CMAC Group tritt dem BARIG-Business-Partner-Netzwerk bei

Deutschland

Der Airline-Verband BARIG (Board of Airline Representatives in Germany) begrüßt mit der CMAC Group einen führenden Spezialisten für Bodentransport, Unterbringung und operatives Störungsmanagement als neues Mitglied seines Business-Partner-Netzwerks.

Die CMAC Group verfügt über mehr als 18 Jahre Erfahrung und ist in über 100 Ländern tätig. Sie arbeitet mit einem bewährten globalen Netzwerk von mehr als 13.000 kleinen und großen Fahrzeuganbietern in Großbritannien, Europa und Australien zusammen. Durch die Partnerschaft mit BARIG, das über 100 nationale und internationale Passagierfluggesellschaften vertritt, will CMAC ihre Wachstumsstrategie in Europa weiter vorantreiben und ihr Engagement für Reisende ausbauen.

„Wir sind stolz darauf, seit über 18 Jahren mit Kontinuität und Sorgfalt bei operativen Störungssituationen für unsere Kunden zu agieren“, erklärt Wim Kanon, Managing Director der CMAC Group. „Die Partnerschaft mit BARIG bietet uns eine starke Plattform, um mit Fluggesellschaften in Deutschland zusammenzuarbeiten und unsere branchenweiten Lösungen weiterzuentwickeln.“

Jährlich koordiniert die CMAC Group den Transport von mehr als fünf Millionen Passagieren und unterstützt ihre Partner mit technologiebasierten Dienstleistungen bei Flugausfällen, Verspätungen oder Umleitungen. Zu den Lösungen gehört unter anderem „Smartlink“, ein Selbstbedienungs-Buchungstool für Hotels und Transportdienstleister vor Ort, das Fluggesellschaften eine schnellere Reaktion auf außergewöhnliche Situationen ermöglicht.

„Wir freuen uns, CMAC als innovativen Partner begrüßen zu dürfen, der unsere Fluggesellschaften dabei unterstützt, das Erlebnis für Passagiere und Bodenpersonal in Ausnahmesituationen zu verbessern“, sagt BARIG-Chairman und Executive Director Michael Hoppe. „Mit CMAC haben wir einen weiteren Partner, der gemeinsam mit uns Prozesse und Abläufe im Luftverkehr im Sinne eines positiven Passagiererlebnisses weiterentwickeln kann.“

Weitere Informationen zu aktuellen BARIG-Themen und Neuigkeiten aus der Luftfahrt finden sich unter www.barig.aero/news.

Bildnachweis: © BARIG