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Mit Anne Estoup sind
nun drei Concierges des Fünf-Sterne-Superior-Hotels Mitglied der Clefs d’Or.
Vor ihr wurden bereits Chef Concierge des Sofitel Frankfurt Opera, José Luis Lopez,
sowie Philipp Schetter aufgenommen. Überreicht wird Estoup die Auszeichnung
nach dem offiziellen Treffen der Frankfurter Concierges von Holger Müller, dem
Sektionsvorsitzenden des Verbands Die goldenen Schlüssel von Hessen.
Anne Estoup ist
bereits seit 2018 Teil der Sofitel Familie und begann ihre Karriere in der
Luxus-Hotellerie im Sofitel Frankfurt Opera als Praktikantin. Zuvor studierte
die gebürtige Französin Betriebswirtschaftslehre in Bayonne. Frankfurt nennt
sie bereits seit acht Jahren ihre zweite Heimat. Estoup ist dem
Fünf-Sterne-Superior-Hotel am Opernplatz seit ihrem Praktikum treu verbunden
und ist von der Arbeit im Bereich der Guest Relations zur Concierge
aufgestiegen.
Regional ist die
Vereinigung der goldenen Schlüssel in sieben Bereiche, sogenannte Sektionen
unterteilt. Berlin Brandenburg ist mit 35 Mitgliedern die größte Sektion
Deutschlands, gefolgt von Bayern mit 24, Hamburg mit 14 und Hessen mit 12
aktiven Kollegen. In Deutschland gehören nur 102 aktive Concierges der
renommierten Vereinigung an (Stand Mai 2023). Um diese hochkarätige
Auszeichnung zu erhalten, müssen Aspiranten mindestens fünf Jahre in der
Luxushotellerie gearbeitet haben und von diesen zwei Jahre als Concierge. Zudem
ist eine Empfehlung durch zwei weitere aktive Mitglieds-Concierges
verpflichtend, bis schließlich das Präsidium entscheidet. Die Vision der
Hotelconcierges der Goldenen Schlüssel ist es, neue Maßstäbe zu setzen und
ihren Gästen stets einen individuellen und maßgeschneiderten Service zu bieten.
Anne Estoup erklärt
nach ihrer feierlichen Ehrung: „Ich freue mich sehr, dass mir diese
Auszeichnung zuteil wird. Es bedeutet für mich eine Wertschätzung meiner
Arbeit für unsere Gäste.“ General Manager Steffen Opitz ist ebenfalls stolz:
„Wir freuen uns mit Anne Estoup, denn sie hat diese Auszeichnung wohlverdient
erhalten. Unser Haus steht für erstklassigen Service, der sich auch in den
Mitgliedschaften unserer Mitarbeiter bei den Clefs d´Or widerspiegelt.“
Bildnachweis: © Philipp Schetter
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