Amadeus: Kooperation soll es Airlines ermöglichen, Tarife in der Währung des Reisenden anzubieten

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Japan Airlines ist die erste Fluggesellschaft, die sich im Rahmen der neuen Partnerschaft die weltweit wettbewerbsfähigen Devisenkurse von HSBC sichert. Eine neue Studie zeigt, dass ein Drittel der Airlines plant, Multi-Currency Pricing anzubieten.

Fluggesellschaften geben ihre Preise oftmals in einer Standardwährung und nicht in der lokalen oder bevorzugten Währung des Reisenden an. Dies beeinträchtigt das Shopping-Erlebnis und kann die Buchungsabschlüsse senken, da Reisende die Website der Fluggesellschaft verlassen, um eine manuelle Währungsumrechnung vorzunehmen. Aus diesem Grund hat mehr als ein Drittel der Airlines, die an einer aktuellen Amadeus Umfrage teilgenommen haben, bestätigt, dass sie planen, in den nächsten zwölf Monaten Tarife in mehreren Währungen anzubieten.

Vor diesem Hintergrund erweitert die Amadeus Tochtergesellschaft Outpayce ihr Angebot durch eine Partnerschaft mit HSBC, so dass die weltweit tätige Bank ihre wettbewerbsfähigen Devisenkurse den Fluggesellschaften über die Lösung FX Box Multi Currency Pricing von Outpayce zur Verfügung stellen kann. Japan Airlines ist die erste Airline, die ihren Passagieren die Tarifberechnung in verschiedenen Währungen durch die Partnerschaft von Outpayce und HSBC anbieten wird.

Mit der HSBC-Partnerschaft wurde die Abdeckung von FX Box Multi Currency Pricing auf über 170 verschiedene Währungen ausgeweitet und ermöglicht es den Fluggesellschaften, ihre Tarifberechnung auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Reisenden abzustimmen. Entscheidet sich der Kunde für die Zahlung in seiner eigenen Währung, wird im Hintergrund eine Devisentransaktion auf der Grundlage der wettbewerbsfähigen HSBC-Kurse durchgeführt, die vollständig mit den Buchhaltungssystemen der Fluggesellschaft abgeglichen wird.

Der Ansatz bietet eine Alternative für Reisende, die sonst darauf angewiesen wären, dass ihre kartenausgebende Bank diese Dienstleistung im Nachhinein übernimmt. Üblicherweise erfahren Reisende erst bei der Überprüfung ihrer Kontoauszüge die Kosten für die Umrechnung.

Die neue Partnerschaft mit HSBC bietet den Fluggesellschaften mehrere Vorteile:

· Erhöhung der Anzahl der über FX Box Multi Currency Pricing verfügbaren Echtzeit-Devisenkurse auf über 170 Währungen

· Möglichkeit zur Festlegung der Marge für die Erbringung von Devisendienstleistungen

· Internalisierung von Wechselkursdifferenzen bei grenzüberschreitenden Zahlungen

· Vollständige Steuerung des Designs der Anzeige von Tarifen in mehreren Währungen auf ihren Websites oder Apps.

„Wir freuen uns sehr, unsere Partnerschaft mit HSBC bekannt zu geben. Indem wir den Verbrauchern die Möglichkeit bieten, in ihrer bevorzugten Währung zu bezahlen, und sicherstellen, dass keine versteckten Gebühren anfallen, hoffen wir, das Bezahlen von Reisen einfacher und angenehmer zu machen. Wir wissen, dass Reisende dies begrüßen, denn unsere Untersuchungen zeigen, dass neun von zehn Reisenden eher eine Fluggesellschaft einer anderen vorziehen würden, wenn sie die Möglichkeit hätten, in ihrer bevorzugten Währung zu zahlen", sagt Damian Alonso, Head of Commercial and Partnerships bei Outpayce.

„Für global agierende Händler wie Airlines mit umfangreichen grenzüberschreitenden Umsätzen ist es sehr wichtig, Preise in der Landeswährung ihrer Kunden anzubieten. Die FX-Box-Lösung von Outpayce macht es viel einfacher zu erkennen, wie viel man für einen Flug bezahlt, und ermöglicht es den Fluggesellschaften, die gesamte Devisenabwicklung auf ihren Websites zu steuern. Mit unseren weltweit wettbewerbsfähigen Raten sind die Fluggesellschaften startklar", ergänzt Gregory Edwards, Global Head of Transactional FX bei HSBC.