Tourexpi
Im The
Westin Grand Frankfurt an der Konstablerwache wurden zwei
Schüsselpositionen neu besetzt: Ramzi Labidi hat die Rolle des Director of
Operations übernommen und übergibt damit seine bisherige Position als Director
of Sales & Marketing an Lukas Bechtel. Lukas Bechtel wird diesen Bereich
auch im Aloft Stuttgart verantworten.
Ramzi Labidi, Director of Operations
Ramzi Labidi, bisheriger Director of Sales &
Marketing im The Westin Grand Frankfurt, wurde zum neuen Director of Operations
ernannt. Damit trägt der 43-Jährige die Verantwortung für den
reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs und die Sicherstellung hoher
Gästezufriedenheit. Zu seinen Hauptaufgaben zählen die Koordination der
Abteilungen, Überwachung der Servicequalität, Bearbeitung von Gästebeschwerden,
Mitarbeiterführung und -entwicklung, Budgetierung, Einhaltung gesetzlicher
Vorschriften, strategische Planung zur Umsatzsteigerung, Pflege von
Lieferantenbeziehungen sowie das Management technologischer Systeme. Er sorgt
dafür, dass das Hotel effizient funktioniert und die Unternehmensziele erreicht
werden.
Der gebürtige Tunesier hat einen Master-Abschluss
in Tourismus und Hotelmanagement. Seine berufliche Laufbahn begann 2009 im
Courtyard by Marriott Prague Flora in Tschechien, wo er Positionen in den
Bereichen Food & Beverage und Front Office innehatte. Seine ersten
Erfahrungen im Sales machte er ab 2011 im Market Sales Office von Marriott
International in Prag, wo er das Prague Marriott Hotel, das Courtyard Prague
Flora, das Courtyard Prague Airport, das Courtyard Pilsen und die Marriott
Executive Apartments Prague betreute. 2014 zog es ihn für seine erste Rolle als
Director of Sales nach Deutschland, in das Renaissance Karlsruhe Hotel und von
dort in das Renaissance Düsseldorf Hotel, wo er knapp drei Jahre als Director
Sales & Marketing tätig war. 2017 wechselte er in gleicher Position nach
Frankfurt in das The Westin Grand Frankfurt. Einer seiner Höhepunkte war die
Repositionierung des Hotels nach der Komplettrenovierung und Wiedereröffnung im
September 2022, die das Hotel zu neuen Höhen führte.
Lukas Bechtel, Cluster Director of Sales &
Marketing
Mit Labidis Wechsel in die Operative übernimmt
Lukas Bechtel ab sofort die Position des Director of Sales & Marketing im
The Westin Grand Frankfurt und tritt an seine bereits bekannte Wirkungsstätte
zurück. Der 40-jährige gebürtige Heidelberger verantwortet damit die
Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung und Stärkung der
Marktposition. Zu seinen Aufgaben zählen die Planung von Verkaufs- und
Marketingaktivitäten, die Führung des Verkaufsteams, Markt- und
Wettbewerbsanalyse, die Pflege von Partnerschaften sowie Budgetierung und
Performance-Analyse. Sein Ziel ist es, die Attraktivität des Hotels weiter zu
steigern und langfristig wirtschaftlichen Erfolg sicherzustellen. Neben dem The
Westin Grand ist er auch für Vertrieb und Marketing des Aloft Stuttgart
zuständig.
Lukas Bechtel bringt über 17 Jahre Erfahrung in der
Hotellerie mit. Nach seiner Ausbildung zum Hotelkaufmann begann er seine
Hotelkarriere 2005 im Bankettservice des Le Méridien München. Im Auberge Du
Soleil Napa Valley, USA lernte er als Food & Beverage Supervisor ab 2007
die Serviceabläufe und Standards der verschiedenen F&B-Abteilungen des
Hotels kennen. Zurück in Deutschland ergänzte er seine Ausbildung ab 2009 mit
einem Studium an der Hotelfachschule Heidelberg, das er 2010 als Hotelbetriebswirt
abschloss. Im Anschluss war er in verschiedenen Positionen im Sales Office von
Starwood Hotels & Resorts in Frankfurt tätig, wo er sich vom Sales
Coordinator über den Account Manager Leisure Sales zum Account Director PCO
(Professional Congress Organizer) hocharbeitete. In seiner letzten Position
dort verantwortete er das MICE-Geschäft für 28 Hotels in der Verkaufsregion NRW
und Hessen. 2017 kam er zum ersten Mal in das The Westin Grand Frankfurt,
damals als Director of Sales. Seine Expertise auch im Marketingbereich bringt
er aus dem Heidelberg Marriott Hotel mit, wo er von 2021 bis Mitte 2024 als
Leiter der Vertriebs- und Marketingabteilung tätig war.
Tino Lindner, Cluster General Manager des The
Westin Grand Frankfurt und Aloft Stuttgart, sagt: „Mit Ramzi Labidi und Lukas
Bechtel sind wir hervorragend aufgestellt, um unsere Gäste weiterhin auf
höchstem Niveau zu betreuen und unsere Marktposition zu stärken. Beide kennen
das Hotel und bringen umfangreiche Erfahrung und frische Perspektiven mit, die
uns helfen werden, unsere Unternehmensziele zu erreichen und das Gästeerlebnis
noch weiter zu verbessern.“
Bildnachweis:
© Marriott International
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