İncelemeler tamamlandı - rtk'da gelecek için yeni liderlik ekibi belirlendi - Tourexpi, sizler için turizmde olup bitenleri takip ediyor!

Seyahat acentesi işbirliği rtk, gelecek için kararlar alıyor. 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren Hauke Moll (42), Raiffeisen-Tours RT Reisen GmbH (rtk) Genel Müdürü olarak atanacak. Lars Helmreich (51), rtk'daki Genel Müdürlük pozisyonundan 30 Eylül 2023 tarihi itibarıyla kendi isteğiyle ayrılacak. Gelecekte, RTG'nin (Raiffeisen Touristik Group Holding) RT / Raiffeisen Vertriebs GmbH ve Reiseland'da Doğrudan Satış'ın sorumluluğunu üstlenecek. Thomas Bösl (54), CMS Hasche Sigle huk firmasının raporunu sunarak, ortak görevi yerine getirme görevini tamamlandığını düşündüğü için 2023 mali yılının sonunda (31.12.2023) kendi isteğiyle Genel Müdürlük görevinden ayrılacak ve operasyonel sorumluluğu Hauke Moll'a devredecek.

Thomas Bösl tepe görev holdinge terfi etti

Bösl, RTG'ye (Raiffeisen Touristik Group Holding) geçerek yeni rolü olan "Strateji ve Uluslararası İlişkiler Direktörü" olarak RTG'nin genişleme ve gelişme çalışmalarına odaklanacak. QTA Sözcüsü olarak görevine geçici olarak devam edecek ve QTA'nın çalışmalarının kesintisiz devam etmesini sağlayacaktır.

Hauke Moll, deneyimli bir turizmci ve sektör uzmanı olarak Burghausen'deki işbirliğinin yönetici sorumluluğunu üstleniyor. Moll, son olarak Globetrotter Erlebnis GmbH ve TVG Touristik Vertriebsgesellschaft mbH'nin ortak CEO'su olarak görev yapıyordu. Daha önce ise, spor bilimleri mezunu olarak Reiseland Grubu içinde yaklaşık 10 yıl boyunca çeşitli yöneticilik pozisyonlarında bulunmuştu.

Thomas Bösl, rtk'nın operasyonel işlerinden çekilerek RTG'de Strateji ve Uluslararası İlişkiler Direktörü olarak turizm gelişimine odaklanacak. Lars Helmreich, Vertriebs GmbH ve Reiseland'da RTG'nin doğrudan satışını genişletme ve güçlendirme üzerinde çalışacak. Ayrıca, rtk'nın ikinci yönetim kademesinde değişiklikler olacak: Sabine Gnyp (48), rtk satın almada sorumluluğunu bırakacak ve 1 Ekim 2023'ten itibaren işbirliğiyle ilgili iç konulara odaklanacak. Satın alımdaki görevine Dennis Conrads (44) devralacak ve yeni oluşturulan Satın Alma ve Pazarlama birimini yönetecek. Aynı zamanda Alexandra Gärtner (39), rtk bölüm lideri olarak atandı, Kerstin Forstner (47) ise QTA Akademisi'nin sorumluluğunu üstlenecek.

Personel değişiklikleri hakkında Thomas Bösl şunları söyledi: "Beni biraz tanıyan herkes, rtk ve ortak seyahat acentelerine ne kadar bağlı olduğumu bilir. Yaklaşık 20 yıl sonra rtk yönetiminden ayrılmak kolay değil. Ancak CMS raporun sunumuyla, aydınlatma çalışmasını ilerletmek ve tamamlamak görevimi yerine getirdim. Şimdi rtk sorumluluğun devrini Hauke Moll için doğru koşulları oluşturacak şekilde planlamak için elimden geleni yapacağım. Sorunsuz bir geçiş sağlamak ve "benim" seyahat acentelerimi desteklemek amacıyla bir süre daha QTA Sözcüsü olarak rolüme devam edeceğim ve seyahat acentesi ortaklarımı rahatlatacağım ve RTK'nın yeni konumlandırmasında ittifaka eşlik edeceğim. Benim için çok önemli olan seyahat acenteleri, rtk ve QTA'nın tam kapasitesine güvenmeye devam edebilirler. Burghausen'deki rtk'nın liderliği, tam donanımlı ve motive bir ekip tarafından temsil ediliyor ve seyahat acentelerimizin çıkarlarını güçlü bir şekilde savunmaya devam edecektir."

