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Radisson
Rewards, das Treueprogramm der Radisson Hotel Group, hat die Marke von 27
Millionen Mitgliedern überschritten. Innerhalb von drei Jahren verzeichnete das
Programm damit ein deutliches Wachstum. Parallel dazu erweitert die Hotelgruppe
ihr internationales Partnernetzwerk und stärkt die Verzahnung von
Hotelaufenthalten, Alltagskonsum und Reiseerlebnissen.
Mit
einem Portfolio von mehr als 1.600 Hotels weltweit steht Mitgliedern eine
wachsende Auswahl an Einlösemöglichkeiten zur Verfügung.
Fokus
auf Bankpartnerschaften in Wachstumsmärkten
Im
Rahmen der internationalen Expansionsstrategie intensiviert Radisson Rewards
seine Kooperationen mit Finanzinstituten. Neue Partnerschaften wurden unter
anderem in Saudi-Arabien, Katar und den Vereinigten Arabischen Emiraten
geschlossen.
In
Saudi-Arabien arbeitet die Hotelgruppe künftig mit der Al Rajhi Bank zusammen.
Ergänzend besteht eine Kooperation mit der HSBC Bank in Katar und den
Vereinigten Arabischen Emiraten. Kunden der jeweiligen Bankprogramme können
Punkte direkt in Radisson-Rewards-Punkte umwandeln.
Auch
in Indien setzt Radisson Hotel Group ihren Wachstumskurs fort. Für 2025 meldet
das Unternehmen 33 neue Hotelverträge und die Expansion in elf weitere Städte.
Begleitend wurden Partnerschaften mit der HDFC Bank und der Axis Bank
etabliert.
Im
Vereinigten Königreich kooperiert Radisson Hotel Group mit Capital on Tap.
PRO-Kunden des Business-Kreditkartenanbieters erhalten im Rahmen eines
Status-Matchings unmittelbaren VIP-Status bei Radisson Rewards.
Punkte
sammeln über den Hotelaufenthalt hinaus
Mit
dem neuen Radisson Rewards Shop erweitert das Programm seine
Sammelmöglichkeiten auf den Alltagsbereich. Mitglieder können bei Einkäufen bei
internationalen Marken wie Adidas, Nike, Apple, Samsung, Sephora und Fnac
Punkte sammeln.
Der
Shop ist derzeit unter anderem in Großbritannien, den USA, Indien, Spanien,
Frankreich, Italien und Deutschland verfügbar.
Radisson
Rewards verfolgt damit das Ziel, sich stärker als Lifestyle-orientiertes
Bonusprogramm zu positionieren.
Ausbau
erlebnisorientierter Reisevorteile
Zusätzlich
intensiviert Radisson Rewards die Zusammenarbeit mit GetYourGuide. Mitglieder
sammeln weltweit Punkte für Buchungen von Touren, Aktivitäten und Attraktionen
über die Plattform.
Das
Programm integriert damit verstärkt erlebnisbasierte Reiseleistungen in sein
Leistungsangebot.
Schlanke
Statusstruktur als Differenzierungsmerkmal
Radisson
Rewards setzt auf eine vergleichsweise reduzierte Statusarchitektur. Laut
Unternehmen können Mitglieder höhere Statusstufen schneller erreichen als bei
vielen klassischen Hotel-Loyaltyprogrammen. Vorteile gelten bereits ab
Programmteilnahme.
„Diese
Partnerschaften spiegeln unser Engagement wider, Radisson Rewards über
Hotelaufenthalte hinaus zu einem globalen Lifestyle-Programm
weiterzuentwickeln“, erklärt Ana Martinez de Velasco, Global Director Radisson
Rewards bei Radisson Hotel Group.
Durch
die Kombination aus Hotelportfolio, dynamischer Punkte-Einlösung und
erweiterten Partnerangeboten soll die Kundenbindung weiter gestärkt werden.
Bildnachweis:
© Radisson Hotel Group
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