Tourexpi
Что делать туристам с деньгами, которые они потратили на путевки в страны, ныне закрытые для поездок по разным причинам? К кому обращаться? Какие сроки возвратов реальны? «Национальная служба новостей» цитирует ответы ассоциации туроператоров России (АТОР).
Российские туроператоры
вынуждены аннулировать все заграничные туры как минимум до конца апреля из-за
приостановки авиасообщения с другими странами из-за вспышки коронавируса,
говорит исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. В такой обстановке специалист
поспешила успокоить туристов и призывает их не паниковать. Большинство крупных
туроператоров не намерены уходить с рынка, — выразила уверенность М. Ломидзе.
Все они планируют продолжить свою деятельность после нормализации ситуации
вокруг пандемии.
Вернуть сейчас все деньги за
путевки или за вычетом понесенных туркомпанией расходов у туристов не
получится. Причина этого проста — туроператоры оформляют большое количество
аннуляций. Выполнить оперативно процедуры по возврату средств просто
невозможно. Поэтому россиянам чаще всего предлагают подождать решения вопроса в
течение 1-2 месяцев.
Как отмечает М. Ломидзе,
туроператоры готовы сделать все, чтобы клиент отправился на отдых: позднее,
когда поездки станут вновь реальны. В любую доступную страну и согласованные с
туристом даты. Если же последний настаивает на возврате денег, то рассчитывать
на 100% от стоимости тура не стоит. Полный возврат положен, только когда
направление было закрыто и официально признано опасным со стороны России. В
случае, когда зарубежная страна самостоятельно приняла решение о прекращении
авиасообщения, например, и поездка стала невозможна по такой причине, туристу полагается компенсация за вычетом
фактически понесенных расходов. Как правило, но не обязательно (!), чем ближе
аннуляция к дате вылета, тем будет выше сумма понесенных расходов.
Поэтому возможность быстро
урегулировать вопрос следующая. Большинство туроператоров предлагает перенести
вылет с возможным изменением направления на более поздние даты. Важно, чтобы
приложение к договору с соответствующей информацией было подписано обеими
сторонами. TURIZM.RU
Самые интересные новости
Франция изменила правила въезда в страну для иностранцев.
Для транзитных туристов правила въезда во Францию также изменились.
Крупный туроператор приостанавливает чартеры в Турцию
Туристические компании сокращают собственную авиаперевозку из-за недостаточного спроса
ВОЗ допустила введение COVID-паспортов
Об этом заявил директор программы ВОЗ по чрезвычайным ситуациям в области здравоохранения
Россия возобновляет авиарейсы во Вьетнам, Индию, Финляндию, Катар и расширяет Египет
С 27 января Россия возобновит авиасообщение с Вьетнамом, Индией, Финляндией и Катаром
Анталия закрыта: туроператоры отменяют все чартеры на главный курорт Турции
Российские туроператоры приостанавливают рейсы в Турцию – правда, речь идет только о рейсах в курортную Анталию, а также на турецкие го
Греция дала сигнал российским туристам на предстоящее лето
Министр сделал заявление по ковидному паспорту и допуску на отдых
«Не делайте ставку на Турцию для вашего отдыха этим летом», - эксперт по туризму
Турции придётся доказать, что число случаев коронавируса в стране реально идёт на спад для того, чтобы получить возможность массового п
Оптимистичные заявления министра туризма Турции или горькая правда?
«Туризм Турции находится в гробу, в крышку которого вобьют последний гвоздь», - депутат парламента
Черногория изменила правила въезда для иностранных граждан
Власти Черногории со вторника разрешают иностранным гражданам въезд в страну без обязательного отрицательного ПЦР-теста
В Греции начали выдавать COVID-паспорта
Национальные цифровые сертификаты вакцинации тем, кто сделал прививки от коронавируса, начали выдавать в Греции.
Открытие Хургады: сроки прилета комиссии из России сдвинули вправо.
Инспекции системы безопасности в терминале №2 хургадинского аэропорта, пройдут со сдвижкой на неделю.
Туроператоры повышают комиссии турагентам за продажу туров в Турцию
С чего такая щедрость?
Шри-Ланка открывается для туристов. Правила въезда
Что нужно для въезда и рейсами каких авиалиний можно добраться до этого островного государства?
Опрос показал, жители каких стран больше всего хотят привиться от коронавируса
Меньше всего желающих вакцинироваться во Франции и Польше.
Иордания отменила карантин для туристов
С 13 января все иностранные путешественники, в том числе россияне, могут прибывать в страну без обязательного карантина.
Шри-Ланка заменила карантин для туристов другой процедурой: стали известны подробности
Если речь идет о брони в 52 отелях, в которых нужно будет находиться до двух первых дней по приезду
Авиакомпания Emirates первой в мире протестирует на пассажирах цифровой туристический паспорт IATA
Emirates совместно с IATA начинает тестирование IATA Travel Pass
Российские туристы проголосовали за лучшую авиакомпанию, и это оказался вовсе не Аэрофлот
Первое место по мнению опрошенных за 2020 год заслужила авиакомпания S7 Airlines.
Мимо не пройти! Самые известные туристические улицы мира
О том, где обязательно нужно побывать и сделать селфи, путешествуя по разным странам, — в ленте.
Таиланд решил обложить налогом всех иностранных туристов
Министр туризма Таиланда заявил, что предложение взимать с иностранных туристов плату в размере 300 бат за посещение страны одобрено
