Amadeus und ETS kooperieren zur Optimierung des Hotelverkaufs für Reisebüros - Wissen, was im Tourismus los ist!



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Amadeus und ETS kooperieren zur Optimierung des Hotelverkaufs für Reisebüros
ETS International und Amadeus weiten ihre Zusammenarbeit für Hotelbuchungen aus. ETS International ist ein unabhängiger Technologie-Anbieter mit Sitz in Nürnberg und bietet seit 2007 innovative Tourismuslösungen an, die Reiseveranstaltern helfen, ihr Geschäft auszubauen und zu optimieren. Mehr als 15.000 Kunden nutzen derzeit die ETS-Plattform.
Amadeus und ETS kooperieren zur Optimierung des Hotelverkaufs für Reisebüros

Die neue Vereinbarung mit Amadeus bedeutet, dass Reisebüro-Kunden von ETS International auf Amadeus Value Hotels (AVH) Prepaid-Raten für über 400.000 Unterkünfte weltweit zugreifen können. Mit einem breiten Angebot an Unterkünften – von kleinen Boutique-Hotels über Hostels und Apartments bis zu großen Hotelketten – wird dieser neue Content den Bedürfnissen verschiedenster Reisenden gerecht, die auf der Suche nach einer Unterkunft sind.

Die AVH-Tarife sind vollständig in die Business-to-Business-Lösung von ETS für Reisebüros integriert und ergänzen das Angebot der bereits für Online-Buchungen verfügbaren Services, unter anderem für Flug, Hotel und Bahn. Für Firmenkunden ist der Zugang zu AVH über ETS | Corporate möglich. Für den stationären Vertrieb wird zusätzlicher Content über die Amadeus Selling Platform Connect angeboten, die webbasierte Buchungsplattform für Reisebüros, das von überall auf der Welt verfügbar ist. 

Reisebüros stehen für die Buchung umfangreiche Möglichkeiten der Zahlungsabwicklung zur Verfügung. Durch den Vertrag mit ETS entfallen für Reisebüros zudem Verwaltungskosten und die direkte Kommunikation mit den Hotels. Für die europäischen Märkte wird das AVH-Abrechnungssystem in Euro eingeführt.

Ein wichtiger Vorteil der neuen Lösung für ETS-Kunden ist die Festlegung eigener Margen zur Steigerung der Geschäftseffizienz und die Entgegennahme von Zahlungen zum Zeitpunkt der Buchung. Der Reisende erhält einen gebrandeten Gutschein mit dem Logo des Reisebüros.

Die Angebote von Amadeus Value Hotel sind vollständig in die Hotel Plattform von Amadeus integriert, so dass Reisebüros Tarife und Angebote von verschiedenen Anbietern und Aggregatoren, Tarife von Hotels innerhalb einer Kooperation als auch von unabhängigen Häusern, Firmen- sowie ausgehandelte Raten einfach suchen und vergleichen können. Die AVH-Buchung ist Teil des Amadeus Passenger Name Record (PNR), wodurch der Hotelverkauf leicht in die Mid- und Backoffice-Systeme des Reisebüros integriert werden kann.

"Die Pandemie hat deutlich gemacht, dass Reisebüros flexible Instrumente benötigen, um schnell auf sich ändernde Anforderungen reagieren zu können und gleichzeitig die finanzielle Stabilität sicherzustellen“, sagt Alexey Boiko, CEO von ETS International. „Mit dem Prepaid-Content von AVH wird unsere Plattform dazu beitragen, den Wert, den Reisebüros ihren Kunden bieten können, zu stärken und ihnen helfen, noch wettbewerbsfähiger zu werden. Die Zusammenführung der Technologien von Amadeus und ETS ermöglicht es Reisebüros, sich in der Vielfalt der Angebote leicht zurechtzufinden und Angebote zu erstellen, die den individuellen Bedürfnissen der Kunden zum richtigen Preis entsprechen. Unsere Reisebüro-Partner erhalten eine zentrale Anlaufstelle, die sie dabei unterstützt, das beste Kundenerlebnis zu bieten, einschließlich der Services nach dem Verkauf und mit Zugang zu dem umfangreichsten Reise-Content und den Funktionen der Amadeus Travel Platform.

"Im Rahmen unserer Partnerschaft mit ETS haben wir viele innovative Lösungen entwickelt und implementiert, die die Digitalisierung der Prozesse im Reisebüro unterstützen“, sagt Uta Martens, Geschäftsführerin von Amadeus in Deutschland. "Technologie wird weiterhin eine entscheidende Rolle bei der Erholung der Branche spielen und Reisebüros und deren Kunden werden von der Vielfalt des Angebotes, der Transparenz und den umfassenden Informationen, die Amadeus Value Hotels bietet, profitieren."

Die Integration von Amadeus Value Hotels ist Bestandteil eines globalen Vertrags mit Amadeus, der im Mai 2020 durch ETS verlängert wurde. Der neue Vertrag erstreckt sich auf Russland und die GUS-Märkte mit Expansionsplänen für die Ukraine, die Türkei und Griechenland.

Bildnachweis: © Amadeus


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