Tourexpi
Die deutschen Reiseveranstalter sind sauer über das absehbare Chaos im Luftverkehr. Flugstreichungen, Verspätungen und Umbuchungen seien fahrlässigem Missmanagement geschuldet, sagten mehrere hochranginge Branchenvertreter dem Wirtschaftsmagazin CAPITAL (Ausgabe 7/2022, EVT 23. Juni 2022). Man stehe vor einer Situation, "die wir so noch nicht gesehen haben", sagt Dirk Inger, Hauptgeschäftsführer des Deutschen Reiseverbands (DRV). Fluggesellschaften und Flughäfen klagen über zu wenig Personal und haben angekündigt, tausende Flüge im Sommer zu streichen. Dagegen beharrt etwa Ralph Schiller, Chef des drittgrößten deutschen Reiseveranstalters FTI, darauf, dass die "zum Verkauf bereitgestellten Flüge auch bedient und abgewickelt werden". Darüber hinaus sollten die Flughafenbetreiber und Fluggesellschaften "alles dafür tun, die Probleme für An- und Abreisende schnellstmöglich zu beheben."
Nach der Corona-Pause hatten sich Millionen Deutsche auf die erste größere Urlaubsreise gefreut, die Buchungen zogen deutlich an. Reiseveranstalter und Airlines waren zuversichtlich, 2022 wieder wenigstens 70 Prozent der Flugpassagiere des Vor-Corona-Jahres 2019 zu befördern - damals zählten man 250 Millionen Fluggäste. Doch nun fehlt Personal am Boden und in der Luft. Fluggesellschaften wie Lufthansa, Eurowings und Easyjet haben deshalb kurzfristig tausende Flüge für die kommenden Wochen gestrichen. "Aber es ist noch nicht klar, welche Strecken konkret betroffen sein werden", beklagt DRV-Mann Inger, Veranstalter und Reisebüros gerieten so erneut "in Bedrängnis". Jeglicher Flugausfall sorge für Stress und mehr Aufwand auf allen Seiten - bei den Reisenden aber auch bei den Reiseveranstaltern und den Reisebüros. "Das ist kein gutes Signal für den Sommer", so Inger.
Hinter den Kulissen laufen die Verhandlungen zwischen Reiseveranstaltern und Fluggesellschaften auf Hochtouren: welche Verbindungen bleiben bestehen, welche Kunden werden auf welche Maschinen umgebucht und wer kommt für Mehraufwand und Entschädigungen auf?
So will etwa Marktführer TUI in der Hauptreisezeit zusätzlich zwei Reservemaschinen bereitstellen. "Wir streichen keine Flüge. Wir haben unsere 22 Flugzeuge voll im Einsatz und sichern uns zusätzlich ab indem wir in der Hauptreisezeit zusätzlich zum fest geplanten Ersatzflugzeug zwei Reservemaschinen bereitstellen werden. Die setzen wir ein, um unsere Kunden bei Chaos und Verspätungen an ihr Ziel zu bringen", sagte TUI-Manager Stefan Baumert.
Konkurrent DER Touristik will dafür sorgen, dass die eigenen Kunden bei An- und Abreise besser durch die Flughäfen gelotst werden. "Dafür haben wir unser Servicepersonal intern und extern massiv aufgestockt und für telefonische Beratungen geschult", so Ingo Burmester, Zentraleuropa-Chef des zweitgrößten deutschen Reiseveranstalters DER Touristik.
Ein ausführlicher Text unter: www.capital.de
Bildnachweis: © AA
Die meistgelesenen Nachrichten
Starke Partnerschaft: AIDA unterstützt die Rostocker Kita ‘Kinderwelt’
AIDA Cruises gehört zu den beliebtesten Arbeitgebern in Deutschland. Mitarbeiter profitieren von vielen Vorteilen, die das berufliche und private Leben bereichern. Auch beim Zusammenspiel von Familie und Beruf ist AIDA als Arbeitgeber unterstützend
Kieler Woche Abschlussinszenierung: AIDAbella im Mittelpunkt des Sternenzaubers
Die schönsten Impressionen im Video: AIDA Cruises begeisterte die Besucher neun Tage lang mit unverwechselbarem Urlaubsflair an der Kiellinie und Gänsehautmomenten zu Wasser.
Indian Summer, Ruska, Goldener Oktober: Aktivurlauber feiern den Herbst
Ab Ende September: Wandern im Farbenrausch.
