Tourexpi
Der
Düsseldorfer Veranstalter bietet an, die noch ausstehenden Kunden-Rückzahlungen
vom Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF), der Insolvenzversicherer von FTI,
auf Neubuchungen anzurechnen und damit die Finanzierung einer neuen
Reisebuchung deutlich zu erleichtern.
Die
Anrechnung kann erfolgen, wenn FTI-Kunden ihre Forderung an den DRSF an den
Düsseldorfer Veranstalter abtreten. Ein entsprechendes Formular für eine Abtretungserklärung
steht auf der Anex Tour-Website zur Verfüg (anextour.de/fti-gaeste/). Der
FTI-Kunde erhält, nachdem er die Zahlung an FTI und eine
FTI-Buchungsbestätigung nachweisen kann, eine Gutschrift in Höhe der
geleisteten Zahlung auf eine neue Buchung der Marke Anex Tour. Der Düsseldorfer
Veranstalter tritt damit in Vorleistung für die noch ausstehende
Kundengeld-Zahlung des DRSF. Ein FTI-Kunde braucht somit die Auszahlung des
DRSF nicht abzuwarten, um einen neuen Urlaub zu finanzieren. Er kann sofort neu
buchen und muss nicht befürchten, dass die gewünschte Reise zu einem späteren
Zeitpunkt nicht mehr verfügbar und eventuell auch teurer geworden ist. Voraussetzung
für die Forderungsabtretung ist, dass die neu eingebuchte Reise mindestens den gleichen
oder eine höheren Reisepreis als die ursprünglich gebuchte Reise hat. Bei einem
geringerem Reisepreis als bisher gebucht, ist eine Forderungsabtretung nicht
möglich.
Zusätzlich
gewährt die Reisemarke Anex Tour ihren Flex Tarif kostenfrei für alle
Neubuchungen bis zum 30. Juni 2024. Damit sparen FTI-Kunden 29 Euro je
vollzahlendem Gast. Der Anex-Flex Tarif ermöglicht eine kostenlose Umbuchung
bis 10 Tage vor der Abreise und eine kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor
Reiseantritt. Eingebucht werden kann der Tarif für FTI-Gäste mit der
Aktion S sowie der Codierung FLFTI.
„In
der anstrengenden Zeit der Ungewissheit, ob der verdiente Urlaub stattfinden
kann oder nicht, wollen wir es unseren Reisebüros und den FTI-Gästen so einfach
und auch kostenneutral wie möglich machen, eine neue Reise zu buchen, erklärt
Yasir Karaçor, Geschäftsführer der Anex Tour GmbH.
Bei
allen Pauschalreise-Neubuchungen von FTI-Kunden für die Destinationen Türkei
kann für die Marke Anex Tour der Reisepreis in 320 Hotels gematched, also
abgeglichen werden, ob der gleiche Preis wie bei der ursprünglichen Buchung
möglich ist. Eine entsprechende Hotelliste kann auf der Anex Tour-Website
eingesehen werden (anextour.de/fti-gaeste/). Darüber hinaus bietet Anex Tour
auch ein Matching für Pauschalreisen mit Agean Airlines-Flügen ab Frankfurt und
München nach Kreta an. Das Matching ist generell nur für identische Reisedaten
und Reiseleistungen möglich.
Für
die Destinationen Spanien, Griechenland und Ägypten sind alle verfügbaren
Hotels im System angelegt, dort sind aktuelle Preise sofort buchbar. Natürlich
gelten auch hier die Anrechnung noch ausstehender Kunden-Rückzahlungen vom
Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) auf die Neubuchung sowie der kostenfreie
Anex- Flex Tarif.
Alle
genannten Aktionen sind gültig für Neubuchungen bis zum 30.06.2024.
Forderungsabtretung:
Was ist zu tun? Das Procedere im Detail
In
der Buchung betroffener Kunden erfassen Reisebüros die FTI-Buchungsnummer und
den Preis als unverbindlichen Kundenwunsch. Die Abtretungserklärung senden die
Agenturen mit dem Zahlungsnachweis des Kunden und der FTI-Reisebestätigung an: Abtretung@anextour.de.
Nach
Bearbeitung und Prüfung erhält der Reisebüro-Kunde eine neue Rechnung, in der die
bereits geleistete Zahlung als Gutschrift erfasst ist. Der verbleibende
Reisepreis wird vier Wochen vor Reiseantritt fällig.
Bildnachweis:
© Anex Tour
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