AMADEUS Flusskreuzfahrten gewinnt LCC Partner-Award

Deutschland

Mehr als 600 Mitarbeiter des Lufthansa-City-Center-Netzwerks bewerteten ihre touristischen Partner – AMADEUS erreicht 2026 den ersten Platz in der Kategorie Kreuzfahrten

AMADEUS Flusskreuzfahrten ist von den Reisebüros des Lufthansa-City-Center-Netzwerks zum „LCC Supplier Champion 2026“ in der Kategorie Kreuzfahrten gewählt worden. Die Auszeichnung wurde im Rahmen des Lufthansa City Center Forums im September in Königstein vergeben.

Grundlage des Partner-Awards ist eine jährlich durchgeführte Zufriedenheitsbefragung unter den angeschlossenen LCC-Reisebüros. Bewertet wird dabei nicht allein das touristische Produkt, sondern vor allem die Zusammenarbeit zwischen den Leistungsträgern und dem stationären Vertrieb.

Mehr als 600 Reisebüromitarbeiter beteiligten sich

Die Befragung fand von Mai bis Ende Juli 2026 statt. Mehr als 600 Mitarbeiter aus dem bundesweiten LCC-Netzwerk bewerteten die touristischen Partner nach verschiedenen Kriterien aus dem täglichen Reisebürogeschäft.

Zu den untersuchten Bereichen gehörten Erreichbarkeit und Informationsqualität ebenso wie Buchungsprozesse und die Bearbeitung von Reklamationen. AMADEUS Flusskreuzfahrten erreichte in der Kategorie Kreuzfahrten den ersten Platz.

„Wir sind sehr stolz auf diese besondere Auszeichnung. Sie kommt direkt von den Reiseprofis, die täglich mit unseren Produkten und Services arbeiten. Ihre Bewertung ist für uns ein wertvoller Gradmesser für die Qualität unserer Zusammenarbeit“, sagte Rendel Müller, Direktorin Marketing und Vertrieb bei AMADEUS Flusskreuzfahrten. Gleichzeitig verstehe das Unternehmen die Auszeichnung als Ansporn, Service und Unterstützung für die Reisebüros weiterzuentwickeln.

Reisebürovertrieb bleibt im Mittelpunkt

AMADEUS Flusskreuzfahrten setzt nach eigenen Angaben seit Jahren auf eine enge Zusammenarbeit mit dem stationären Vertrieb. Dazu gehören die persönliche Betreuung der Reisebüros und die Unterstützung während des Verkaufs- und Buchungsprozesses.

Die Ergebnisse der LCC-Befragung sind für das Unternehmen deshalb insbesondere eine Rückmeldung darüber, wie diese Zusammenarbeit im Arbeitsalltag der Reisebüros wahrgenommen wird.

„Wir bedanken uns herzlich bei allen LCC-Reisebüros, die an der Befragung teilgenommen haben, für ihr Vertrauen und ihre wertvolle Rückmeldung. Die Auszeichnung ist für unser gesamtes Team eine große Bestätigung und zugleich Motivation, auch künftig ein verlässlicher und engagierter Partner für den Vertrieb zu sein“, so Müller.

Eigene Ansprechpartner für den Vertrieb

Reisebüros und Vertriebspartner können AMADEUS Flusskreuzfahrten über die gebührenfreie Vertriebshotline 0800-2404460 erreichen. Darüber hinaus steht das Vertriebsbüro in Leonberg unter (+49) 7152 56946-10 als Ansprechpartner zur Verfügung.