Proje daha önce Lars Helmreich tarafından yürütülüyordu ve Nisan ayından beri CEO pozisyonunu dondurmuştu. Bösl, şimdi atılan adımı mantıklı bir sonuç olarak görüyor: "Bu adımı, projenin Lars Helmreich'ın uzmanlık alanına girmesi ve CEO pozisyonunu Nisan ayından beri dondurmuş olması nedeniyle mantıklı bir sonuç olarak görüyorum. rtk için personel açısından yeni bir başlangıcın doğru bir adım olduğunu biliyorum. Şimdi tamamen şubelerimizin alanını geliştirmeye ve genişletmeye odaklanacağım."

CMS incelemesinin bir sonucu: yeni bir danışma kurulu ve kapsamlı bir uyum sistemi

CMS Hasche Sigle avukatlık firması, daha önceki araştırmasını tamamlayarak sonuçlarını ortaklara ve rtk yönetimine FTI tur operatörüne satış bilgilerinin sunumu hakkında bildirdi. Uzman bir avukat ekibi ve modern analiz araçlarından oluşan CMS, beş ay boyunca 93.000'den fazla belge ve yaklaşık 21.000 e-postayı inceleyerek değerlendirdi. En büyük şeffaflığı sağlamak için inceleme sadece proje ekibi ile sınırlı tutulmadı, aynı zamanda ilgili arama kelime listeleri temel alınarak Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH'nın tümünü değerlendirdi. 

İnceleme, rtk yöneticileri ve proje çalışanları ile yoğun bireysel görüşmelerle desteklendi. Bu inceleme, ortaklar için Nisan 2023'teki çalışma hakkında daha derin bir bilgi tabanı oluşturdu. İnceleme, satış bilgilerinin paylaşıldığını doğruladı. Ancak seyahat acentelerinin müşteri verileri herhangi bir zamanda etkilenmedi. CMS raporu aynı zamanda, gelir verilerine sorumsuz bir şekilde yaklaşılarak çalışmanın şekillendiğini belgeledi. rtk'nın iç kontrol süreçleri yeterli olmadığı için proje daha önce durdurulmadı.

Bağımsız bir danışma kurulu kurulması

Veri güvenliğini artırmak ve iç süreçleri yeniden ayarlamak için ortaklar, rtk'nın uyum düzenlemelerini temelinden gözden geçirmeye karar verdi. CMS firması, tüm süreçleri ve iş akışlarını özellikle veri koruması açısından gözden geçirme ve kapsamlı bir uyum sistemi oluşturma göreviyle görevlendirildi. Ek olarak, uyum kurallarının yanı sıra süreç ve yönergelerin uyumun izlenmesi amacıyla bağımsız bir danışma kurulu oluşturulacak. Danışma kurulu görevlerine ilişkin atamalar hakkında rtk yakında bilgi verecektir.

RTG Genel Müdürü Altmüller. "CMS'nin bulgularını rtk yönetimiyle birlikte değerlendirdik ve rtk'nın kaybedilen güveni geri kazanmak için değişimin olumlu olduğuna ortak bir şekilde karar verdik. Bu konuda şimdiye kadar yapılan aydınlatma çalışmasını tamamen destekleyen ve rtk'nın geleceği için doğru adımları atan her iki eski rtk yöneticisine de açıkça teşekkür ediyorum. Aynı zamanda, rtk yönetimine deneyimli bir sektör uzmanı olan Hauke Moll'ü kazanmanın da memnuniyetini yaşıyorum" dedi.

Son aylarda, rtk zaten işbirliği süreçlerini ve işleyişini yeni bir temele oturtmak için birçok önlem almıştır. Gelecekte yıllık denetimler yapılacak ve bu, en yüksek düzeyde veri güvenliği sağlayacaktır. Veri güvenliği konusunda en üst düzey standartları karşılamayı hedeflemektedir. (Tourexpi)