Tourexpi
Ibiza kann laut, luxuriös und legendär sein. Vor allem aber ist die Baleareninsel überraschend vielseitig. Genau dieses Bild vermittelte Coral Travel jetzt gemeinsam mit Discover Airlines bei einer exklusiven Inforeise für 20 Reisebüroexpedientinnen und -expedienten aus ganz Deutschland. Fünf Tage lang tauchten die Teilnehmenden tief in die unterschiedlichen Facetten von Ibiza und Formentera ein: von stylischen Beachhotels und familienfreundlichen Resorts über UNESCO-Welterbe und Hippie-Kultur bis hin zu entspannten Sonnenuntergängen am Meer. Im Mittelpunkt stand dabei immer die Frage: Welche Erlebnisse, Hotels und Kombinationen lassen sich künftig noch gezielter und erfolgreicher verkaufen?
Bereits die gemeinsame Anreise mit Discover Airlines setzte den Ton für die Reise. Die Teilnehmenden konnten das Produkt der Airline unmittelbar erleben, ein wichtiger Faktor für die spätere Beratung im Reisebüro. „Die persönliche Produkterfahrung an Bord ist ein entscheidender Faktor für eine authentische und kompetente Kundenberatung. Gemeinsam mit Coral Travel freuen wir uns, Expedientinnen und Expedienten die Möglichkeit zu geben, Discover Airlines auf dem Weg nach Ibiza hautnah zu erleben: vom Service über den Komfort bis hin zur Qualität des gesamten Flugerlebnisses“, erklärt Bettina Streich, Key Account Manager Leisure Sales Germany der Lufthansa Group. „So entstehen wertvolle Eindrücke, die direkt in die tägliche Beratung am Counter einfließen können.“
Ibiza zwischen Lifestyle, Kultur und Verkaufspotenzial
Dass Ibiza längst weit mehr ist als nur eine Partyinsel, wurde den Teilnehmenden bereits in den ersten Stunden deutlich. Zwischen den verwinkelten Gassen von Dalt Vila, dem UNESCO-Weltkulturerbe der Inselhauptstadt, trendigen Beachclubs, türkisfarbenen Buchten und entspannten Hafenmomenten zeigte sich eine Destination, die unterschiedlichste Zielgruppen anspricht und damit großes Vertriebspotenzial bietet.
Besonders die Mischung aus Erlebnis, Kultur und Hotellerie machte die Reise für die Counterprofis greifbar. Besichtigt wurden auf Ibiza die Hotels The Ibiza Twiins, Casa Luis, Alua Sol, Cala Llenya Resort, Vibra Algarb, Nautico Ebeso, Puchet, Osiris, San Remo/S'estanyol, Amàre Beach und das Aparthotel Nereida. Auf Formentera waren es die Apartments Castavi sowie die Hotels Rosales und Club Sunway Punta Prima. Dabei stand nicht nur die reine Produktkenntnis im Fokus, sondern vor allem die Frage, welches Hotel zu welchem Kundentyp passt, vom preisbewussten Badegast bis zum lifestyleorientierten Couple oder anspruchsvollen Adults-only-Kunden.
„Ibiza bietet eine außergewöhnliche Bandbreite, die viele Gäste in dieser Form gar nicht erwarten“, sagt Yasmina Hamadouine, Senior Product Manager Caribbean, Portugal & Spain bei Coral Travel. „Genau deshalb ist die Insel für den stationären Vertrieb so spannend: Reisebüros können sehr individuell beraten und für unterschiedlichste Zielgruppen passende Angebote zusammenstellen, vom entspannten Familienurlaub bis zum hochwertigen Lifestyle-Aufenthalt.“
Authentische Eindrücke statt Katalogwissen
Statt klassischer Präsentationen setzte Coral Travel bewusst auf persönliche Erlebnisse und emotionale Eindrücke. Beim Besuch des Hippiemarkts Punta Arabí, bei regionalen Spezialitäten in Santa Eulària oder während der Überfahrt nach Formentera wurde die Destination unmittelbar erlebbar. Gerade Formentera hinterließ bei vielen Teilnehmenden bleibenden Eindruck: ruhiger, naturverbundener und exklusiver und damit eine ideale Ergänzung für Reisende, die auf den Balearen gezielt nach Entschleunigung suchen.
Vertriebspartner im Fokus
Der direkte Austausch mit den Reisebüros spielte während der gesamten Reise eine zentrale Rolle ebenso wie die Möglichkeit, Produkte nicht nur theoretisch, sondern emotional und authentisch kennenzulernen. „Wer eine Destination selbst erlebt hat, berät deutlich sicherer, emotionaler und erfolgreicher“, betont Elna Mohr, Regionalleiterin bei Coral Travel. „Genau darin liegt der große Mehrwert solcher Inforeisen. Unsere Vertriebspartner gewinnen nicht nur Produktwissen, sondern echte Geschichten, Bilder und Emotionen, die sie später in der Beratung weitergeben können.“ Ihr Dank galt auch der Incoming-Agentur Sidetours, die das abwechslungsreiche Programm erstellt hatte.
Bildnachweis: © Coral Travel
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