33 Jahre Sunny Cars: Der Experte für Urlaubsmietwagen feiert Jubiläum

Deutschland

Vor 33 Jahren in einem Kellerbüro im Münchner Westen gegründet, gehört Sunny Cars heute zu den größten Mietwagen-Anbietern in Europa.

Seit den Anfängen hat sich einiges getan, die Unternehmensphilosophie blieb allerdings immer dieselbe: Bedingungslos guter Service, höchste Kundenzufriedenheit und glückliche Mitarbeitende. Mit einer leisen Spur von Nostalgie blickt das Unternehmen auf 33 Jahre Firmengeschichte zurück und feiert das Jubiläum mit diversen Aktionen für Reisebüros, Partneragenturen und treue Kunden.

Wie alles begann

Als Kai Sannwald, Geschäftsführer von Sunny Cars, das Unternehmen im Jahr 1991 gründete, steckte die Mietwagen-Branche noch in den Kinderschuhen. Die Idee war, für den Endkunden ein einfaches und sicheres Produkt mit garantiertem Preis zu kreieren und somit etwaige Diskussionen bei der Abholung des Mietwagens zu ersparen. Zeitgleich sollten ansprechende Rahmenbedingungen für Reisebüros geschaffen werden, um die dortigen Mitarbeitenden für den Verkauf der Mietwagen zu begeistern. Darunter zählen u. a. attraktive Provisionen oder auch persönliche vor-Ort-Betreuung. Das Konzept des gebürtigen Stuttgarters fruchtete. Bereits ein halbes Jahr nach Gründung, am 7. Januar 1992, ging die erste Buchung ein. Drei Jahre später expandierte Sannwald in die Niederlande, danach in die Schweiz und nach Belgien, später noch nach Österreich und Frankreich. Nach weiteren zwei Jahren präsentierte sich Sunny Cars erstmals profitabel und eigenfinanziert. So ist die Umsatz- und Buchungsentwicklung - abgesehen von den Pandemiejahren - durchweg positiv: Ende des Jahres 2023 erreichte das Unternehmen mit über 785.000 Buchungen fast wieder das Niveau der Hoch-Zeiten vor Corona, Für 2024 wird der höchste Buchungsstand der Unternehmensgeschichte prognostiziert.

Immer einen Schritt voraus

Ein Grund für die konsistente, positive Entwicklung der vergangenen 33 Jahre ist der fortwährende Mut zur Veränderung, eine breitgefächerte Mietwagen-Expertise sowie das Streben nach bestem Service innerhalb des Unternehmens. Nach seinem Motto „Wir können nicht viel, aber was wir machen, machen wir richtig gut“ fokussiert sich das Geschäftsführer-Team Kai Sannwald, Thorsten Lehmann, Detlef Hoffmann, und Hans Knottnerus permanent auf positive Kundenerlebnisse. Dafür gehen sie mitsamt ihren Mitarbeitenden abteilungsübergreifend immer wieder innovative Wege. Eine Strategie, die sich bis heute auszahlt. Ein gutes Beispiel dazu findet sich im Kunden- und Reisebürokontakt: In den Anfangsjahren stellten gedruckte Preislisten und das Telefon neben Fax-Promotions das wichtigste Kommunikationsmittel dar. Zwei Aushilfen waren als „Falterinnen und Falter“ angestellt, um eingehende Buchungen in Papierform zu falten und mit der Post zu versenden. Vertreterinnen und Vertreter der Reisebüros wurden regelmäßig persönlich und im Anzug besucht. Der direkte Kontakt zu den Expedienten vor Ort steht noch immer im Vordergrund für Sunny Cars, als Online-Unternehmen orientiert sich der Mietwagen-Anbieter für seinen weiteren Unternehmenserfolg jedoch auch an der fortschreitenden Digitalisierung, was in Investitionen in stetige Prozessoptimierung und -automatisierung resultiert. „Unsere Werte und unsere Einstellung bei Sunny Cars sind dabei noch die gleichen, wie schon vor 33 Jahren. Wir sind dabei immer mit der Zeit gegangen“, sagt Gründer Kai Sannwald, „und waren ihr oft auch ein bisschen voraus".

33 Jahre alt – und groß geworden

Gut drei Jahrzehnte nach Gründung beschäftigt Sunny Cars rund 160 Mitarbeitende an drei Standorten und vermittelt Mietwagen an rund 8.000 Stationen in über 120 Ländern weltweit. Sunny Cars gehört damit zu den größten und erfolgreichsten Mietwagenunternehmen in Europa und ist der einzige rein inhabergeführte Anbieter im DACH-Raum. Sunny Cars kooperiert im Rahmen seiner Vertriebswege seit jeher mit Partner-Reisebüros in mittlerweile acht Ländern. Auch für Endverbraucherinnen und Endverbraucher ergibt sich dadurch ein länderübergreifend einheitliches und umfassendes Rundum-Sorglos-Paket für den Urlaubsmietwagen. Faire und transparente Preise, großzügige Inklusivleistungen, bestmögliche Absicherungen, einfachste Buchungstools und eine immer reibungslose Übernahme und Rückgabe sind dabei nur ein Teil des großen Ganzen.

Teamwork makes the dream work

Maximale Zufriedenheit gilt nicht nur nach außen als das Credo, sondern auch bei der internen Unternehmensphilosophie. Denn nur die Kombination aus Mensch und Technik sorgt für ein optimales Kundenerlebnis. Besonders im Bereich Employer Branding und Recruiting gilt Sunny Cars als echter Vorreiter, auch weit über die Mietwagenbranche hinaus. Flache Hierarchien, schnelle, flexible Prozesse und Authentizität sind für die Geschäftsführung selbstverständlich. Zu den Benefits gehören unter anderem 13 Monatsgehälter, 30 Tage Urlaub und eine Willkommensprämie in Höhe von 3.000 Euro nach bestandener Probezeit. Aber auch faire Wochenend- und Feiertagszuschläge im Customer Service und Mietwagenrabatte für eigene Reisen sowie für Family und Friends zählen dazu.

Mit etwas Glück zum Gewinn

Anlässlich des Jubiläums veranstaltet Sunny Cars diverse Aktionen für langjährige Partner und treue Mieterinnen und Mieter. So verlost das Unternehmen über 33 Tage hinweg ausgewählte Gewinne unter allen buchenden Agenturen in diesem Zeitraum. Glückspilze erwarten drei Sunny Bikes, 33 Koffer und 100 Giveaway Pakete im Wert von je 33 Euro. Aktive Followerinnen und Follower haben in den Sozialen Netzwerken außerdem die Möglichkeit, bei den Sunny-Cars-Gewinnspielwochen einen von 33 Gewinnen abzustauben.