Tourexpi
Aktuell kann die Option digitale Unterlagen im „Mein Gebeco Agentur
Login“ nach Abschluss der Buchung für die Reisenden ausgewählt werden. Für CRS-
Buchungen ist diese Option ebenfalls in Planung. „Dies ist ein Angebot an alle
Reisegäste, die lieber rein digital unterwegs sind und uns dabei unterstützen
möchten, in diesem Bereich umweltschonender zu agieren“, sagt Michael Knapp,
CCO bei Gebeco. Wenn Unterlagen während der Reise haptisch vorliegen müssen,
werden diese, auch wenn die Option digitale Unterlagen gewählt wurde, separat
per Post zugeschickt.
Umweltschonend und komfortabel
„Für die meisten unserer Reisen, müssen Unterlagen wie Voucherheft oder
Tickets während der Reise nicht mehr haptisch als Print-Version vorliegen“,
betont Knapp. Dennoch verursacht allein der Druck der Unterlagen in einem
normalen Reisejahr ca. 5,5 Tonnen CO2. Dazu kommen viele tausend Kilometer für
die Logistik, die Produktion von Tickettaschen, Versandverpackung und einiges
mehr. „Wenn nur jeder vierte Gast auf den postalischen Versand der
Print-Unterlagen verzichtet, können wir mehr als zwei Tonnen CO2 einsparen und
einen kleinen Beitrag für einen umweltfreundlicheren Tourismus leisten“, so
Knapp. Zudem ist die Möglichkeit Reiseunterlagen rein digital zur Verfügung zu
stellen, ein weiterer Schritt in Richtung zeitgemäße Digitalisierung. Die
Reisenden finden ihre digitale Unterlagen im Kundenbereich „Mein Gebeco“. „Hier
liegen die Unterlagen ab ca. 14 Tagen vor Reisebeginn mit allen Infos jederzeit
griffbereit, alles an einem Ort. Reisende loggen sich einfach ein und haben
alles auf einen Blick, diese komfortable Option zur Verfügung zu stellen, ist
einfach zeitgemäß“, erklärt Knapp. Alle Gäste die stattdessen lieber
Papier-Unterlagen in den Händen halten, werden auch weiterhin den postalischen
Versand nutzen können.
HIER FINDEN EXPEDIENTEN EINE DETAILLIERTE ANLEITUNG:
https://static.gebeco.de/downloads/Digitale-Unterlagen-Mein-Gebeco-Agenturlogin-05-
23.pdf
Bildnachweis: © GEBECO
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