DERTOUR Group güçlü seyahat talebi görüyor ve misafirlerine kişisel eşlik anlayışına odaklanıyor

Almanya

Turizm şirketi 2026 seyahat yılında talebin güçlü kalmasını bekliyor

DERTOUR Group, jeopolitik belirsizliklere rağmen 2026 seyahat yılına iyimser bakıyor. Berlin’de düzenlenen uluslararası turizm fuarı ITB Berlin kapsamında şirket, Avrupa seyahat pazarındaki gelişmelere ilişkin değerlendirmelerini ve güncel rezervasyon eğilimlerini paylaştı. DERTOUR Group bugün 16 Avrupa pazarında faaliyet gösteriyor ve çatısı altında 200’den fazla seyahat şirketini bir araya getiriyor.

Entegre bir turizm grubu olarak DERTOUR Group, tur operatörlerini, niş seyahat alanlarında uzmanlaşmış şirketleri ve kendi otel ile deneyim ürünlerini aynı yapı içinde buluşturuyor. Bu yapı sayesinde grup Avrupa turizm ve deneyim ekonomisinin en önemli aktörleri arasında yer alıyor.

Stratejinin merkezinde teknoloji ile kişisel hizmetin birleşimi var

Şirketin stratejisi, dijital teknolojiler ile bireysel danışmanlığın birleşimine dayanıyor. DERTOUR Group bu yaklaşımı “Tech and Touch” kavramıyla tanımlıyor.

DERTOUR Group CEO’su Christoph Debus konuya ilişkin şunları söyledi:

“Amacımız misafirlerimize ilham verici bir seyahat deneyimi sunmak ve yolculuklarının her aşamasında onlara kişisel olarak eşlik etmek. Rezervasyon sürecinde danışmanlık ihtiyacının giderek arttığını açıkça görüyoruz. Bu nedenle stratejimiz modern teknoloji ile insan odaklı yaklaşımın birleşimine dayanıyor.”

Grup bünyesinde geniş bir tatil çeşitliliği bulunuyor

DERTOUR Group bünyesinde bugün Avrupa’da faaliyet gösteren 20’den fazla tur operatörü markası ve büyüyen niş seyahat segmentlerine hizmet veren yaklaşık 30 uzman şirket bulunuyor. Sunulan tatil seçenekleri klasik dinlenme tatillerinden macera ve deneyim odaklı seyahatlere, özel ilgi alanlarına yönelik programlara kadar uzanıyor.

Debus bu çeşitliliği şöyle açıklıyor:

“Kendimizi ‘Home of Holiday’ olarak görüyoruz. DERTOUR Group çatısı altında dinlenme tatillerinden deneyim odaklı seyahatlere ve özel ilgi alanlarına kadar çok geniş bir tatil yelpazesini bir araya getiriyoruz. Bu da günümüzde paket tatillerin ne kadar bireysel hale geldiğini açıkça gösteriyor.”

Grup aynı zamanda yaklaşık 120 otelden oluşan kendi otel portföyüne sahip. Bunun yanı sıra 31 ülkede faaliyet gösteren yerel ekipler aracılığıyla tur ve aktivite hizmetleri sunuluyor ve misafirlere destinasyonlarda doğrudan destek veriliyor.

Tüketiciler için seyahat önemli bir öncelik olmaya devam ediyor

DERTOUR Group’a göre seyahat talebi güçlü kalmayı sürdürüyor. Grup geçen yıl bir önceki yıla kıyasla yüzde 7 oranında organik misafir büyümesi kaydetti. Mevcut kış sezonu ve yaklaşan yaz sezonu için rezervasyonlar da talebin istikrarlı şekilde devam ettiğini gösteriyor.

Şubat ayı başında 13 Avrupa ülkesinde yapılan tüketici araştırmaları da bu eğilimi doğruluyor. Araştırmaya göre tüketiciler günlük yaşam giderleri dışında en çok seyahat deneyimlerine harcama yapmayı tercih ediyor.

Debus bu durumu şöyle değerlendirdi:

“Belirsizlikler artsa da tatil isteği güçlü kalmaya devam ediyor. İnsanlar seyahat etmek istiyor ve harcamalarında buna öncelik veriyor.”

Kriz durumlarında yolculara destek sağlanıyor

Ortadoğu’daki son gelişmeler Avrupa’dan seyahat eden bazı yolcuları da etkiliyor. Paket tur misafirleri bu süreçte tur operatörlerinin güvenlik yönetimi tarafından destekleniyor.

Debus şu açıklamada bulundu:

“Ortadoğu’daki mevcut durumda yetkili kurumlar ile otel ve havayolu ortaklarımızla sürekli temas halindeyiz. Duruma göre esnek çözümler sunuyoruz. Bu kapsamda rezervasyon değişiklikleri, ücretsiz iptaller veya alternatif dönüş imkanları sağlanabiliyor.”

Bölgede bulunan yolcular için de kapsamlı destek sağlanıyor. Yerel ekipler misafirlere doğrudan eşlik ediyor, gerekirse konaklamalar uzatılıyor ve dönüş seçenekleri hakkında bilgi veriliyor.

Debus sözlerini şöyle sürdürdü:

“Bu durumun birçok yolcu için ne kadar zor olduğunu biliyoruz. Yerel ekiplerimiz misafirlerimize yakın destek veriyor ve dönüş seçenekleri konusunda yardımcı oluyor. İlk misafirlerimizi geri getirmeye başlamış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Böyle dönemlerde paket tatilin değeri açıkça görülüyor. Çünkü yolcuların ihtiyaç duyduğu anda destek sağlayan ve alternatif çözümler sunan kişiler bulunuyor.”

2026 yaz sezonunda rezervasyonlar artıyor

2026 yaz sezonu için paket tatil rezervasyonları geçen yılın zaten yüksek seviyesinin yüzde 4 üzerinde seyrediyor. Özellikle Doğu Akdeniz destinasyonlarına talep güçlü.

Mısır yüzde 14’lük misafir artışıyla dikkat çekerken Türkiye yüzde 8 büyüme kaydediyor. Debus bu gelişmeyi şu sözlerle değerlendirdi:

“Bu tablo Avrupalı tatilcilerin bu yıl özellikle iyi bir fiyat performans dengesi aradığını gösteriyor.”

Uzak destinasyonlarda talep dengeli

Yaz sezonunda uzak destinasyonlar toplam misafir hacminin yaklaşık yüzde 10’unu oluşturuyor. ABD’ye yönelik rezervasyonlarda belirli bir çekingenlik görülse de Kuzey Amerika uzun mesafe destinasyonları arasında ikinci sırada yer almayı sürdürüyor.

En güçlü büyüme ise Hint Okyanusu destinasyonları ile Güney Afrika bölgesinde görülüyor. Ortadoğu’ya yönelik talebin nasıl gelişeceği ise mevcut siyasi durum nedeniyle henüz net değil.

Debus bu konuda şu değerlendirmeyi yaptı:

“Ortadoğu’da talebin nasıl şekilleneceğini şu aşamada söylemek zor. Bölgedeki durum oldukça dinamik ve talep gelişimine ilişkin güvenilir bir tahmin yapmak henüz mümkün değil.”

2026 yaz sezonunda Avrupalı tatilciler için kısa ve orta mesafede en popüler destinasyonlar Türkiye, Yunanistan, İspanya, Mısır ve Tunus olarak öne çıkıyor. Uzak destinasyonlarda ise Hint Okyanusu ilk sırada yer alırken onu Kuzey Amerika, Tayland, Yakın ve Orta Doğu ile Karayipler izliyor.