Diese Smart Flows unterstützen Sie - Wissen, was im Tourismus los ist!



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Diese Smart Flows unterstützen Sie
Amadeus Productivity Suite: Um Zeit bei PNR-Management-Aufgaben zu sparen, stehen Reisebüros innerhalb der Amadeus Selling Platform Connect eine Reihe von Produktivitätslösungen zur Verfügung. Smart Flows unterstützen bei Rückerstattungen, der Gutschein-Erstellung oder Reports über Flugplan-Änderungen.
Diese Smart Flows unterstützen Sie

Diese Smart Flows unterstützen Sie bei diesen Aufgaben:

Liste der PNR Reports (LPO-Reports)

Der Smart Flow führt Sie durch die erforderlichen Schritte, die zur Erstellung einer Liste von PNR-Berichten erforderlich sind. Er enthält alle optionalen LPO-Suchkriterien. Country/Airport wird als erste und wahrscheinlich am häufigsten verwendete Suchoption aufgeführt, um Listen von PNRs nach bestimmten Ankunfts- und Abflugländern/Flughäfen zu erstellen.

Identifizierung der ausgeschlossenen Flughäfen

Dieser Smart Trigger wurde so konzipiert, dass er eine Smart-Flow-Warnmeldung auslöst, wenn ein ausgeschlossener Flughafen in eine Verfügbarkeitssuche (AN) einbezogen wurde. Die Liste der ausgeschlossenen Flughäfen wird durch das Tool auf Reisebüro-Ebene definiert und verwaltet.

Refund Smart Flow

Dieser geführte, grafische Smart Flow unterstützt Rückerstattungen sowohl über den Amadeus Ticket Changer (sofern in der Büro-ID aktiviert) als auch über die manuelle Bearbeitung.

Gutschein-Smart-Flow für zukünftige Reisen

Dieser Smart-Flow unterstützt den Prozess der EMD-Erstellung für künftige Reisen.

Smart Flow „Schedule Change Report“

Mit diesem Smart Flow lassen sich Listen mit fünf PNR-Berichten (LPO) generieren, die mit Zeitplanänderungen und Segment-Status-Code-Änderungen in der Buchungsdatei verknüpft sind. Diese werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die entweder zum Zeitpunkt der Anfrage in den Smart Flow eingefügt oder in den Smart Flow selbst eingebettet wurde.

EMD für neue Reisen einlösen

Dieser Smart Flow wurde entwickelt, um den Prozess der Einlösung eines EMD-Gutscheins in einen neuen ETKT für eine neue Reiseroute zu unterstützen.

Tipps

Alle Smart Flows müssen mit dem Advanced Language Editor gespeichert werden. Wenn Sie diese Berechtigung in der Amadeus Productivity Suite nicht haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Amadeus Account Manager.

Verwenden Sie beim Lesen von Queues keine Smart Flows. Der Queue-Modus fügt der PNR-Anzeige eine zusätzliche Kopfzeile hinzu, so dass alle Informationen, die das Skript erfasst, indem es auf eine bestimmte Zeilennummer abzielt, nicht funktionieren.

Service Hub: Wenn Ihre Standardsprache nicht GB/US-Englisch ist, ändern Sie bitte die Sprache am unteren Ende des Artikels auf Englisch, um die Links zu den Lösungen zu sehen.

Klicken Sie hier, um eine Liste von Smart-Flows zu sehen, die zu Ihrer Unterstützung zur Verfügung stehen.

Weitere Informationen hier im Amadeus Service Hub.

Bildnachweis: © Amadeus


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