Как вернуть деньги за невозвратный билет: российская стюардесса дала инструкцию

Международные

«Лайфхаки», позволяющие туристам вернуть деньги за невозвратный билет рассказала в своём Instagram российская стюардесса.

«Лайфхаки», позволяющие туристам вернуть деньги за невозвратный билет рассказала в своём Instagram российская стюардесса. В первую очередь, она назвала несколько основных причин, по которым даже за «невозвратный» билет туристу должны вернуть деньги:

Болезнь пассажира или члена его семьи, близкого родственника, которые осуществляют совместный с пассажиром перелет.

Смерть члена семьи пассажира или близкого родственника.

Неисполнение или ненадлежащее исполнение авиакомпанией обязательств по договору воздушной перевозки пассажира.

Пошаговая инструкция «что делать, чтобы вернуть деньги» выглядит следующим образом:

До отправки рейса уведомить перевозчика о невозможности совершить перелёт.

Отправить письмо-уведомление на e-mail и позвоните на «горячую линию».

Собрать доказательства.

Зафиксировать факт болезни, обратитесь к врачу и получите справку. Желательно с подписью главврача.

Отправить обращение в авиакомпанию заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Приложить справку, ксерокопии авиабилетов.

Если вы подаете обращение лично — подавайте в двух экземплярах. Потребовать на своем экземпляре поставить штамп входящей корреспонденции

Если невозвратные билеты были приобретены в комплекте с туром, потребовать у турагентства вернуть деньги и за авиабилеты, и за стоимость путевки.

Также стюардесса сообщила об авиакомпаниях, которые на фоне нынешней ситуации разрешили вернуть купленные невозвратные билеты. Среди них «Аэрофлот», «S7», «Уральские авиалинии», «Urair», «Победа», «KLM» и «AirFrance». Некоторые позволяют сделать это бесплатно, другие удерживают сумму от 500 до 1000 руб.