Amadeus expandiert mit der Übernahme von Vision-Box im Geschäftsfeld Biometrie - Wissen, was im Tourismus los ist!

Amadeus übernimmt Vision-Box, einen führenden Anbieter von biometrischen Lösungen für Flughäfen, Fluggesellschaften und Grenzkontrolle.

Die Übernahme von Vision-Box eröffnet neue Möglichkeiten im Bereich der biometrischen Hard- und Software und erweitert das Portfolio von Amadeus um Lösungen für die Grenzkontrolle. Durch das kombinierte Angebot mit Vision-Box wird Amadeus künftig ein nahtloses End-to-End-Passagiererlebnis bieten - von der Buchung über die Ankunft am Flughafen bis hin zur Grenzkontrolle und dem Boarding.

Diese Akquisition wird dazu beitragen, dass Amadeus die Reisebranche durch einen nahtlosen Ecosystemansatz miteinander vernetzen kann. In dieser Hinsicht wird die Übernahme eine optimale biometrische Interoperabilität zwischen Flughäfen, Fluggesellschaften und Grenzkontrollbehörden schaffen. Darüber hinaus wird sie das bestehende Leistungsangebot von Amadeus für Fluggesellschaften und Flughäfen ergänzen und verbessern, das darauf abzielt, allen Passagieren ein reibungsloses Erlebnis zu bieten, den Betriebsablauf zu optimieren und ein effektives Störungsmanagement zu betreiben.

Es wird erwartet, dass der Einsatz von Biometrie bei der Grenzkontrolle in den kommenden Jahren erheblich zunehmen wird. Die Biometrics Research Group schätzt, dass der weltweite Biometrie-Sektor bis 2028 von einem prognostizierten Wert von 47,8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf 86,1 Milliarden US-Dollar anwachsen wird. Dieses Wachstum wird durch den verstärkten Fokus der Reisebranche auf die Digitalisierung der Reise vorangetrieben, um das Reiseerlebnis zu verbessern sowie die operativen Herausforderungen und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.

Vision-Box, ein schnell wachsendes globales Unternehmen mit einem erwarteten Umsatz von 70 Millionen Euro und einem geschätzten normalisierten EBITDA von knapp 20 Millionen Euro im Jahr 2023, befindet sich im Teilbesitz von Keensight Capital, einem Private-Equity-Fonds, der sich auf paneuropäische Growth-Buyout-Investitionen spezialisiert hat[1] . Amadeus wird das Unternehmen zu einem vereinbarten Preis (EV) von etwa 320 Millionen Euro vollständig übernehmen. Im Zuge dieser Übernahme werden etwa 470 Mitarbeiter von Vision-Box zu Amadeus wechseln. Die Übernahme steht unter dem Vorbehalt der erforderlichen behördlichen Genehmigungen und wird voraussichtlich im ersten Halbjahr 2024 abgeschlossen sein.

„Biometrie ist ein strategisches und schnell wachsendes Geschäftsfeld, und die Kompetenz von Vision-Box wird es uns ermöglichen, unser Wachstum in diesem Bereich zu beschleunigen. Mit einem Portfolio, das unser bestehendes Angebot sowohl für Flughäfen als auch für Fluggesellschaften hervorragend ergänzt, werden unsere Best-in-Class-Lösungen nun eine nahtlose Traveler Journey von der Buchung bis zum Boarding ermöglichen. Diese Beschleunigung unseres Ecosystem-Ansatzes wird unseren Kunden und Reisenden unmittelbare und messbare Vorteile bringen: So funktioniert Reisen besser", sagt Decius Valmorbida, President, Travel bei Amadeus

„Ich freue mich sehr über die Wachstumschancen, die sich für Vision-Box durch den Zusammenschluss mit Amadeus, einem führenden Anbieter von Reisetechnologie mit globaler Präsenz, ergeben. Gemeinsam können wir den nächsten großen Schritt in der Reiseerfahrung machen: Die Vernetzung aller separaten Akteure und Systeme in einem einzigen, digital integrierten und orchestrierten Ecosystem. Dieses überzeugende Leistungsangebot wird die Benutzererfahrung, die Pünktlichkeit, die Nutzung der Infrastruktur und andere Schlüsselindikatoren auf ein neues Effizienzniveau heben", ergänzt Miguel Leitmann, Founder und CEO von Vision-Box.

Biometrische Technologien bieten einen Mehrwert für Flughäfen, Fluggesellschaften und ihre Passagiere. Der Global Passenger Survey 2023 der IATA ergab, dass 75% der Passagiere biometrische Daten nutzen möchten, um die Abläufe am Flughafen zu beschleunigen, anstatt Pässe und Bordkarten vorzulegen. Reibungslose Kontaktpunkte ermöglichen es den Fluggästen, pünktlich am Flugsteig zu erscheinen, was den Stresspegel senkt und Zeit für den Aufenthalt in einer Lounge oder im Einzelhandel verschafft. Ein schnelleres und reibungsloseres Boarding mit Hilfe der Biometrie ermöglicht es den Fluggesellschaften auch, ihre Zielvorgaben hinsichtlich Pünktlichkeit zu verbessern. Ein weiterer Vorteil dieser Technologie besteht darin, dass weniger Mitarbeiter der Fluggesellschaften an den biometrischen Touchpoints tätig sein müssen, so dass sich die Agenten um komplexere Kundenanfragen kümmern und den bestmöglichen Kundenservice am Flughafen bieten können.

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