Coral Travel übernimmt die Betreuung der FTI-Kunden in Tunesien

International

Coral Travel & FERIEN Touristik übernehmen ab sofort im Auftrag des Deutschen Reisebüro Service- und Finanzverbands (DRSF) die Betreuung der von der aktuellen Situation betroffenen Kunden des Reiseveranstalters FTI in Tunesien.

Diese Maßnahme soll sicherstellen, dass alle deutschsprachigen Gäste vor Ort bestmöglich unterstützt werden.

Kontakt für deutschsprachige Gäste

Für alle deutschsprachigen Gäste, die sich derzeit in Tunesien befinden und Unterstützung benötigen, steht eine spezielle Hotline zur Verfügung. Die Reiseleiter vor Ort sind über die aktuelle Situation informiert und stehen den Gästen mit Rat und Tat zur Seite.

An folgende Telefonnummer können sich die betroffenen Gäste werden: +216 31 349 454

Hintergrund und Zielsetzung

Aufgrund der jüngsten Entwicklungen und der daraus resultierenden Unsicherheiten hat der DRSF Coral Travel & FERIEN Touristik beauftragt, die Betreuung der betroffenen FTI-Kunden in Tunesien zu übernehmen. Beide Unternehmen verfügen über umfassende Erfahrung in der Reisebranche und sind bestens darauf vorbereitet, den Gästen in dieser Situation zu helfen.

Unterstützungsangebote vor Ort

Die Reiseleiter von Coral Travel & FERIEN Touristik vor Ort bieten eine Vielzahl von Unterstützungsdiensten an, darunter:

· Informationen zu aktuellen Reise- und Sicherheitsvorkehrungen

· Unterstützung bei der Organisation von Transfers und Unterkünften

· Hilfe bei Fragen und Anliegen rund um Ihren Aufenthalt

Kontakt und weitere Informationen

Für weitere Informationen und Unterstützung können sich betroffene Gäste jederzeit an die oben genannte Telefonnummer wenden.

Weiter bietet Coral Travel weiterhin für alle abgesagten Buchungen der FTI Group mit einem Reisedatum bis zum 31. Oktober 2024 eine Preisangleichung an. Dies bedeutet, dass der ursprüngliche Reisepreis bei Neubuchungen, soweit möglich, bestätigt wird. Darüber hinaus verzichtet Coral Travel bis zum 30. Juni 2024 (Buchungseingang) bei allen Neubuchungen auf eine Anzahlung – unabhängig davon, ob die Kunden von der FTI-Pleite betroffen sind oder nicht.

Weitere Informationen zu den helfenden Möglichkeiten für Kunden die von der FTI Insolvenz betroffen sind von Coral Travel findet Ihr hier: https://xpi.ferien-touristik.de/intranetex?page=32