Amadeus ist Early Adopter von Microsoft 365 Copilot - Wissen, was im Tourismus los ist!

Generative künstliche Intelligenz ist eine der vielversprechendsten Möglichkeiten für Unternehmen in der Reisebranche, vernetztere und hochwertigere Reisen anzubieten. Vor diesem Hintergrund kooperiert Amadeus mit Microsoft, um Microsoft 365 Copilot zu implementieren und seine Mitarbeiter zu unterstützen. Amadeus hat Microsoft 365 Copilot im Rahmen des Early-Adopter-Programms in der Beta-Phase getestet und stellt ihn seinen Mitarbeitern zur Verfügung, die nun von den Funktionen der künstlichen Intelligenz in Microsoft-Produkten wie Outlook, PowerPoint, Teams und Word profitieren.

Mitarbeiter von Amadeus erkennen bereits in der täglichen Arbeit die Vorteile der generativen KI. In einer Vielzahl von Szenarien werden zeitsparende Optionen vorgeschlagen wie zum Beispiel Textvorschläge für eine E-Mail basierend auf dem Kontext der Arbeit des Mitarbeiters, die Zusammenfassung eines Meetings und das Hinzufügen von Handlungsempfehlungen oder die effektivere Suche nach Informationen aus dem Web und Amadeus eigenen Informationsquellen.

„Wir freuen uns, dass wir zu den frühen Anwendern von Microsoft Copilot gehören und unsere strategische Partnerschaft mit Microsoft weiter ausbauen. Wir wissen, dass generative KI das Reisen verändert und arbeiten bereits mit Microsoft und Accenture zusammen, damit Geschäftsreisende die Technologie zur Planung ihrer Reisen von Anfang bis zur Rückkehr nutzen können. Mit Microsoft 365 Copilot können sich unsere Mitarbeiter auf strategischere Aufgaben konzentrieren, während der Bot zeitraubende Aufgaben wie das Verfassen von E-Mails, die Zusammenfassung von Meetings und die Suche nach Informationen übernimmt“, sagt Wolfgang Krips, Senior Vice President, Corporate Strategy bei Amadeus.

„Ich nutze Microsoft 365 Copilot seit einigen Monaten als einer der ersten 300 Mitarbeiter bei Amadeus. Wenn ich nachträglich zu einer Teams-Konversation hinzugefügt werde, nutze ich den Copiloten zur Zusammenfassung der Diskussion. Dies erlaubt mir die Teilnahme an dem Austausch, ohne den kompletten Nachrichtenverlauf lesen zu müssen. Darüber hinaus spare ich mit Copilot Zeit, indem er mir hilfreiche erste Entwürfe für E-Mails erstellt, so dass ich mich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren kann”, ergänzt Sean Carey, Vice President Architecture & Innovation bei Amadeus.

Amadeus gehört zu den ersten Unternehmen, die im Rahmen des Early-Adoption-Programms mit Copilot für Microsoft 365 arbeiten. Nach einer ersten Testphase mit 300 Mitarbeitern nutzten mehr als 90% der Mitarbeiter Copilot zur Erledigung alltäglicher Aufgaben. Copilot wird nun an allen globalen Standorten für die Mitarbeitereingeführt.

Copilot für Microsoft 365 kombiniert die Leistung von Large Language Models (LLMs) mit Daten in Microsoft Graph – Kalender, E-Mails, Chats, Dokumente, Meetings etc. – und Microsoft 365 Apps, um Wörter in ein leistungsstarkes Produktivitätstool zu verwandeln. „Copilot für Microsoft 365 bietet das Potenzial, die Produktivität und Kreativität zu steigern und digitale Belastungen für jeden Mitarbeiter zu reduzieren. Wir freuen uns, dass Amadeus auf seinem Weg zu einem KI-gestützten Unternehmen einen bedeutenden Schritt nach vorne macht. Wir sind gespannt darauf, wie der Copilot genutzt wird, um Innovation und Wachstum voranzutreiben“, sagt Jared Spataro, Corporate Vice President, Modern Work & Biz Apps, Microsoft.

Bildnachweis: © Amadeus