Der SITA-Gepäckreport 2011 bemisst den weltweiten Durchschnitt verlorener Gepäckstücke auf neun pro 1.000 Passagiere. Ryanair hingegen verliert weniger als 0,5 Gepäckstücke pro 1.000 Passagiere. Im Vergleich dazu: British Airways weist einen Verlust von 16 Koffern pro 1.000 Fluggästen aus, während Aer Lingus ihre Gepäckstatistiken gar unter Verschluss hält.

Das SITA World Tracer, ein System zur Verfolgung von Gepäckstücken, wird von über 450 Fluggesellschaften weltweit verwendet. Der Report der SITA gab an, dass viele europäische Airlines verhältnismäßig fahrlässig mit den Koffern ihrer Fluggäste umgehen. 53 Prozent aller verlorenen Gepäckstücke wurde von kostenintensiven Flag Carriern auf den falschen Weg gebracht – eine Statistik, die kontinuierlich steigt, und Passagieren so einen weiteren Grund liefert, eine von Ryanairs über 1.500 Punkt-zu-Punkt-Verbindungen zu wählen.

Stephen McNamara, Head of Communications bei Ryanair, dazu: „Ryanair bietet auch weiterhin besten Kundenservice mit einer unschlagbaren Kombination aus günstigen Tarifen, wenig verlorenen Gepäckstücken und kaum Flugausfällen. Aus diesen Gründen wechseln Passagiere auch weiterhin zu den Angeboten von Ryanair. Die 2011 SITA World Tracer Statistik weist Ryanair als Branchenführer in Bezug auf die wenigsten verlorenen Gepäckstücke aus.“

Ryanair, Europas führende Niedrigpreisfluggesellschaft, bedient derzeit über 1.500 Strecken in 28 Ländern und fliegt dabei mit mehr als 1.500 Flügen pro Tag 168 verschiedene Flughäfen an. Der Preiswertanbieter verfügt aktuell über 51 europäische Basen und unterhält eine Flotte von 290 Boeing 737-800NG, hinzu kommen 13 Festbestellungen für weitere Maschinen, die in 2012 ausgeliefert werden sollen. Ryanair beschäftigt zur Zeit über 8.500 Angestellte und wird im aktuellen Geschäftsjahr 80 Millionen Passagiere transportieren.

In Deutschland bietet Ryanair derzeit Routen ab den Flughäfen Frankfurt-Hahn (Basis mit derzeit acht stationierten Flugzeugen), Bremen (Basis mit drei stationierten Flugzeugen) und Düsseldorf (Weeze), ca. 70 km von Düsseldorf an der A 57 gelegen (Basis mit sieben stationierten Maschinen), Karlsruhe/Baden-Baden (Basis mit zwei stationierten Flugzeugen ab 2012) sowie ab Lübeck, Berlin-Schönefeld, dem Allgäu Airport Memmingen (München West), Magdeburg-Cochstedt, Leipzig/Halle und Köln/Bonn an.