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Mazatlán mantiene alta satisfacción y atrae a un 63% de nuevos visitantes
Mazatlán mantiene un elevado nivel de satisfacción
entre los turistas nacionales. El Estudio de Turistas Mazatlán Verano 2026,
elaborado por la Asociación de Hoteles Tres Islas y la Secretaría de Turismo de
Sinaloa, sitúa la valoración general del destino en 9,1 puntos sobre 10.
El análisis se basa en 500 encuestas realizadas entre
el 18 de julio y el 16 de agosto y aporta información sobre procedencia,
comportamiento, alojamiento y duración de los viajes. Uno de los datos más
significativos para la evolución de la demanda es que el 63% de los
entrevistados visitaba Mazatlán por primera vez, mientras que el 37% ya conocía
el destino.
Los viajes familiares dominan la demanda
Mazatlán mantiene un marcado perfil familiar. El 66%
de los turistas encuestados viajó acompañado de su familia y los grupos
alcanzaron un promedio de 5,4 personas, por encima del registrado durante el
verano de 2025.
También aumentó el tamaño de diferentes tipos de
grupos. En comparación con 2025, los grupos formados por familias nucleares
crecieron un 16% en tamaño, los de familias extensas un 43% y los grupos de
amigos un 96%.
Esta evolución puede tener repercusiones comerciales
para hoteles, restauración, excursiones, transporte y otros servicios locales,
ya que grupos más numerosos concentran un mayor volumen de consumo durante cada
estancia.
La estancia media alcanza 4,8 días
Los visitantes permanecieron una media de 4,8 días en
Mazatlán. Entre los turistas que ya conocían el destino, la estancia llegó a
cinco días, frente a 4,7 días entre quienes viajaban allí por primera vez.
Los hoteles continúan siendo la principal modalidad de
alojamiento. El 73% de los encuestados se hospedó en establecimientos
hoteleros, mientras que el 27% optó por viviendas de alquiler turístico.
Los resultados muestran así un mercado vacacional
caracterizado por grupos relativamente numerosos, estancias cercanas a cinco
días y una elevada utilización de la oferta hotelera tradicional.
Seis mercados generan el 77% de los visitantes
encuestados
La demanda registrada durante el estudio presenta una
fuerte concentración geográfica. Coahuila, Chihuahua, Nuevo León, Sinaloa,
Durango y Ciudad de México representaron conjuntamente el 77% de la procedencia
de los turistas incluidos en la medición.
Los datos ofrecen al sector turístico información
concreta para orientar campañas de promoción y comercialización hacia los
mercados nacionales con mayor presencia, al tiempo que permiten analizar
oportunidades para diversificar la demanda.
Los datos servirán para mejorar la atención turística
La Secretaría de Turismo de Sinaloa utilizará los
resultados también para identificar aspectos de la experiencia que pueden
mejorarse. Entre las prioridades figura la capacitación del personal que
mantiene contacto directo con los visitantes, con el objetivo de ampliar su
conocimiento sobre atractivos, experiencias y productos disponibles en
Mazatlán.
El estudio servirá además como base para futuras
medidas de promoción, comercialización y profesionalización. La cooperación
entre la administración turística y el sector privado busca utilizar los datos
sobre comportamiento y satisfacción de los visitantes para ajustar la oferta a
la demanda real y reforzar la competitividad de Mazatlán.
Crédito de imagen: Ilustración generada por IA
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