TUI: ‘Türkei zündet Turbo und holt auf’
In den ersten Bundesländern beginnen die großen Ferien und die Reisekoffer sowie Badetaschen sind dementsprechend gepackt.
Ines Bizi wird Director Marketing Hapag-Lloyd Cruises
Hapag-Lloyd Cruises startet mit neuer Marketingleitung in die 2. Jahreshälfte / Ines Bizi folgt auf Julian Pfitzner, der sich stärker auf CEO-Aufgaben fokussiert.
Die MSC World Europa bietet das größte und aufregendste Familienangebot der Flotte
MSC Cruises hat heute Details zu den neuen Kinder- und Familienangeboten an Bord der MSC World Europa bekannt gegeben. Die MSC World Europa wird im Dezember 2022 in Dienst gestellt und wird das innovativste und umweltfreundlichste Schiff der Reederei
AMADEUS Cara: 5-Sterne-Taufe in Köln
Premiere auf dem Rhein: Ein neues Flaggschiff für AMADEUS Flusskreuzfahrten.
Dolce by Wyndham in Bad Nauheim feiert 20-jähriges Jubiläum
Am 25. und 26. Juni feierte das Dolce in Bad Nauheim unter dem Motto „Auf die nächsten 20!“
Aufsichtsrat bestätigt: Sebastian Ebel wird neuer Vorstandsvorsitzender der TUI Group
Aufsichtsrat dankt Fritz Joussen: Zwei mal die TUI in schwieriger Lage gerettet, den Merger zum Erfolg gemacht und das Hotel- und Kreuzfahrtgeschäft zu heutiger Stärke geführt.
Tag des Reisebüros erreicht über 3 Millionen Menschen!
Die wahren Helden der Reisebranche leisten ihre engagierte Arbeit ganz bescheiden hinter dem Counter. Dort werden sie selten in der Weise beachtet, die sie verdienen.
Reiseveranstalter des TUI-Anteileigners Alexei Mordashov beschlagnahmt
Türkischen Presseberichten zufolge wurde der ukrainische Reiseveranstalters des größten Aktieninhabers der TUI, Alexei Mordashov, nun beschlagnahmt.
Alaska-Kreuzfahrten jetzt auch als Roundtrip ab und bis Vancouver
Sechs Princess-Schiffe steuern die „US icebox“ 2023 an.
Urlaub zu zweit: Die schönsten Inspirationen von OLIMAR Reisen für eine romantische Auszeit
Ob frisch verliebt oder schon lange unzertrennlich – manchmal ist es einfach an der Zeit, mit dem Partner dem Alltag zu entfliehen und gemeinsam etwas Besonderes zu genießen.
alltours Inforeise Ende Juni 2022 nach Mallorca
30 Expedienten folgten der Einladung von alltours, sich vom 23. bis 25. Juni über Mallorca und die allsun Hotels zu informieren. Mit Condor ging es von Frankfurt, Düsseldorf und Hamburg aus auf die Insel, die sich bei sonnigem Wetter von ihrer best
Der Foodie-Himmel liegt im Mittelmeer
Genießer sollten Malta umgehend auf ihre Reise-Landkarte aufnehmen. In der Inselhauptstadt des Archipels, das bekannt ist für seine eklektische Küche und einige Sterne-Lokale, findet im Juli 2022 wieder das populäre Food Festival statt.
Bentour Reisen holt Michael Kahlau an Bord
Bentour Reisen baut sein Team zum 1. August 2022 weiter aus. Mit Michael Kahlau gewinnt der Veranstalter einen langjährigen Touristiker für sich, der auf mittlerweile knapp 30 Jahre Tourismuserfahrung zurückblicken kann.
Verbände packen Herausforderungen im Gastgewerbe länderübergreifend an
Die deutschsprachigen Verbände der Hotellerie und Gastronomie haben sich vom 26. bis 28. Juni 2022 über unterschiedliche Herausforderungen der Branche ausgetauscht.
Fünf Gründe, warum es sich lohnt, an die türkische Riviera zu reisen
Die schönste Küste der Türkei bietet alles, was sich Urlauber wünschen können.
Reisebüros am Erlös beteiligt: Der Fair Tarif wird bis Ende August verlängert
Mit dem bewährten und prämierten Fair Tarif bieten Anex Tour, Bucher Reisen, Neckermann Reisen und Öger Tours ihren Gästen eine große Flexibilität bei den Reise-konditionen. Reisebüros verspricht der Tarif einen sicheren Ertrag für ihre Berat
