr anbieten können als den Standard, und vor allem für Reisende, die am Ende die Reise bekommen, die wirklich zu ihnen passt. Dass sich avenTOURa-Reisen bei uns finden, als Angebot erstellen und direkt buchen lassen, ohne das System zu wechseln, macht diese Qualität am Counter unmittelbar nutzbar. Von diesen Spezialisten wollen wir künftig noch mehr auf der Plattform haben.“

Portfolio auf mileMio soll weiter wachsen

Mit der Anbindung erhält avenTOURa einen zusätzlichen digitalen Vertriebsweg in den stationären Reisebüromarkt. Für mileMio wächst zugleich das Angebot spezialisierter Veranstalter, deren Reisen aufgrund komplexer Programme von einer detaillierten Volltext- und KI-Suche profitieren können.

Weitere Reisen aus dem avenTOURa-Portfolio sollen sukzessive auf der Plattform verfügbar werden.