Tours y actividades ganan peso entre los viajeros latinoamericanos - Para mantenerte al día sobre la actualidad turística en Europa.

Las visitas a atracciones, los tours y las actividades organizadas ocupan un lugar destacado en los viajes de ocio de los consumidores de Argentina, Brasil y México. Un estudio de Arival y Phocuswright, realizado en colaboración con Civitatis, muestra que el consumo de experiencias forma parte habitual del presupuesto y de la planificación del viaje en los tres mercados analizados.

Según “The Latam Experiences Traveler”, basado en una encuesta a 1.200 viajeros, el 96 % visitó al menos una atracción durante su último viaje, el 87 % reservó un tour y el 77 % participó en una actividad organizada.

Las familias tienen un peso especialmente elevado

Una de las características que diferencia a los tres mercados latinoamericanos analizados es la importancia de los viajes familiares. El 45 % de los encuestados realizó su último viaje acompañado de niños. La proporción fue del 34 % entre los viajeros de Estados Unidos y del 33 % entre los europeos incluidos en la comparación.

Los viajes en solitario, por el contrario, representaron solo el 9 % en Argentina, Brasil y México, frente al 19 % en Estados Unidos y el 15 % en Europa.

El descanso y el tiempo compartido con la familia figuran entre las principales motivaciones. Alrededor de la mitad de los encuestados de los tres mercados mencionó estos factores entre sus razones para viajar.

Los jóvenes reservan más y gastan más

El segmento de 18 a 34 años muestra una participación especialmente intensa en el mercado de experiencias. Según el estudio, estos viajeros reservan más actividades y gastan un 35 % más en ellas que los mayores de 55 años.

Las visitas turísticas y los atractivos culturales mantienen al mismo tiempo una elevada demanda, también entre los consumidores más jóvenes. Esto diferencia parcialmente su comportamiento del observado entre jóvenes de Estados Unidos y Europa, donde existe una mayor inclinación hacia experiencias intensivas y altamente especializadas.

Brasil, México y Argentina muestran perfiles diferentes

Los resultados también revelan diferencias que pueden resultar relevantes para operadores, DMC y proveedores de actividades que comercializan sus productos en los tres países.

Brasil destaca por el número de experiencias reservadas durante un viaje. México registra, en cambio, el mayor gasto medio por actividad, con 116 dólares por persona, lo que señala oportunidades para productos de mayor valor añadido.

Los viajeros argentinos también muestran una elevada participación en tours y actividades, aunque su gasto medio por experiencia se sitúa alrededor de un 60 % por debajo del registrado en México, reflejando una mayor sensibilidad al precio.

Las perspectivas de viaje siguen siendo positivas pese al aumento de los costes. El 29 % de los mexicanos encuestados espera realizar más viajes durante los próximos doce meses. La proporción alcanza el 26 % en Brasil y el 23 % en Argentina, frente al 18 % en Estados Unidos.

La inteligencia artificial entra en la planificación

La adopción de herramientas de inteligencia artificial es otro de los resultados destacados del estudio. El 70 % de los viajeros encuestados en Argentina, Brasil y México afirmó haber utilizado IA para planificar viajes. Entre los consumidores de 18 a 34 años, la proporción alcanza el 80 %.

Sin embargo, existe todavía una diferencia considerable entre utilizar inteligencia artificial para buscar información e inspiración y emplearla para completar una compra. Solo el 12 % declaró haber utilizado estas herramientas directamente para reservar una experiencia.

Las recomendaciones personales continúan teniendo un peso mayor. El 77 % considera a amigos y familiares una fuente fiable de información, mientras que el 67 % confía en las opiniones de otros viajeros. Las recomendaciones generadas mediante herramientas de inteligencia artificial alcanzan un 42 %.

Los resultados muestran así un mercado de experiencias con una elevada participación, pero también con perfiles claramente diferenciados entre Argentina, Brasil y México. Para los proveedores turísticos, adaptar producto, precio y distribución a estas diferencias puede resultar cada vez más importante a medida que las herramientas digitales y la inteligencia artificial adquieren mayor peso en la planificación del viaje.

Crédito de imagen: Ilustración generada por IA