Tourexpi
Ein
Fitnessraum, ein Pool und ein gesundes Frühstück sagen noch wenig darüber aus,
ob ein Hotel tatsächlich einen regenerativen Aufenthalt ermöglicht. Das
Münchner Start-up LNGVTY will diese Lücke schließen und Hotels künftig
systematisch danach bewerten, wie gut ihre Angebote gesundheitsbewusste
Routinen auf Reisen unterstützen.
Unter
dem Leitgedanken „Verifying Longevity“ untersucht die Plattform Faktoren wie
Schlafqualität, Ruhe, Verdunklung, Luftqualität, Ernährung, Regeneration und
die tatsächliche Nutzbarkeit von Sportangeboten. Hotels und Resorts aus
Deutschland, Österreich und der Schweiz können sich ab sofort für die Bewertung
bewerben.
Mehr
als einzelne Suchfilter
Bislang
orientieren sich Reisende bei der Hotelauswahl meist an einzelnen Merkmalen wie
Wellnessbereich, Fitnessstudio, Pool oder Frühstücksangebot. Ob diese
Einrichtungen unter realen Bedingungen tatsächlich zur Erholung beitragen,
bleibt dabei häufig offen.
Ein
Fitnessraum kann für Geschäftsreisende wenig hilfreich sein, wenn er erst nach
dem ersten Termin öffnet. Ein Pool eignet sich nicht automatisch zum Schwimmen,
und selbst ein hochwertig eingerichtetes Zimmer kann die Nachtruhe
beeinträchtigen, wenn Licht oder Geräusche eindringen.
„Viele
Reisende bauen sich beim Buchen aus einzelnen Filtern ein vermeintliches
Longevity-Paket. Wellness, Fitness, Pool und Frühstück ergeben aber noch lange
kein regeneratives Gesamterlebnis“, sagt Valerie Constanze Dietrich,
Mitgründerin von LNGVTY.
Entscheidend
sei nicht allein, welche Angebote ein Hotel besitze, sondern ob Gäste diese
sinnvoll nutzen könnten und ob sie aus Longevity-Sicht tatsächlich
funktionierten.
Acht
Dimensionen fließen in den Score ein
Kern
der Bewertung ist der LNGVTY Score. Die Plattform untersucht Hotels anhand von
acht fest gewichteten Dimensionen, die jeweils auf einer Skala von null bis
zehn bewertet werden.
Mit
einem Anteil von 24 Prozent erhält die Schlafqualität das höchste Gewicht.
Hinzu kommen Lärm und Ruhe, Wellness und Recovery, Ernährung und Room Service,
Gästeerlebnis und Stressreduktion, Licht und Verdunklung, Luftqualität und
Raumklima sowie Fitness.
In
die Auswertung fließen nicht nur Angaben der Hotels ein. LNGVTY analysiert auch
öffentlich zugängliche qualitative Gästeerfahrungen und überführt statistisch
wiederkehrende Aussagen in ein vergleichbares Bewertungssystem.
„Wir
betrachten nicht nur, ob ein Angebot vorhanden ist, sondern ob es im Alltag des
Gastes funktioniert“, erklärt Dietrich.
Klassische
Hotelsterne reichen nicht aus
Die
traditionelle Sterneklassifizierung gibt vor allem Auskunft über Ausstattung
und Serviceniveau. Ob ein Hotel Gästen ermöglicht, ihre gewohnten Schlaf-,
Ernährungs-, Bewegungs- und Erholungsroutinen fortzuführen, lässt sich daraus
jedoch nur eingeschränkt ableiten.
Nach
Einschätzung der Gründer wächst zugleich die Zahl der Reisenden, die gezielt
auf diese Aspekte achten und bereit sind, für entsprechend ausgerichtete Hotels
höhere Zimmerpreise zu bezahlen.
„Für
eine wachsende Zielgruppe ist Longevity mehr als ein Modetrend“, sagt
Mitgründer Kai Oppel. Viele Gäste achteten im Alltag selbstverständlich auf
Schlaf, Bewegung, Ernährung und Regeneration. Auf Geschäfts- und Urlaubsreisen
gerieten diese Routinen jedoch häufig durcheinander.
Drei
Bewertungsstufen für Hotels
Je
nach Ergebnis und Umfang der Prüfung können Hotels als „Featured“, „Approved“
oder „Certified“ eingestuft werden. Für die höchste Stufe ist zusätzlich eine
physische Inspektion vor Ort erforderlich.
Die
ersten bewerteten Häuser und ihre redaktionellen Profile sollen schrittweise
auf der Plattform veröffentlicht werden.
Für
Hotels soll das Scoring nicht nur ein Kommunikationsinstrument sein. Die
Analyse soll ihnen auch helfen, bestehende Stärken sichtbar zu machen,
Schwachstellen zu erkennen und einzelne Angebote stärker zu einem schlüssigen
Gesamterlebnis zu verbinden.
„Viele
Häuser verfügen bereits über sehr gute Voraussetzungen“, sagt Oppel. „Häufig
werden die einzelnen Angebote aber isoliert geplant oder vermarktet. Unser Ziel
ist es, Hotels dabei zu unterstützen, daraus ein stimmiges Gästeerlebnis zu
machen, und Reisenden eine verlässliche Orientierung zu geben.“
Bildnachweis:
© KI-generierte Illustration
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