CFM_media macht Reisebüros fit für künstliche Intelligenz und UX

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CFM_media startet eine Tech-Offensive für Reisebüros. Mittler können nun KI-generierten Content direkt in ihre Websites integrieren. Für eine optimierte User Experience sorgt die Agentur TravelUp, an der sich CFM_media nun beteiligt.

CFM_media baut sein Angebot für Reisemittler weiter aus. Über das eigene Content-Management-System Raccoon können Mittler künftig KI-generierte Angebote direkt in ihre Website integrieren. Den KI-Push hat CFM_media gemeinsam mit der Agentur TravelUp aus dem oberbayerischen Kirchseeon. Es soll erst der Anfang einer intensiven Zusammenarbeit sein.

CFM_media holt sich UX-Kompetenz ins Haus

CFM_media wird sich mit 33 Prozent an dem Spezialisten für User Experience und KI beteiligen. Eine gemeinsame GmbH ist in Gründung. „TravelUp und ihre Gründer Christian Wack und Steffen Mayer verfügen über einzigartige Erfahrungen in der Optimierung von SEO und User Experience in der Touristik und ergänzen damit die Anforderungen unserer Kunden“, sagt Frank Müller, Gründer und Geschäftsführer von CFM_media. Nach zwei Jahren Kooperation wird die Partnerschaft auf eine neue Stufe gestellt.

Profitieren werden davon auch Reisebüros, neben Reiseveranstaltern und Destinationen zunehmend eine wichtige Kundengruppe von CFM_media. Erst kürzlich hatte CFM_media eine engere Kooperation mit Paxconnect realisiert, listet die Angebote des Beratungstools exklusiv auf den Websites der Mittler. Die Inhalte aus Paxconnect können dabei individuell etwa mit Pauschalreise-Angeboten aus der Amadeus-IBE oder Kreuzfahrt-Specials von Cruise Kompass kombiniert werden.

Nun kommt KI-generierter Content hinzu. „Uniqueness ist der Schlüssel zum Erfolg, um im Internet gefunden zu werden. Genau das bieten unseren Reisebüro-Partnern“, betont Frank Müller. Per KI können zusätzliche Inhalte etwa über Destinationen und Rundreisen oder Bildbeschreibungen generiert werden. Ausgespielt werden die Inhalte über das eigene CMS Raccoon oder die Progressiven Web Apps (PWA). Sie sind somit für die Nutzung auf mobilen Endgeräten optimiert.

CFM_media wird seine Angebote für den Vertrieb weiter ausbauen. Bereits auf der ITB zeigt die Agentur eine Kooperation mit dem Midoffice-Anbieter ZIEL. Reisemittler können dabei Flugzeitenänderungen von Veranstaltern automatisiert verarbeiten und ihren Kunden übermitteln. Reisebüro-Mitarbeiter gewinnen damit mehr Freiraum für andere Aufgaben: etwa die Beratung ihrer Kunden oder auch den KI-unterstützten Ausbau ihrer Websites.