Tourexpi
Aus
Ihrer gläsernen Kugel haben Sie nun einen eindrucksvollen Blick auf das gesamte
Geschehen direkt unter Ihnen und sie sind mitten im virtuellen Raum. Eine
fantastische und fesselnde Reise mit nie dagewesenen Aus- und Einsichten in Bad
Pyrmont beginnt.
Das
virtuelle Bad Pyrmont besteht aus verknüpften 360 Grad Panoramen, vorzustellen
wie eine überzogene Kugel. Aufgenommen mit spezieller Drohnen-Technik und 360
Grad Kameras wird dem Besucher ermöglicht, mitten in dieser Kugel zu stehen und
sich umzuschauen. Dabei kann der Gast Bad Pyrmont virtuell und digital mit
Mehrwert erleben. Je nach dargestelltem Umfang erhält der Betrachter einfache
Informationen, Zugänge zu Internetseiten, filmische Informationen oder
Begrüßungen, bis hin zur Möglichkeit, direkt in einem Gebäude weitere
Erkundungswege zu gehen. Ganze Betriebe können so vom Betrachter durchgangen
und erlebt werden. Genau diese Möglichkeit wollte Annemarie Rüter,
Geschäftsführerin der Bad Pyrmont Tourismus GmbH nutzen, um dem Gast vor seinem
Besuch einen ganz besonderen Blick hinter die Kulissen zu gewähren und somit
die gesamte Customer Journey zu bespielen.
Im
letzten Jahr kam es zu einem Paradigmenwechsel im Reha-Markt. Der Gesetzgeber
hat die Deutsche Rentenversicherung unter Einbindung der
Leistungserbringerverbände aufgefordert, sogenannte verbindliche Entscheidungen
bis zum 01. Juli 2023 für folgende Bereiche umzusetzen: Zulassung zum
Reha-Markt, Vergütung, Public Reporting und Einrichtungsauswahl. Zu
letztgenannten ist bei der Einrichtungsauswahl das Wunsch- und Wahlrecht des
Versicherten zu berücksichtigen. Das heißt konkret, dass Versicherte explizit die
Klinik und/oder Ort/die Region im Antrag benennen können. Zur Unterstützung
dieses Paradigmenwechsels entwickelte Frau Rüter gemeinsam mit Claus-Dieter
Hoff der Firma vph-Media aus Hannover eine Erlebbarkeit eines virtuellen
Klinikaufenthaltes in Verknüpfung mit den Angeboten des Ortes selbst. Als
ersten großen Partner konnten die beiden die Klinik DER Fürstenhof für dieses
Projekt gewinnen. So kann sich der potenzielle Kurgast vorab schon über das
Angebot der gesamten Klinik informieren und erste Hemmschwellen zum Kur-Antrag
sind genommen.
„Betreten
Sie im virtuellen Raum Ihre Wunsch-Rehaklinik und lassen Sie sich von einem
Mitarbeiter begrüßen. Sehen Sie speziellen Behandlungsmethoden zu, als wären
Sie live dabei, schauen Sie in der Küche zu; hier wird mit gesunden Zutaten
gekocht oder laden Sie sich wichtige Antragsformulare oder Prospekte direkt im
virtuellen Raum herunter.“, empfiehlt Frau Rüter zukünftigen Kurgästen Bad
Pyrmonts.
Bildnachweis:
© Bad Pyrmont Tourismus GmbH
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