Tourexpi
Vom
21. bis 24. November kamen rund 150 DERPARTner und Leistungsträger im Aldiana
Club Salzkammergut zusammen. Unter dem Leitmotiv „Neue Wege. Klare Ziele.“
rückte die Zentrale ihre strategischen Pläne in den Mittelpunkt und
präsentierte Weiterentwicklungen, die den Vertrieb in den kommenden Jahren
prägen sollen.
Strategische
Neuerungen und digitale Weiterentwicklungen
Die
DERPART Zentrale stellte zentrale Projekte vor, die 2025 erfolgreich eingeführt
wurden: Sechs neue Partner mit insgesamt zehn Betriebsstellen verstärken das
Netzwerk. Mit dem Reporting-Tool DORS Touristik und dem Full-Content-System
DERfare, das über NDC-Schnittstellen verfügt, wurden digitale Werkzeuge
implementiert, die im kommenden Jahr weiter ausgebaut werden. Ergänzend wird
die im Konzernverbund entwickelte Plattform Reise-Spezialisten eingeführt, um
Leads jenseits der lokalen Kundschaft zu generieren.
Für
2026 kündigte die Zentrale neue Webseiten für Reisebüros sowie ein vollständig
überarbeitetes Infonet an. Zudem wird die digitale Customer Journey durch eine
KI-gestützte CRM-Strategie erweitert, die eine noch gezieltere Betreuung und
bessere Bestandskundenpflege ermöglicht.
Impulse,
Austausch und gemeinsames Erleben
Die
Tagung bot eine Mischung aus Keynotes, Master Classes und Networking-Formaten.
Inspirierende Impulse und der intensive Austausch prägten die Arbeitsphasen,
während gemeinsame Programmpunkte für Leichtigkeit und Begegnung sorgten. Das
Treffen bestätigte den starken Zusammenhalt innerhalb des Netzwerks.
Ausblick
auf 2026
Die
nächste Jahrestagung findet vom 28. November bis 2. Dezember 2026 statt – dann
in Mombasa, Kenia.
Bildnachweis:
© David Vasicek
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