Meeting Point Hotels nutzt die Amadeus Integrated Booking Suite - Wissen, was im Tourismus los ist!



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Meeting Point Hotels nutzt die Amadeus Integrated Booking Suite
Die erste umfassende E-Commerce-Plattform der Hospitality-Branche wird die Online-Distributionsstrategie und die Buchungsprozesse der Hotelgruppe stärken.
Meeting Point Hotels nutzt die Amadeus Integrated Booking Suite

Das zur FTI Group gehörende Unternehmen Meeting Point Hotels hat eine Partnerschaft mit Amadeus geschlossen, um die neue Amadeus Integrated Booking Suite einzuführen. Die Kombination aus dem zentralen Reservierungssystem Amadeus iHotelier®, den Gästemanagement- und Web-Lösungen von Amadeus wird es den Hotels ermöglichen, sich strategisch mit über 400 Vertriebskanälen weltweit zu verbinden und über diesen Weg zu vermarkten. Damit stellen Hotels sicher, dass sie dort präsent sind, wo Reisende suchen und buchen, dass sie mit mehr Buchungen ihren Umsatz steigern, und dass sie Präferenzen und Loyalität der Gäste verfolgen können. Zuvor hatte Meeting Point Hotels eine geringe Online-Präsenz und verkaufte seine Hotels über Offline-Kanäle und Reiseveranstalter. Angesichts der hohen Kosten und des hohen Zeitaufwands für die interne Entwicklung entschied sich Meeting Point Hotels für eine Partnerschaft mit Amadeus.

Im Zusammenhang mit COVID-19 sehen sich Hoteliers mit einem Reiseumfeld konfrontiert, das sie dazu zwingt, die Art und Weise zu überdenken, wie sie jetzt und in Zukunft Geschäfte machen werden. Um das Beste aus der schwankenden Nachfrage zu machen, wird eine Multi-Kanal-Distributionsstrategie der Schlüssel für eine effektive Kommunikation mit den Reisenden sein, wo immer sie suchen und buchen.

Der Buchungsablauf für Unterkünfte wird reibungslos, mit personalisierten Angeboten und Handlungsaufforderungen zur Buchung unterwegs gestaltet sein. Das Hotel kann seine Einnahmen mit reduzierten Abbruchraten steigern und gleichzeitig den Life-Time-Value jedes einzelnen Gastes maximieren, indem es die Raten, Paketangebote und Werbeaktionen individuell anpasst und die Integration in die Daten der Gästeverwaltung nutzt.

„Wir haben eine sehr lange und erfolgreiche Beziehung mit Amadeus im Reiseveranstalterbereich und wir waren bestrebt, unseren Online-Footprint und unsere Markenbekanntheit im Hospitality-Bereich zu erhöhen. Durch die Gestaltung einer neuen Website und die Entwicklung eines starken Online-Vertriebs können wir unseren Kunden neue Buchungsmöglichkeiten bieten und ihre Aufmerksamkeit für unser Angebot erhöhen. Dies wird nicht nur unsere Effizienz steigern, sondern uns auch dabei helfen, Nachfrage in dem derzeit herausfordernden Umfeld zu generieren", kommentiert Torsten Lampe, Chief Operation Officer bei der FTI Group.

„Mit dieser Partnerschaft bringen wir die Distributionsstrategie der Meeting Point Hotels einen Schritt weiter, indem wir ihre Online-Sichtbarkeit und Buchungsmöglichkeiten verbessern. Die Ergänzung einer Lösung für das Gästemanagement trägt dazu bei, personalisierte Prozesse zu bieten, was heute wichtiger denn je ist, da Hotels daran arbeiten, sich von der Konkurrenz abzuheben und die Kundenbindung zu erhöhen“, sagt Fernando Cuesta, Senior Vice President Commercial, Europe, Hospitality bei Amadeus. „Darüber hinaus stärkt es unser Engagement, Unternehmen im Hospitality-Bereich dabei zu helfen, IT-Entwicklungskosten und für die Implementierung wichtiger Lösungen benötigte Zeit zu reduzieren. Unser Hauptziel in diesem Zusammenhang ist es, Hotels bei der Planung ihrer effektivsten Strategie für die Erholung des Unternehmens zu unterstützen".

Die FTI Group hat mehrere Marken und Tochtergesellschaften, die in Deutschland und weltweit tätig sind. Ihr Hospitality-Unternehmen, Meeting Point Hotels, bietet fünf verschiedene Hotelmarken mit über 60 Häusern in neun Destinationen an: LABRANDA Hotels & Resorts, Design Plus Hotels, Kairaba Hotels & Resorts, Lemon & Soul und Club Sei.

Bildnachweis: © Amadeus


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