QTA-Reisesommer zeigt Wege zu mehr Sichtbarkeit für Reisebüros

Deutschland

Session am 10. Oktober widmet sich Social Media, Suchmaschinen, Content-Marketing und KI in der Kundenkommunikation

Für Reisebüros entscheidet längst nicht mehr allein die Qualität der Beratung über den Erfolg. Potenzielle Kunden müssen das Büro und seine Angebote zunächst finden – über Google, soziale Netzwerke und zunehmend auch über KI-basierte Dienste. Digitale Sichtbarkeit wird damit zu einem wichtigen Bestandteil von Neukundengewinnung und Kundenbindung.

Wie Reisebüros ihre Kommunikation darauf ausrichten können, steht am 10. Oktober beim QTA-Reisesommer 2026 im Mittelpunkt der Session „Moderne Kundenkommunikation powered by Webnetz“. Adrienne Becker und Marie Stoldt zeigen anhand praktischer Beispiele, wie sich Reichweite erhöhen und unterschiedliche digitale Kontaktpunkte miteinander verbinden lassen.

Von Social Media bis KI

Im Mittelpunkt stehen zeitgemäße Kommunikationswege und Inhalte, mit denen Reisebüros unterschiedliche Zielgruppen erreichen können. Behandelt werden Social Media, Suchmaschinen, Content-Marketing und KI-gestützte Kommunikation.

Dabei geht es nicht nur um einzelne Plattformen. Die verschiedenen Kanäle sollen so miteinander verzahnt werden, dass Reisebüros über mehrere Kontaktpunkte hinweg sichtbar bleiben und Interessenten gezielter ansprechen können.

Neukunden gewinnen und bestehende Kunden binden

Die Session richtet sich an Reisebüros, die ihre Kundenkommunikation strategisch weiterentwickeln wollen. Neben der Gewinnung neuer Kunden geht es darum, den Kontakt zu bestehenden Kunden zu pflegen und die eigene Präsenz in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt auszubauen.

Im Vordergrund stehen dabei konkrete Ansätze für die touristische Vertriebspraxis statt einer rein theoretischen Betrachtung digitaler Kommunikation.

Erfahrungen aus dem touristischen Online-Marketing

Adrienne Becker und Marie Stoldt arbeiten bei der auf Tourismus spezialisierten Digitalagentur Webnetz und begleiten Unternehmen beim Ausbau ihrer digitalen Kommunikation.

Beide verfügen über Erfahrung in den Bereichen Online-Marketing, Content-Strategie und digitale Markenkommunikation. Beim QTA-Reisesommer wollen sie dieses Wissen auf die Anforderungen des stationären Reisevertriebs übertragen und zeigen, welche digitalen Maßnahmen sich in der Praxis einsetzen lassen.