Tourexpi
Emirates und Costa Cruises haben ihre Partnerschaft bis 2027
verlängert und bauen damit die Positionierung Dubais als wichtiges globales Kreuzfahrtdrehkreuz
weiter aus. Wie auf der ITB Berlin bekannt gegeben wurde, baut die erneuerte Partnerschaft
auf zwei Jahrzehnten erfolgreicher Zusammenarbeit auf. Durch die kombinierte Expertise
der Fluggesellschaft und des Kreuzfahrtunternehmens wird das Reiseerlebnis der Passagiere
verbessert und gleichzeitig Dubais Angebot als führende Kreuzfahrtdestination mit
nahtloser Konnektivität in der Luft, an Land und auf See weiter ausgebaut.
Emirates und Costa Cruises werden bei gemeinsamen Marketingmaßnahmen,
Flugplänen und speziellen Kapazitäten in Form von „Kreuzfahrtblöcken“ zusammenarbeiten,
um Kreuzfahrtpassagieren komfortable Flüge anzubieten und die Nachfrage aus wichtigen
Märkten im gesamten Streckennetz der Fluggesellschaft zu bedienen.
Um Reisenden an jedem Touchpoint ein außergewöhnliches Erlebnis
zu bieten, wird sich die Partnerschaft auf den Austausch relevanter Daten und Erkenntnisse
konzentrieren, um die Serviceleistungen zu verbessern. Zudem werden Support-Teams
für Kreuzfahrtpassagiere eingestellt um einen reibungslosen Check-in-Prozess am
Dubai Harbour Cruise Terminal zu ermöglichen. Beide Parteien werden auch eng an
verbesserten Transportlösungen zwischen dem Dubai International Airport und dem
Dubai Harbour Cruise Terminal arbeiten. Emirates und Costa Cruises prüfen zusätzlich
Möglichkeiten zur Ausweitung ihrer Partnerschaft über Dubai hinaus, inklusive der
Regionen Mittel- und Südamerika, Ferner Osten und Südostasien im Costa Cruises-Netzwerk.
Die Absichtserklärung wurde von Nabil Sultan, Emirates Airline,
und Daniel Caprile, Costa Cruises, unterzeichnet.
Adnan Kazim, Deputy President and Chief Commercial Officer,
Emirates Airline, erklärt: „Das Engagement von Costa Cruises in Dubai ist ein Beweis
für unsere gemeinsame Vision, die Position der Stadt als herausragendes Tor für
Winterkreuzfahrten zu stärken. Für Emirates bietet das Segment der Kreuzfahrtreisenden
ein immenses Wachstumspotenzial und generiert darüber hinaus erhebliche Multiplikatoreffekte
für die Wirtschaft Dubais. Wir werden eng mit den Akteuren des gesamten Tourismus-Ökosystems,
einschließlich Costa Cruises, zusammenarbeiten, um eine schnelle Verbesserung der
Infrastruktur zu unterstützen, die einen nahtlosen Zugang zwischen den Unterhaltungsangeboten
und Attraktionen in Dubai und dem Hafen von Dubai ermöglicht, um die Attraktivität
der Stadt für anspruchsvolle Kreuzfahrtgäste weiter zu steigern.“
Costa Kreuzfahrten steuert den Hafen von Dubai seit 2006 an
und wird in der kommenden Wintersaison 25/26 die Costa Toscana, sein Flaggschiff
der neuesten Generation, in Dubai einsetzen.
Daniel Caprile, Vice President Pricing & Revenue Management,
Itinerary & Transportation, Costa Cruises: „Die Erneuerung unserer Partnerschaft
mit Emirates bestätigt die strategische Bedeutung Dubais und der Emirate für das
touristische Angebot von Costa. Wir werden unsere Zusammenarbeit in den Bereichen
Marketinginitiativen, operative Abstimmung und strategische Planung fortsetzen,
um die Verbindungen zu verbessern und eine reibungslose Reise für unsere Kreuzfahrtpassagiere
zu gewährleisten. Diese Partnerschaft unterstreicht unser Engagement, unseren Gästen
nahtlose und außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu bieten. Gemeinsam mit Emirates
freuen wir uns darauf, erstklassigen Service und unvergessliche Erinnerungen zu
schaffen.“
Dubai hat Pionierarbeit für ein integriertes Reise-Ökosystem
geleistet, das Kreuzfahrtpassagieren nahtlose Erlebnisse bietet - von optimierten
Visumsprozessen bis hin zu einer hochentwickelten Einrichtungen im Hafen von Dubai,
einschließlich eines speziellen Check-in-Schalters. Die zwölf Emirates-Check-in-Schalter
im Hafen von Dubai ermöglichen es Passagieren, die das Kreuzfahrtschiff verlassen,
bis zu vier Stunden vor Abflug vollständig einzuchecken und Dubai ohne Gepäck zu
erkunden, bevor sie sich zum Flughafen begeben.
Bildnachweis:
© Emirates Airlines
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