Eine Umbuchung ist die Änderung einer bestehenden Reise oder Reiseleistung. Dabei können Gebühren und Preisunterschiede entstehen oder eine Stornierung mit Neubuchung erforderlich sein. Vor der Änderung sollte das Reisebüro Kosten und Bedingungen feststellen und die Zustimmung des Kunden einholen.