Mazatlán mantiene alta satisfacción y atrae a un 63% de nuevos visitantes

Internacional

El Estudio de Turistas Verano 2026 otorga al destino mexicano una valoración de 9,1 sobre 10 y confirma el predominio de los viajes familiares y del alojamiento hotelero

Mazatlán mantiene un elevado nivel de satisfacción entre los turistas nacionales. El Estudio de Turistas Mazatlán Verano 2026, elaborado por la Asociación de Hoteles Tres Islas y la Secretaría de Turismo de Sinaloa, sitúa la valoración general del destino en 9,1 puntos sobre 10.

El análisis se basa en 500 encuestas realizadas entre el 18 de julio y el 16 de agosto y aporta información sobre procedencia, comportamiento, alojamiento y duración de los viajes. Uno de los datos más significativos para la evolución de la demanda es que el 63% de los entrevistados visitaba Mazatlán por primera vez, mientras que el 37% ya conocía el destino.

Los viajes familiares dominan la demanda

Mazatlán mantiene un marcado perfil familiar. El 66% de los turistas encuestados viajó acompañado de su familia y los grupos alcanzaron un promedio de 5,4 personas, por encima del registrado durante el verano de 2025.

También aumentó el tamaño de diferentes tipos de grupos. En comparación con 2025, los grupos formados por familias nucleares crecieron un 16% en tamaño, los de familias extensas un 43% y los grupos de amigos un 96%.

Esta evolución puede tener repercusiones comerciales para hoteles, restauración, excursiones, transporte y otros servicios locales, ya que grupos más numerosos concentran un mayor volumen de consumo durante cada estancia.

La estancia media alcanza 4,8 días

Los visitantes permanecieron una media de 4,8 días en Mazatlán. Entre los turistas que ya conocían el destino, la estancia llegó a cinco días, frente a 4,7 días entre quienes viajaban allí por primera vez.

Los hoteles continúan siendo la principal modalidad de alojamiento. El 73% de los encuestados se hospedó en establecimientos hoteleros, mientras que el 27% optó por viviendas de alquiler turístico.

Los resultados muestran así un mercado vacacional caracterizado por grupos relativamente numerosos, estancias cercanas a cinco días y una elevada utilización de la oferta hotelera tradicional.

Seis mercados generan el 77% de los visitantes encuestados

La demanda registrada durante el estudio presenta una fuerte concentración geográfica. Coahuila, Chihuahua, Nuevo León, Sinaloa, Durango y Ciudad de México representaron conjuntamente el 77% de la procedencia de los turistas incluidos en la medición.

Los datos ofrecen al sector turístico información concreta para orientar campañas de promoción y comercialización hacia los mercados nacionales con mayor presencia, al tiempo que permiten analizar oportunidades para diversificar la demanda.

Los datos servirán para mejorar la atención turística

La Secretaría de Turismo de Sinaloa utilizará los resultados también para identificar aspectos de la experiencia que pueden mejorarse. Entre las prioridades figura la capacitación del personal que mantiene contacto directo con los visitantes, con el objetivo de ampliar su conocimiento sobre atractivos, experiencias y productos disponibles en Mazatlán.

El estudio servirá además como base para futuras medidas de promoción, comercialización y profesionalización. La cooperación entre la administración turística y el sector privado busca utilizar los datos sobre comportamiento y satisfacción de los visitantes para ajustar la oferta a la demanda real y reforzar la competitividad de Mazatlán.

Crédito de imagen: Ilustración generada por IA