Condor, Kenya'da 300'den fazla turisti 48 saat mahsur bıraktı

Uluslararası

Airbus A330neo Condor uçağında yaşanan teknik sorun, 300'ü aşkın Alman turistin hayallerindeki tatili kabusa çevirdi. Alman havayolu, 306 yolcusunu 48 saat boyunca bir Afrika ülkesinde mahsur bıraktı.

Her şey geçen Çarşamba günü turistlerin Zanzibar'da (Tanzanya) tatil yaptıktan sonra Frankfurt'ta (Almanya) evlerine dönmeye hazırlanmalarıyla başladı. Ancak uçakta yaşanan teknik sorun nedeniyle pilotlar Mombasa'ya (Kenya) inmek zorunda kaldı. Bir Condor sözcüsü T-Online'a yaptığı açıklamada, "Müşterilerimizin ve mürettebat üyelerimizin güvenliği her zaman en büyük önceliğimiz olduğundan, uçak standart prosedüre uygun olarak sahada kapsamlı bir şekilde kontrol edildi ve hata düzeltildi" dedi.

Ancak ilk başta kimsenin onlara bir çözüm sunamaması ve havayolunun müşteri hizmetleri telefon numarasından gerçek bir kişiyle konuşamamaları nedeniyle yolcularda sabırsızlık hakim oldu. Etkilenen kişilerden birinin adı geçen gazeteye söylediğine göre, bazı yolcular gecikmeyi tahmin edemedikleri ve ilaçları bittiği için oldukça tedirgin olmuşlardı.

“Bu bir felaket. Bizi havaalanından otobüslere bindirdiler. Önce ilk otele, sonra daha da uzaktaki bir otele. O zamandan beri bizi tekrar tekrar hayal kırıklığına uğrattılar” diyor yolculardan biri.

Nihayet Cuma sabahı Condor uçaktaki arızayı gidermeyi ve 306 yolcuyu evlerine geri göndermeyi başardı.

Kaynak: https://www-tourinews-es.translate.goog/resumen-de-prensa/notas-de-prensa-sucesos-turismo/condor-africa-deja-varados-48-horas-300-turistas-destino_4484677_102.html?_x_tr_sl=es&_x_tr_tl=tr&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=wapp