Tourexpi
Coral Travel erweitert den Leistungsumfang seiner Pauschalreisen und nimmt zwei bislang nicht durchgängig enthaltene Serviceleistungen in sein Standardangebot auf. Für alle Neubuchungen mit Reiseantritt ab dem 1. November 2026 ist Rail&Fly in der zweiten Klasse ohne Aufpreis enthalten. Damit können Urlauber unabhängig vom gebuchten Reiseziel die Bahn für ihre Anreise zum Flughafen nutzen. Bisher war die kostenlose Bahnanreise bereits bei Fernreisen des Veranstalters vorgesehen, nun gilt sie auch für Kurz- und Mittelstreckenreisen.
Zusätzlich erhalten Coral-Travel-Kunden bei Reisen in Länder außerhalb der Europäischen Union eine kostenlose eSIM mit einem Gigabyte mobilem Datenvolumen. Die digitale SIM-Karte wird vom Technologiepartner Hubby bereitgestellt und soll es Reisenden ermöglichen, unmittelbar nach ihrer Ankunft am Urlaubsort eine mobile Internetverbindung zu nutzen. Die Aktivierung erfolgt über eine App, wobei die Installation möglichst bereits vor Reisebeginn vorgenommen werden sollte.
Mit den beiden Neuerungen will Coral Travel den praktischen Nutzen seiner Pauschalreisen erhöhen und zugleich den stationären Vertrieb unterstützen. Für Reisebüros entstehen zusätzliche Argumente im Beratungsgespräch, da sowohl die Bahnanreise als auch die mobile Datenverbindung Leistungen darstellen, die Kunden andernfalls gegebenenfalls separat organisieren und bezahlen müssten. Die Angebote sind in den betreffenden Pauschalreisen enthalten und müssen nicht als kostenpflichtige Zusatzleistungen hinzugebucht werden.
Kostenlose Bahnanreise auch auf Kurzstrecken
Die Erweiterung der Rail&Fly-Leistung betrifft insbesondere Pauschalreisen zu europäischen und anderen näher gelegenen Urlaubszielen. Bislang konnten Coral-Travel-Kunden das Angebot bereits bei Fernreisen kostenlos nutzen. Mit der neuen Regelung entfällt diese Unterscheidung.
Rail&Fly ermöglicht die Bahnanreise aus Deutschland zu deutschen Abflughäfen sowie zu Flügen ab Basel und Salzburg. Damit erhalten Reisende eine Alternative zur Fahrt mit dem eigenen Auto und können Kosten für Flughafenparkplätze vermeiden.
Jan-Wolf Baake, Leiter Vertrieb Geschäftskunden und Partner bei der DB Fernverkehr AG, verweist auf die bestehende Zusammenarbeit mit dem Veranstalter. „Unser gemeinsames Ziel war aber ganz klar: auch Kunden auf der Nah- und Mittelstrecke sollen kostenfrei zum Flughafen mit der Bahn kommen – wir freuen uns sehr, dass dies nun Realität wird.“
Für den touristischen Vertrieb ist die Ausweitung vor allem deshalb relevant, weil die Bahnanreise nun unabhängig von der Entfernung des Urlaubsziels als Bestandteil der Pauschalreise angeboten werden kann. Reisebüros müssen bei der Beratung nicht mehr zwischen Fernreiseprodukten mit eingeschlossener Bahnanreise und anderen Pauschalreisen unterscheiden.
eSIM erleichtert mobile Kommunikation im Urlaub
Die zweite Neuerung betrifft Reisen außerhalb der EU. Hier erhalten Gäste eine eSIM des Anbieters Hubby mit einem Gigabyte Datenvolumen. Damit können sie nach der Landung beispielsweise Nachrichten versenden, digitale Reiseunterlagen abrufen oder Navigationsdienste nutzen, ohne zunächst auf ein WLAN-Netz angewiesen zu sein.
Die Zugangsdaten werden per E-Mail an den Reiseanmelder verschickt. Die Einrichtung erfolgt über die Hubby-App und sollte möglichst vor der Abreise abgeschlossen werden. Benötigen Reisende mehr als das enthaltene Datenvolumen, können sie zusätzliche Pakete kostenpflichtig erwerben.
Für technische Fragen stellt Hubby einen rund um die Uhr erreichbaren Kundendienst bereit, der über die App und per E-Mail kontaktiert werden kann.
Die eSIM ist insbesondere für Reiseziele interessant, in denen die reguläre Nutzung deutscher Mobilfunktarife mit zusätzlichen Roamingkosten verbunden sein kann. Das enthaltene Datenvolumen ist allerdings eher für grundlegende Anwendungen als für eine intensive Internetnutzung ausgelegt.
Coral Travel sieht in beiden Leistungen eine Möglichkeit, den Wert der Pauschalreise für Kunden deutlicher hervorzuheben. „Wir wollen unseren Gästen rund um die Pauschalreise Leistungen bieten, die einen unmittelbar spürbaren Nutzen haben – vom Weg zum Flughafen bis zur mobilen Verbindung nach der Landung“, erklärt Cornelius Meyer, Deputy Managing Director Sales & Marketing bei Coral Travel.
Für Reisebüros vereinfacht die einheitliche Rail&Fly-Regelung die Beratung, während die kostenlose eSIM einen zusätzlichen Service bei Fernreisen und anderen Urlauben außerhalb der EU bietet. Mit der Kombination aus Anreiseleistung und mobiler Konnektivität erweitert Coral Travel sein Pauschalreiseprodukt um zwei Leistungen, die unmittelbar mit der Organisation und Durchführung der Reise verbunden sind.
Bildnachweis: © KI-erstellte Illustration
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