DRV’den AB Paket Tur Direktifi uyarısı

Almanya

Orta ölçekli işletmeler ve ürün çeşitliliği risk altında

Avrupa Parlamentosu’nun paket tur direktifinin revizyonuna ilişkin aldığı kararlar, Alman seyahat endüstrisinde endişe yarattı. Alman Seyahat Birliği (DRV), özellikle Almanya’daki ağırlıklı olarak orta ölçekli seyahat acenteleri ve tur operatörlerinin ciddi yüklerle karşı karşıya kalabileceğini vurguladı.

Planlanan düzenlemelere sert eleştiri

DRV Başkanı Norbert Fiebig, “Öngörülen kurallar sadece maliyetleri artırmakla kalmıyor, aynı zamanda rekabeti de organize seyahatin aleyhine bozuyor. Amaç, paket turu kanıtlanmış ve güvenli bir ürün olarak güçlendirmek olmalı, zayıflatmak değil” dedi.

Birliğe göre, paket tur tanımının yeniden yapılması, seyahat acentelerinin danışmanlık faaliyetlerini tehlikeye sokuyor. Müşteri talebiyle iki hizmetin bir araya getirilmesi, acenteleri otomatik olarak tur operatörü konumuna düşürecek ve tam sorumluluk, bürokrasi ile hukuki riskler getirecek. DRV bu nedenle, paket tur ile tekil hizmet arasındaki mevcut ayrımın korunması gerektiğini savunuyor.

İptal kuralları orantısız

DRV, olağanüstü durumlarda öngörülen iptal haklarını da eleştiriyor. Yalnızca Almanya Dışişleri Bakanlığı’nın seyahat uyarılarının esas alınması gerektiğini belirten birlik, 28 günlük ücretsiz iptal süresinin kabul edilemez olduğunu ifade etti. Fiebig, “Bu düzenleme, günlük yaşam risklerinin tek taraflı olarak tur operatörlerine yüklenmesi anlamına geliyor” diye konuştu.

Paket tur zaten yüksek koruma sağlıyor

DRV, paket turun hâlihazırda yüksek bir tüketici koruması sunduğunu hatırlattı. Ek kısıtlamalar, fiyatların artmasına ve özellikle fiyat hassasiyeti yüksek müşterilerin paket turdan uzaklaşıp korumasız bireysel seyahatlere yönelmesine yol açabilir.

Almanya’nın özel konumu

AB genelinde satılan tüm paket turların yüzde 41’i Almanya’da gerçekleşiyor. Ülkedeki tatil seyahatlerinin yüzde 30’u paket tur kapsamında yapılıyor. Sektör ise neredeyse tamamen orta ölçekli işletmelerden oluşuyor: Tur operatörlerinin yüzde 98’inden fazlası ve seyahat acentelerinin büyük çoğunluğu KOBİ statüsünde. Fiebig, “Aşırı düzenleme, Alman seyahat endüstrisinin kalbine darbe vurur” uyarısında bulundu.

Alman hükümetine çağrı

DRV, Almanya hükümetini yaklaşan üçlü müzakerelerde (Trilog) ülkenin özel pazar yapısını dikkate almaya çağırıyor. Fiebig, “Tüketici koruması ile ekonomik sürdürülebilirlik arasında dengeli bir yaklaşım zorunludur. Aksi takdirde organize seyahat – yani en güvenli tatil biçimi – Almanya’da önemini yitirebilir” dedi.

Resim: © DRV