rtk Dialogtage 2025: Hurghada’da Seyahat Acenteleri İçin Gelecek Buluşması - Tourexpi, sizler için turizmde olup bitenleri takip ediyor!

rtk Dialogtage 2025, Hurghada’yı bu yıl bir kez daha Almanya’daki fiziksel satış kanallarının ana buluşma noktası haline getirdi. 20–24 Kasım tarihleri arasında Makadi Bay’de düzenlenen etkinlik, yaklaşık 450 katılımcıyı – acente sahipleri, satış uzmanları, iş ortakları ve sektör temsilcileri – bir araya getirerek pazar trendlerini, dijitalleşmeyi, genç yetenekleri ve yeni satış modellerini kapsamlı şekilde ele aldı.

Topluluk, diyalog ve birlikte ilerleme vurgusu

rtk CEO’su Hauke Moll açılış konuşmasında birlik, bilgi paylaşımı ve geleceğe birlikte bakmanın önemini vurguladı:

“Bu günler, birlikte düşünmekten, açık diyalogdan, bilgi paylaşımından ve ileriye dönük hareket etme isteğinden güç alıyor.”

Etkinlik, özellikle sabit satış kanalı için bir fikir ve ilham platformu olarak tasarlandı. Program, 65 markanın yer aldığı Connection Market fuarıyla desteklendi. Katılan markalar arasında DERTOUR, TUI Deutschland, AIDA Cruises, Hapag-Lloyd Cruises, MSC Cruises, Bentour, Studiosus, Allianz Partners, HanseMerkur, Hurtigruten ve çok sayıda sektör temsilcisi vardı.

Strateji ve uygulamanın birleştiği kongre programı

Kongre, hem stratejik hem de pratik içgörüler sundu. rtk International Yönetim Kurulu Başkanı ve QTA Sözcüsü Thomas Bösl, önemli bir mesaj verdi:

“Diğerleri hâlâ seyahat satışının geleceğini tartışırken, biz çoktan yönümüzü belirledik.”

Bösl, veri temelli kararların, dijital araçların ve müşteri odaklılığın sürdürülebilir bir satış modelinin temel taşları olduğunu belirtti. Workshop ve masterclass oturumlarında yapay zekâ destekli danışmanlık, müşteri bağlılığı, yeni iş modelleri ve mobil çalışma pratik açıdan ele alındı.

Güçlü iş ortaklıkları ve Mısır ile yakın bağlantılar

Etkinlik, Xanadu Makadi Bay, Rixos Makadi Bay ve Orascom El Gouna’daki ziyaretlerle Mısır pazarına olan güçlü bağlantıyı gösterdi. Baş sponsor Coral Travel olurken, Mısır Turizm Bakanlığı ve Condor da organizasyona destek verdi. Connection Market, yeni iş birlikleri ve somut ortaklık fırsatlarıyla acentelere yoğun bir networking imkânı sundu.

Güncel pazar tartışmaları ve sektörel gündem

Bösl, Cashback ve indirim uygulamaları konusundaki tartışmalara da değinerek rekabet koşullarının dengesiz olduğunu, seyahat acentelerinin eşit şartlarda yarışması için sosyal bir diyaloga ihtiyaç olduğunu vurguladı. Ayrıca ek gelir fırsatlarının ve uzmanlaşmanın önemine dikkat çekti.

Yapay zekâ: Geleceğin aracı, bugünün uygulaması

Bösl, rtk’daki dijitalleşme örneklerini somut verilerle açıkladı:

rtk tarafından gönderilen 275.000 kişiselleştirilmiş “Magic Mail”in yüzde 60’ın üzerinde açılma oranı ve yüzde 8’lik rezervasyon oranı elde ettiği belirtildi.

“Yapay zekâyı kullanın, ama özgün kalın. Yapay zekâ ile birlikte yenilmez oluruz!” diye ekledi.

Sektör dernekleriyle ortak vizyon

Panelde BTW’den Sven Liebert, ASR’den Anke Budde, VIR’den Michael Buller, DRV’den Songül Göktas-Rosati ve rtk/QTA’dan Thomas Bösl; rekabet, düzenlemeler, dijital dönüşüm ve fiziksel satışın rolü üzerine tartıştı. Konuk olarak katılan Mısır Turizm ve Eski Eserler Bakanı Sherif Fathi Attia ise Mısır’ın Alman turizm pazarına verdiği önemi vurguladı.

Genç kuşak ve çalışma dünyası: Yeni beklentiler

Dijitalleşme uzmanı Alexander Mirschel, Accon-RVS’den Andre Lührs, Passau Üniversitesi’nden Dr. Stefan Mang, Köln Meslek Koleji’nden Anne Rubel ve bir eski stajyer genç neslin mesleğe bakışını aktardı. Temaları, “Seyahat Etmek, Çalışmak, Farklı Düşünmek” olarak özetlendi.

Yeni nesil projeler ve satışın geleceği

rtk, sektörde sürdürülebilirliği güçlendiren önemli projeler tanıttı:

·        Perfect Match: TVG ve Reiseland ile ortak başlatılan, acente devri, açılışı ve yeniden yapılanmayı destekleyen bir program.

·        IU International University iş birliği: Sektöre genç yetenek kazandırmayı hedefliyor.

·        meinPrimaUrlaub: Yeni başlayanlar ve deneyimli danışmanlar için tamamen mobil, esnek bir satış modeli.

·        PAYBACK ortaklığı: rtk bürolarına Almanya’nın en büyük multichannel pazarlama platformuna erişim sağlıyor; PAYBACK müşterilerinin daha sık ve daha yüksek hacimli rezervasyon yaptığı vurgulandı.

Etkinlik atmosferi ve özel anlar

Katılımcılar, Kızıldeniz kıyısındaki beach get-together, Deluxe Night, 90’lar temalı Bronx Party ve Xanadu Showcenter’daki büyük kapanışla yoğun ve duygusal anlar yaşadı. Müzik ise geçen yıl olduğu gibi New City Beats tarafından sağlandı.

Sonuç: Güçlü bir sinyal ve net bir yön

rtk Dialogtage 2025, rtk’nın pazardaki güçlü konumunu ve seyahat satışının geleceğini şekillendirme konusundaki kararlılığını net biçimde ortaya koydu.

“Biz problemlerle değil çözümlerle düşünürüz. Sektörü bir araya getiriyoruz – dengeli dijitalleşme ve sürdürülebilir, geleceğe uygun bir iş modeli için.”

Bu sözlerle Thomas Bösl etkinliği kapattı. rtk Dialogtage 2025, değişim döneminde inovasyon, iş birliği ve güven mesajı veren bir sektör platformu olarak öne çıktı.

Resim: © Tom Kohler