Турецкие гиды теперь не должны владеть иностранным языком

Турецкий

В Турции приняты поправки в законы о туризме, вызывающие горячие споры у профессионалов

Турецкий парламент принял поправки к ряду законов, регулирующих туристическую деятельность.

Законопроект о внесении поправок в Закон о профессии туристического гида и Закон о туристических агентствах и Ассоциации туристических агентств был принят Генеральной ассамблеей Великого Национального Собрания Турции.

Граждане Турции отныне смогут получить лицензию и проводить экскурсии без обязательной сдачи экзамена на владение иностранными языками – это одно из новшеств, принятых в четверг, 18 апреля, поправок в Закон о профессии туристического гида. Изменения уже раскритиковали представители профессионального сообщества.

Согласно закону, с внесением поправок в Закон о профессии туристического гида, экзамен для определения владения иностранным языком при подаче заявления о приеме на профессию будет проводиться ÖSYM. На языках, которые не включены в календарь экзаменов ÖSYM, экзамены могут проводиться экспертными и беспристрастными учреждениями.

Лица, соответствующие всем условиям приема на профессию, будут иметь право стать туристическим гидом на иностранном языке, который они сдадут на вступительном экзамене по профессии, проводимом специализированными государственными учреждениями и организациями по запросу Министерства.

Те, кто соответствует условиям допуска к профессии, но не может удовлетворить только требование о наличии сертификата о владении иностранным языком, будут иметь право стать региональным или национальным турецким туристическим гидом, в зависимости от тренировочной поездки, которую они посещают, если они добьются успеха в профессии. Вступительный экзамен проводится специализированными государственными учреждениями и организациями по запросу Министерства.

Закон также регламентировал дисциплинарные взыскания, применяемые к туристическим гидам.

При этом, если данное деяние совершено 2 раза в течение 5 лет, будет наложен временный запрет на занятие профессией, а если деяние совершено 3 раза, будет применено наказание в виде увольнения с профессии.

Гонорар туристического гида будет определяться и объявляться Министерством при условии, что эта профессия осуществляется на турецком языке, и составлять не менее 70 процентов установленной базовой заработной платы.

Из сферы регулирования будут исключены поездки, совершаемые школами и учреждениями, подведомственными Министерству народного образования, для учащихся в сопровождении учителей и без коммерческих целей.

Деятельность гидов в Турции с 2012 года регулируется специальным законом. В нем четко прописано, кто имеет право заниматься этой работой, как и где получить лицензию, без которой проводить экскурсии считается противозаконной деятельностью. При этом официально работать с экскурсионными группами по закону могут исключительно граждане этой страны. Получить лицензию не просто, надо иметь профильное образование и иметь в своем багаже различные курсы, а также владеть хотя бы одним из иностранных языков, среди которых немецкий, китайский, арабский, французский, английский и русский – это подтверждается государственной экзаменационной комиссией.

Глава турецкого комитета по устойчивому развитию We Care All Биргюль Акгюль поставила под сомнение принципы, на которых десятилетиями строился гостиничный бизнес страны. Предложения, высказанные ей в турецких СМИ, радикальные: десятки миллионов туристов Турции во вред, строительство новых отелей в Анталье прекратить, систему «все включено» если не отменить, то кардинально модернизировать.

Теперь это обязательное условие из закона убрано. Те, кто не имеет сертификат на знание иностранных языков, могут стать туристическими гидами, если они соответствуют другим профессиональным требованиям. Также теперь нет необходимости «проходить национальную или региональную программу подготовки туристических гидов на языках, определяемых с учетом потребностей туристического сектора, особенно китайского».

«Исключение требования об иностранном языке к вступлению в профессию туристического гида приведет к некомпетентности и увеличению необразованного персонала в этой профессии. Насколько эффективно работает неквалифицированный туристический сектор там, где требование владения языком отменено? Сколько высокодоходных туристов оно может привлечь в страну?» – обратилась к коллегам депутат из Измира Седа Кая Осен во время обсуждения законопроекта, но большинство ее не услышало.

Принятое решение Великого национального собрания Турции уже вызвало критику со стороны профессионального сообщества.

«Экскурсовод без знания иностранного языка сравним с врачом, практикующим медицину без знания анатомии», – отметил экс-глава Стамбульской палаты гидов Седат Борновал. Он считает, что измененный закон может сказаться негативно на всем турецком туристическом рынке, в основном ориентированном на прием гостей из-за рубежа.

В свою очередь, Суат Турал, который до недавнего времени возглавлял Ассоциацию гидов Турции, отметил, что законопроект лоббирует интересы порядка 20–30 крупных компаний, работающих исключительно с местными туристами. По его мнению, нынешняя индустрия экскурсионного обслуживания в Турции имеет очень высокое качество благодаря строгому соблюдению языковых требований, а сейчас на этом хотят поставить крест.

Из других новшеств закона стоит отметить, что теперь наличие гида в туристических автобусах стало обязательным требованием для тур компаний. Также присутствие экскурсовода необходимо при групповом посещении музеев и объектов археологии.

Помимо этого, установлены огромные размеры штрафов для гидов, работающих без лицензии. За это накажут на сумму от 25 до 100 тыс. лир (72–290 тыс. руб.), с учетом количества обслуживаемых туристов и особенностей региона.

С начала двухтысячных Турция лидирует среди самых популярных направлений выездного туризма в России. За это время турецкие компании отработали технологии приема гостей из нашей страны, в том числе подготовили целую армию русскоговорящих гидов. Поэтому эти изменения, скорее всего, никак не повлияют на качество проведения экскурсий для туристов из РФ. С проблемами могут столкнуться лишь самостоятельные путешественники, решившие воспользоваться услугами местных гидов в отдалении от основных туристических локаций.