Von abends um 20:00 Uhr bis weit nach Mitternacht mussten die Passagiere der Swiss am Flughafen von Barcelona ausharren.
Nachdem AUA in Bratislawa versagt hat (wir berichteten), folgt nun auch die Swiss: Nachdem ein Airbus A321 der Airline den Start wegen Funkenflugs aus dem Triebwerk abbrechen musste, mussten 200 Passagiere stundenlang am Flughafen El Prat von Barcelona warten, weil es nur einen Computer gab, um ihre Umbuchungen vorzunehmen.
Wie das Grenchner Tagblatt berichtet, hatte Swiss wohl keinen Notfallplan für diesen Flughafen vorgesehen, so dass die Passagiere ohne Hotel und Verpflegung in der Schalterhalle warten mussten, zum Teil mit kleinen Kindern. Erst um 02:00 Uhr nachts gelang es Swiss, eine erste Gruppe von 55 Gästen in einem Hotel unterzubringen, wo diese jedoch auch erst zwei Stunden später in ihr Bett kamen. Andere Passagiere mussten gar die ganze Nacht am Flughafen ausharren.
In einem Email schob die Pressestelle von Swiss die Probleme auf die späte Abendzeit, in der weniger Mitarbeiter zur Verfügung stehen, als tagsüber… An der Tatsache, dass Swiss die Passagiere nicht ausreichend versorgte, ändert das gar nichts.
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