Lionel Souque bekräftigt sein Bekenntnis zum Reisebürovertrieb

Deutschland

Der Vorstandsvorsitzende der REWE Group, Lionel Souque, verantwortlich für rund 390.000 Mitarbeitende und über 92 Milliarden Euro Umsatz, hat sein Engagement für den stationären Reisebürovertrieb betont und die strategische Bedeutung dieses Kanals für die Gruppe unterstrichen.

“Es besteht ein sehr enger und intensiver Austausch” wie Gunter Freissle, Sprecher und Geschäftsführer der Gruppe der DERPARTner anlässlich eines Besuchs in der REWE-Zentrale in Köln betont. Felix Droste, stv. Vorsitzender im DERPART Aufsichtsrat ergänzt: “Wir DERPARTner fühlen uns sehr wohl unter dem starken Dach der REWE-Group - wir nutzen erhebliche Synergien und erleben das Beste aus zwei Welten: Freies Unternehmertum und die Zusammenarbeit mit einem starken Partner." Die Idee der DERPART-Gründungsväter entspricht so sehr dem genossenschaftlichen Gedanken der REWE: DERPART und REWE bilden die perfekte Symbiose.

Der französische Manager, der seit 2017 die REWE Group führt und seit 2023 im REWE-Vorstand für die Touristik verantwortlich ist, möchte nicht verleugnen, welchen Spaß und welche Freude er an der Touristik-Sparte hat.

Mit über 40 Millionen Kundenkontakten pro Woche in seinen Märkten allein in Deutschland sieht Souque das Potenzial, den Reisevertrieb noch stärker in das Kundenerlebnis einzubinden. „Das müssen wir für die Touristik nutzen – Kunden im Supermarkt buchen auch Reisen und suchen die persönliche Beratung im Reisebüro.“ Strategisch sieht er hier großes Potenzial für die zum DERTOUR-Vertrieb zählenden Reisebüroorganisationen.

So befinden sich beispielsweise gemeinsame Kundenbindungsprogramme aktuell in der Entwicklungsphase. DERPART, die DERTOUR Filialen und die DTPS unter dem Dach der REWE Group sollen auch hierbei eine entscheidende Rolle spielen. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) und die Verknüpfung von Online- und stationärem Vertrieb eröffnen neue Perspektiven, welche die REWE Group gezielt vorantreiben wird.

Souque bestätigte erneut, dass die Touristik inzwischen als ein Kerngeschäft der REWE Group gesehen wird. Mit einem aktuellen Wachstum von über 20% und signifikanten Investitionen in den Reisevertrieb, inklusive der Übernahme erfolgreicher stationärer Reisebüros, setzt die REWE Group auf nachhaltiges Wachstum in diesem Bereich.