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RIU präsentiert das neue RIU Class-Programm
Die spanische Hotelkette RIU Hotels & Resorts hat
ihr Kundenbindungsprogramm RIU Classkomplett überarbeitet und modernisiert. Mit
dem neuen Angebot sollen die treuesten Kunden belohnt werden. Gleichzeitig will
man sich mit dem Treueprogramm an die veränderten Gewohnheiten und Interessen
der Reisenden weltweit sowie an neue Technologien anpassen.
Seit der Gründung im Jahre 1997 wächst die Mitgliederfamilie jährlich um
Tausende neue Mitglieder in aller Welt an. Diese Entwicklung ist das Ergebnis
einer erfolgreichen internationalen Expansion und Diversifizierung und in
erster Linie auch das Verdienst der Hotelmitarbeiter, die mit ihrem
hervorragenden Service und der Betreuung dafür sorgen, dass viele Gäste
wiederkommen und Mitglieder von RIU Class werden.
„Wir möchten den Mitgliedern ein transparentes und einfach zu
benutzendes und zu verwaltendes Programm bieten. Unser Ziel ist klar: Wir
wollen der konstant wachsenden Gemeinschaft der derzeit fast fünf Millionen
Mitglieder außergewöhnliche Erlebnisse bieten“, fügte Marta Ferrer, die
Leiterin von RIU Class hinzu.
Mit dem neuen Programm wird es für RIU Class- Mitglieder der Kategorien
Classic, Gold und Diamond noch einfacher, Punkte zu sammeln und einzulösen. Die
gesammelten Punkte können nun ohne Mindestvoraussetzungen vom ersten Moment an
eingelöst werden.
Zu den neuen Vorteilen gehören u.a. der Zugang zum exklusiven Elite Club und die Möglichkeit eines
„Room-Upgrades“ während des Aufenthalts. Für Mitglieder der RIU Class
Gold-Kategorie unterliegt das Upgrading der Verfügbarkeit im jeweiligen Hotel,
für Mitglieder der Kategorie RIU Class Diamond ist es garantiert.
Der seit der Einführung geltenden Philosophie treu bleibend, präsentiert
sich das neue RIU Class-Programm mit einer innovativen Website mit
benutzerfreundlichen und intuitiven Funktionen.
Auf YouTube und
auch hier sind alle Vorteile und Neuheiten
des neuen RIU Class-Programms erklärt.
Bildnachweis: © RIU Hotels & Resorts
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