Tourexpi
Mit
Wirkung ab 17. Mai 2024 wird Air Astana einige wichtige Verbesserungen beim
Nomad Club einführen, dem Vielfliegerprogramm der nationalen Fluggesellschaft
Kasachstans. Die Veränderungen basieren primär auf Wünschen und Anregungen von
Nomad-Club-Mitgliedern und sollen das Programm noch attraktiver für seine
Nutzer machen.
Zu
den wesentlichsten Neuerungen gehört, dass die Gutschrift von Punkten künftig
nicht mehr auf der zurückgelegten Flugdistanz basiert, sondern auf dem
gebuchten Tarif. Außerdem wird das Einlösen von Punkten deutlich vereinfacht.
Nomad-Club-Mitglieder gelangen mit einem einzigen Klick auf der
Air-Astana-Website direkt zu ihrem Konto. Neu geregelt wird auch das Einlösen
von Punkten für Flüge mit Air Astana. Die Mindestanzahl wird dynamisch
ermittelt und richtet sich nach der Auslastung des Fluges.
Vom
17. bis 20. Mai 2024 werden die Neuerungen in das System eingepflegt. In diesem
Zeitraum stehen die Services des Vielfliegerprogramms beim Check-in, in der
Reservierungszentrale, an den Verkaufsstellen sowie über die Website und die
App nicht zur Verfügung. Noch bis einschließlich 25. Mai 2024 kann es dann
aufgrund der Umstellung vereinzelt zu Problemen beim Zugriff auf persönliche
Nutzerkonten kommen. Mitglieder des Nomad Clubs, die aktuell ihre Punkte
einlösen wollen, sollten daher bis zum 17. Mai 2024 alle Transaktionen
vornehmen. Der Mitgliedsstatus und die gesammelten Punkte werden nahtlos und
ohne Änderungen auf das neue System übertragen. Zudem werden Punkte, die
während der Übergangsphase gesammelt werden, automatisch gutgeschrieben.
Air
Astana plant darüber hinaus weitere Verbesserungen für den Nomad Club und will
beispielsweise zusätzliche Privilegien für die Mitglieder einführen. Diese
Umsetzung soll bis zum Ende des Sommers 2024 erfolgen.
Informationen
zum Nomad Club und den Neuheiten stehen online zur Verfügung unter https://help.airastana.com/hc/en-gb/sections/18621311807890-Changes-to-Nomad-Club-Programme.
Weitere Services rund um den Nomad Club gibt es auf www.airastana.com beziehungsweise unter http://help.airastana.com oder per Telefon
+7 727 244 55 30.
Air
Astana hat den Nomad Club am1. Dezember 2007 ins Leben gerufen. Heute hat das
Vielfliegerprogramm rund 600.000 Mitglieder aus 155 Ländern. Es gibt vier
Stufen der Mitgliedschaft: Blau, Silber, Gold und Diamond.
Bildnachweis:
© Air Astana
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