Bentour Comedy Night 2022 – ein voller Erfolg! - Wissen, was im Tourismus los ist!

Für die Gäste der Veranstaltung standen am Freitag, 02.12.22, tagsüber verschiedene Ausflüge zur Auswahl. Am Abend ging es dann gemeinsam zum Get Together in die 2022 neu eröffnete digitale Erlebnislocation Digiverse. Auf einer Ausstellungsfläche von gut 5.000 Quadratmetern bietet das in Belek befindliche Museum seinen Besuchern ein multimediales Erlebnis der ganz besonderen Art.

Haupt-Veranstaltungstag war Samstag, der 03.12.22. Am Vormittag fand im Kongresszentrum des Nirvana Cosmopolitan in Antalya die grosse Reisemesse und die Präsentation der Produktneuigkeiten und Aktivitäten des Veranstalters statt.

Schwerpunkt 2023 sind dabei ein stark erweitertes Produktportfolio, der 50%ige Ausbau der Flugkapazitäten und die neue digitale Serviceplattform MyBentour.com, die Bentour Reisen pünktlich zur Veranstaltung live gestellt hat.

Kompakt und übersichtlich findet der Kunde hier alle Informationen zu seiner gebuchten Reise. Von Rechnungs- und Reisedokumentation über Informationen zu Einreisebestimmungen, Flug, Transfers und Hotel bis hin zur bequemen Kontaktmöglichkeit zu seinem Reiseleiter ist hier alles zu finden.

Damit will der Reiseveranstalter nicht nur den Kunden, sondern auch seinen Reisebüropartnern die Arbeit erleichtern, so viele individuelle Informationen wie möglich bereits vor der Reise zur Verfügung stellen und damit einen noch besseren Service bieten.

Grösster Pluspunkt: weitere Zusatzleistungen, wie z.B. Sitzplatzreservierungen, Sondergepäck oder Ausflüge können hier einfach und bequem zugebucht werden. Veranstalter-Zusatzleistungen (z.B. Ausflüge, Privattransfers oder Airportservice), die auf diese Weise im Vorfeld der Reise getätigt werden, werden für die Reisebüropartner selbstverständlich voll verprovisioniert.

Damit zeigt der Veranstalter ein weiteres Mal, dass er sein Serviceangebot kontinuierlich ausbaut und sowohl seine Reisebüropartner als auch die gemeinsamen Kunden fest im Blick hat. Nicht zuletzt gilt der Türkeispezialist auch als Erfinder der Veranstalter-FlexOption, die für viele Kunden heutzutage zu einem guten Service dazugehört.

Dass Bentour Reisen für Reisebüros ein fairer und guter Partner ist, zeigt auch der letztjährige Globus Award, bei dem der Veranstalter von den Reisebüros unter die TOP-Veranstalter für den besten Reisebüro-Service gewählt wurde. Insbesondere die gute Erreichbarkeit und die schnelle Reaktionszeit wird dabei immer wieder gelobt.

Dafür investiert Bentour Reisen nicht zuletzt auch stark in den Ausbau seines Teams. Die in 2021 neu gegründete Bentour Reisen AS blickt auf ein erfolgreiches Einstandsjahr als Incoming-Agentur zurück und im kommenden Jahr ist der Umzug in den futuristischen Neubau der zukünftigen Antalya-Zentrale des Türkeispezialisten am Flughafen geplant.

Dass die Türkei für Bentour Reisen Zielgebiet Nr. 1 ist, wird auch am neuen Katalog deutlich. Von den über 600 türkischen Hotels, die bei Bentour Reisen über die Buchungssysteme buchbar sind, finden sich knapp 200 handverlesene Hotels im neuen 324seitigen «Türkei Select 2023» des Veranstalters wieder. Davon über 50 neue und über 30 Hotelpartner, die mit dem GreenKey, dem internationalen Umweltzeichen der Foundation for Environmental Education, ausgezeichnet wurden. Als Mitglied von Futouris, der Nachhaltigkeitsinitiative, ist für den Veranstalter das Thema Nachhaltigkeit von besonderer Bedeutung. So ist auch der aktuelle Katalog auf FSC-zertifiziertem Papier gedruckt und Bentour Reisen wird auch zukünftig verstärkt nachhaltige Produkte mit ins Programm aufnehmen.

Kommunikationsschwerpunkt 2023 wird der Bentour Slogan «macht glücklich». Dazu war vergangene Woche ein Kamerateam in der Türkei unterwegs und hat Gäste und Gastgeber für die kommende Always On Kampagne gefilmt. Von Chefkoch und Lifeguard über Housekeeping und Guestrelation bis hin zum Reiseleiter haben Mitarbeiter von Bentour und der Partnerhotels gezeigt, dass sie mit Leidenschaft für Ihren Beruf die Gäste glücklich machen. Die Kampagne startet im Januar 2023 und wird über mehrere Monate auf den verschiedensten Social Media Kanälen ausgestrahlt.

Der grossen Gala-Abend im Nirvana Cosmopolitan startete dann gegen 19:00 Uhr. Bentour Gründer und Vorsitzender des Verwaltungrats, Kadir Ugur, eröffnete die Veranstaltung mit einer Rede auf türkisch, die von CEO Deniz Ugur anschliessend humorvoll zusammengefasst wurde: «es läuft».

Tolga Kilit, Member of Board der Kilit Hotel Group, zu der auch das Nirvana Cosmopolitan gehört, und Dr. Max Kownatzki, CEO von Sunexpress, die auch dieses Jahr wieder als Hauptsponsor die Fluglogistik für Bentour übernahmen, liessen es sich ebenfalls nicht nehmen die Gäste im Anschluss persönlich zu begrüssen.

Mit dem Award des jeweils best-buchenden Reisebüros ehrte der Veranstalter am Abend die TOP Reisebüros des jeweiligen Quellmarktes. Und den Goldpartnern von Bentour Reisen wurde vor Ort Ihre Goldpartner-Urkunde überreicht.

Ausgezeichnet wurden auch wieder die BenSwissClub-Hotels. Insgesamt 60 Hotels konnten das begehrte Gütesiegel ergattern und das Signet an dem Abend in Empfang nehmen.

Highlight des Abends war dann Özcan Cosar, der mit seinen Geschichten, was er in seiner interkulturellen Welt erlebt, erfahren und zu hören bekommen hat, das Publikum restlos begeisterte.

Im Anschluss konnten die Gäste noch bis in die Morgenstunden in der Bar des Nirvana Cosmopolitan feiern, bevor es zurück in die Übernachtungshotels ging. Neben dem Nirvana Cosmopolitan waren dies in diesem Jahr das Lara Barut Collection, das Delphin Be Grand, das Sherwood Exclusive Lara, das Calista Luxury Resort und das Pine Beach Belek.

Bildnachweis: © Bentour Reisen AG