Tourexpi
Bereits
mit dem Ende der weltweiten Corona-Pandemie war es der Air Astana Group – zu
der neben der Linienfluggesellschaft Air Astana auch der 2019 gegründete
Low-Cost-Carrier FlyArystan gehört – besonders schnell gelungen, das
Vorkrisenniveau zu erreichen und darauf aufzubauen. Damit ist sie heute die
führende Airline-Gruppe in Zentralasien und dem Kaukasus – mit ansehnlichen
Marktanteilen im Flugverkehr ab Kasachstan von 69 Prozent auf innerkasachischen
Strecken, 40 Prozent auf regionalen Flügen und 47 Prozent auf internationalen
Flügen (Stand September 2023).
Moderne
Flotte wächst bis 2028 auf 80 Maschinen
Die
junge Flotte der Air Astana Group umfasst aktuell 50 Flugzeuge (mit einem
Durchschnittsalter von 5 Jahren) und soll bis Ende 2028 auf 80 Maschinen
wachsen – allein bis 2026 will die Gruppe 22 neue Flugzeuge in Dienst stellen.
Ziel ist es, ausschließlich mit modernen, spritsparenden Flugzeugen der Typen
Airbus A320neo, A321neo, A321LR und Boeing 787-9 Dreamliner zu operieren.
Zahlreiche
neue internationale Flugrouten
Einhergehend
mit dem Ausbau der Flotte wird auch das Netzwerk der Air Astana Group
sukzessive ausgebaut. So haben 2023 Air Astana und FlyArystan verschiedene neue
Strecken aufgenommen, unter anderem nach Delhi und Mumbai (beide Indien),
Dschidda (Saudi-Arabien), Urumqi (China), Baku (Aserbaidschan), Bischkek
(Kirgistan), Kutaissi (Georgien), Taschkent (Usbekistan) und Ankara (Türkei).
Neues
Flughafenterminal in Almaty eröffnet im Sommer
Kasachstan
und Zentralasien gehören zu den am dynamischsten wachsenden Regionen im
globalen Luftverkehr. Allein in Kasachstan wird die Anzahl der Fluggäste nach
Schätzungen des internationalen Airline-Verbandes IATA von rund 13,1 Millionen
im Jahr 2022 auf 24,2 Millionen im Jahr 2027 rasant steigen. Entsprechend wird
auch die Infrastruktur in dem Land ausgebaut. So eröffnet im Sommer 2024 am
Flughafen der Wirtschaftsmetropole Almaty ein komplett neues internationales
Terminal, das dann auch die Air Astana Group nutzen wird.
Gezielte
Investitionen in die Aus- und Weiterbildung
Gestützt
wird das Wachstum der Air Astana Group unter anderem von zielgerichteten
Investitionen in die Ausbildung von geeignetem Personal. In den nächsten fünf
Jahren plant die Fluggesellschaft, jährlich 100 zusätzliche Piloten sowie
Flugbegleiter einzustellen. Vor diesem Hintergrund wurde im vergangenen Jahr
das neue Flight Training Center am internationalen Flughafen in Astana
eröffnet. Es ist die erste Einrichtung seiner Art in Zentralasien, die von der
European Aviation Safety Agency (EASA) zertifiziert wurde. Über 500 Piloten der
Air Astana Group werden hier unterrichtet. Zudem erfolgten Investitionen in den
Cabin Emergency Evacuation Trainer (CEET) und den Real Fire Fighting Trainer
(REFT). Diese Simulatoren entsprechen dem neusten Stand der Technik und helfen
verschiedene Evakuierungs- und Brandbekämpfungssituationen nachzubilden, die
für die Ausbildung von Flugbegleitern und Piloten wichtig sind. Beide werden
noch in diesem Quartal eröffnet.
Nach
internationalen Standards geprüfte Sicherheit
Weitere
wichtige Aspekte, welche die Air Astana Group im Lauf der Jahre niemals
vernachlässigt hat, sind die Sicherheit und die Servicequalität. Im September
2023 durchlief Air Astana erfolgreich das Operational Safety Audit der IATA –
bereits zum neunten Mal seit 2007. Bei der 2023er Prüfung wurden die
innerbetriebliche Organisationsstruktur und das Management, der gesamte
Flugbetrieb inklusive dessen Durchführung und Kontrollmechanismen, Technik und
Wartung, die Arbeitsabläufe in der Kabine und der gesamte Abfertigungsprozess
an den Flughäfen, das Frachthandling sowie alle sicherheitsrelevanten Aspekte
unter die Lupe genommen. Das nächste Audit findet 2025 statt.
Wiederholt
hohe Auszeichnungen für Gästeservice
Ebenso
gewissenhaft setzt sich Air Astana für den Gästeservice an Bord und am Boden
ein. Entsprechend wurde die Fluglinie im letzten Sommer bei den Skytrax World
Airline Awards, die als die Oscars der Branche gelten, bereits zum elften Mal
als „Best Airline in Central Asia and the CIS“ ausgezeichnet. Daneben wurde Air
Astana 2023 für den „Best Airline Staff Service in Central Asia and CIS“
prämiert. Außerdem gab es im vergangenen September fünf Sterne von der Airline
Passenger Experience Association (APEX). Fünf Sterne sind die höchstmögliche
Bewertung durch APEX und es war bereits das neunte Mal, dass Air Astana mit
dieser Auszeichnung gewürdigt wurde. Im November 2023 folgte schließlich noch
eine APEX-Ehrung: In der Gruppe Zentral-/Südasien wurde Air Astana gleich in
zwei Kategorien auszeichnet: bester Kabinenservice und bestes
Unterhaltungsangebot.
Mehr
Informationen zu Air Astana gibt es unter www.airastana.com.
Bildnachweis:
© Air Astana
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